Collecteur d’admission Ford Fiesta

[Invité Alain 83640]

🙂Bonjour 

 

J’ai souscrit une LOA de 4 ans chez ford pour une Fiesta plus un contrat d’entretien.

 

Fin mars 2021 j’ai racheté le véhicule au terme de la LOA.

 

Le 1er juin 2021 en démarrant,  Le véhicule a déclenché une explosion au niveau du moteur.

 

Le véhicule n’ayant que 24746 kms j’ai fait appel immédiatement à Ford france qui m’a recommandé de ke faire remorquer chez un garage agréé Ford.

 

le devis du garage Ford nous est parvenu quelques jours plus tard il s’agit du collecteur d’admission pour on montant de 872€.

 

j’ai décidé donc d’intervenir auprès de Ford France pour obtenir une prise en charge aux dire du garagiste c’était un défaut de fabrication de la pièce qui n’arrive jamais durant toute la vie d’un véhicule.

 

J’ai donc transmis tout un dossier à Ford France selon leur demande à savoir double des factures d’entretien et contrôle technique effectuées par leur soin plus courriel d’accompagnement.

 

j’ai reçu une heure plus tard une réponse négative et un courrier sans personnalisation aucune su ce n’est mon nom.

 

je trouve leur façon de procéder inacceptable et scandaleuse.

 

merci pour vos conseils 

cdlt 

Alain