Carnet d'entretien

[cirman]

Bonjour à tous,

Ma femme a un tucson de janvier 2017' acheté d'occasion dans une concession.

Je ne la conduis quasiment jamais, mais l'autre jour, j'ai eu l'occasion de faire une vingtaine de kilomètres avec et j'ai remarqué un ronronnement à l'arrière.

Appel à la concession à coté de chez moi : "oui, les roulements c'est garanti jusqu'à 100 000 km. Mais il faut qu'on  voit les factures d'entretien pour s'assurer qu'il n'y a rien eu de fait en dehors du réseau".

- humm, je n'ai pas de factures mais elle a été achetée dans le résau, donc avec le n° de série vous pouvez voir ce qui a été fait, non?

- Ha non Monsieur, on n'a pas ça chez Hyundai"

- Alors le carnet d'entretien?

- oui

Problème, pas de trace du fameux carnet. J'ai la jolie pochette avec le gros mode d'emploi et le petit carnet pour je ne sais plus quel système, mais rien d'autre.

 

J'ai de gros doutes sur l'histoire de la non-possibilité de retracer l'entretien du véhicule.

Quelqu'un a déjà été confronté à ce genre de problème?

 

Merci d'avance.

 

 

[damned006]

Bein effectivement t'es chez Hyundai, d'il y a 4 ans en plus, c'est bien le carnet d'entretien qui fait preuve et forcément sous garantie on le garde précieusement, non ? Sinon chez bm, 0 papier, même pas de révisions programmés, ils lisent la clef et savent tout...mais ce sont des allemands, c'est pas pareil. En tout cas chez Kia, même groupe, ils savent rien et pour une prise en charge sous garantie, tu fournis ton carnet sinon nada