Question sur le grand confort

[Johnnydu29]

Bonjour à tous je me présente je m'appelle Johnny je vient  D'acquérir un renault master 2021 en version grand confort .

 Je m'interroger sur le faite que sur le configurateur renault les banquettes passager était amovible pour se servir du dessous des banquettes pour faire un coffre de rangement.

Sur le miens il n'y rien dessous et les assise ne sont pas amovible le vendeur me dis que c'est parce qu'il n'arrive plus à avoir certaines pièce. 

J'ai appelé une autre concession qui m'affirme que les siège devrait être comme J'ai demandé. 

J'ai clairement l'impression de me faire prendre pour un pigeon 

Si quelqu'un a reçu un nouveau master en grand confort pourrais il me dire si le dessous des siège passager est il fermé ou non ?

Sur la première photo c'est mon fourgon sur la deuxième c'est celui d'un copain 

[KERTYG]

Bonsoir Johnny,

L'entreprise où je travaille possède des nouveaux Master, année 2020, en finition Grand Confort. La banquette passager 2 places est bien relevable pour accéder au rangement fermé qui se trouve dessous. C'est identique à la seconde photo que vous présentez (celle du véhicule de votre collègue).

Selon les documentations 2020 et 2021 de Renault , pour un Master en finition Grand Confort, le seul cas où la banquette est fixe sans rangement fermé en dessous,  c'est lorsqu'il y a l'option simili cuir. Ce qui ne me semble pas être le cas en regardant la photo de votre véhicule équipé de sièges en tissu.

Sinon, juste pour vérifier un point, la vitre conducteur est-elle automatique à la descente ? C'est uniquement pour m'assurer que l'on vous a bien livré un Grand Confort et non d'un Confort : la vitre conducteur d'un Confort est simplement électrique (pas d'option possible pour l'impulsion) et celle d'un Grand Confort est toujours électrique mais également impulsionnelle à la descente de série.

Bonne fin de journée.

KERTYG

[Johnnydu29]

il y a 46 minutes, KERTYG a dit :

Bonsoir Johnny,

L'entreprise où je travaille possède des nouveaux Master, année 2020, en finition Grand Confort. La banquette passager 2 places est bien relevable pour accéder au rangement fermé qui se trouve dessous. C'est identique à la seconde photo que vous présentez (celle du véhicule de votre collègue).

Selon les documentations 2020 et 2021 de Renault , pour un Master en finition Grand Confort, le seul cas où la banquette est fixe sans rangement fermé en dessous,  c'est lorsqu'il y a l'option simili cuir. Ce qui ne me semble pas être le cas en regardant la photo de votre véhicule équipé de sièges en tissu.

Sinon, juste pour vérifier un point, la vitre conducteur est-elle automatique à la descente ? C'est uniquement pour m'assurer que l'on vous a bien livré un Grand Confort et non d'un Confort : la vitre conducteur d'un Confort est simplement électrique (pas d'option possible pour l'impulsion) et celle d'un Grand Confort est toujours électrique mais également impulsionnelle à la descente de série.

Bonne fin de journée.

KERTYG

Merci pour votre réponse c'est bien ce qu'il me semblait. 

Pour la vitre oui elle est bien impulsionelle que vers le bas c'est bête de ne pas l'avoir fait pour le haut aussi .

J'attends donc le retour de vacance du vendeur (il a vraiment bien choisit son moment ) le seul autre responsable est lui aussi en vacances. 

[KERTYG]

Bonjour Johnny,

Depuis le retour de congé de votre vendeur, avez-vous eu son explication par rapport à cette banquette passager non conforme (pour une finition Grand Confort) et à l'absence du rangement fermé ?

Je vous remercie.

KERTYG

[Johnnydu29]

Bonjour je l'ai vue lundi bizarrement quand il était en vacances il m'avais annoncé que il n'avait plus les pièces pour les fabriquer à l'usine mais quand j'ai appelé d'autre concession il ne mon jamais parlé de ce souci .

Et la lundi il m'a dit qu'il allait se renseigner auprès de Renault France afin de savoir pourquoi je l'avais reçu comme ça. 

J'ai peur qu'il ne me fasse poireauter pour rien mais en tout qu'à je ne lâche pas l'affaire.