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Garage problem bougies


Typhaine02pr
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Bonjour tout le monde. 

 

Mercredi j'ai amener ma voiture au garage car elle avait du mal à démarrer (à froid) du coup le mécano le dis OK c'est les bougies du coup il garde la voiture fait le nécessaire et le rappel en fin de journée pour me dire que en fait la panne c'est pas les bougies mais la sonde a essence et me dit qu'il a déjà commandé la piece.. Bon sur le coup je dis rien je laisse faire, du lendemain il me rappel pour me dire que la voiture n'ai tjr pas réparer et qu'il a un autre problem mais que celui ci proviens de mon réservoir à essence.. Du coup j'ai comme l'impression de me faire prendre pour une imbécile.. Ma facture est de base à une petite centaine d'euro mais avec tout les réparations qu'il est entrain d'effectuer je vais même pas avoir les fond pour les payer.. Au téléphone je lui ai demander le prix un peu près et il m'a répondu "je sais pas mais faut que je répare votre voiture" 

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Invité tontonskoda

Ce mécano doit te fournir un devis avant d'engager des réparations ! sans ce devis, il ne faut rien accepter.

 

De plus, c'est lui le professionnel ! il ne peut pas engager des travaux et changer des pièces en vue de réparer ton véhicule, puis te dire ensuite qu'il n'a pas efféctué le bon diagnostic et fait la réparation nécessaire.

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Justement je n'ai pas effectuer de devis erreur de ma part.. Mais malheureusement les réparations bougies et sonde on déjà était faite alors que ce n'était pas le soucis de la panne.. Du coup ça vas me coûter un bras pour au final rien.. Je sais pas quoi faire suis je obliger de payer dans ce cas ? 

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Le 03/09/2021 à 16:19, Typhaine02pr a dit :

Justement je n'ai pas effectuer de devis erreur de ma part.. Mais malheureusement les réparations bougies et sonde on déjà était faite alors que ce n'était pas le soucis de la panne.. Du coup ça vas me coûter un bras pour au final rien.. Je sais pas quoi faire suis je obliger de payer dans ce cas ? 

Si le garage a fait des réparations qui n'ont pas permis de résoudre le problème, c'est à lui (et donc à ses frais) de faire le nécessaire. Au passage, il ne peut pas faire de réparation sans vous présenter un devis : ce n'est pas à vous à le demander => vous pouvez donc refuser de payer. Appelez votre assistance juridique pour connaitre la démarche à suivre :jap:

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Invité
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Fabia
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