boite de vitesse hs clio estate 4

[Edsa]

bonjour c est un sos que je vous envoie. proprietaire satisfaite d une clio estate 4 (2016) depuis septembre 2020, elle a aujourd hui 57000 km. elle a ete garantie 6 mois par le

garage ou je l ai achetee. mais voila la

vitesse 2 sautait lorsque je débrayais en arrivant dans un rond point par exemple mais pas tout le

temps. j avais donc pris rdv chez mon mecano  pour vérification. j ai du partir a 200 km

de mon domicile hier et la au moment de rétrograder elle ne voulait plus passer. diagnostic du garage du coin : boite hs…..je suis depuis désespérée….est ce normal qu une boite de vitesse lache a 57000 km….elle n est plus sous garantie mais n est ce pas un vis caché?? combien coute ce type de changeme t? y a t il des recours juridiques??? besoin d un éclairage car j ai la désagréable sensation de m être faite avoir….et peur que ca continue….je passe le fait que je devais partir en vacances avec mes enfants dans 15 jours….merci a ceux et celles qui me liront et me répondront :)

[danny35]

Essayer de demander une prise en charge chez Renault.

[Edsa]

Merci pour votre réponse. Avez vous déjà fait ce type de démarche? Si oui pouvez-vous m en dire un peu plus s il vous plait?

[danny35]

Il faut aller au concessionnaire Renault, c'est eu qui font une demande au constructeur.

Si le véhicule a toujours été entretenue chez Renault, y'a peut être moyen d'avoir un geste commercial..... Mais même si y'a une prise en charge la facture risque d'être élevé.

 

Sinon y'a la possibilité de faire une procédure contre le garage qui a vendu le véhicule.

 

Ou la faire réparer dans un garage qui ouvrira la boîte et remplacera que les pièces défectueuses au lieu de mettre une boîte échange standard à 2000 ou 3000 euros.