Campagne de rappel : Calculateur antidémarrage

[Marti83]

Bonjour,

 

Nous avons acheté un Tucson Hybrid 230 en mars 2021, depuis c'est problème sur problème

 

Même pas 15 jours après l'avoir réceptionné l'écran tactile à commence à clignoter. Après l'avoir emmener 4 fois au SAV problème toujours pas résolu.

Aujourd'hui l'écran de fonctionne plus du tout et la concession "ne peut rien faire pour nous" !!!!

Donc depuis mars pas de radio, pas de GPS ni aucune autre application qui nécessite l'utilisation de l'écran.

 

Nous avons également le soucis "vérifier système de volant haptique".

 

Notre Tucson a donné un coup de volant dernièrement sans aucune explication (sur autoroute, ligne droite, pas de dépassement)

 

Ici RDV le 18 octobre pour le rappel antidémarrage. 

La secrétaire nous a dit qu'il y a 4 campagnes de rappel sur ce modèle (mais n'a pas précisé quoi), très rassurant.

 

Est-ce que certain d'entre vous rencontre également ces soucis ? Notamment pour l'écran.

 

Nous commençons à en avoir vraiment marre. Tu achètes une voiture neuve pleine de dysfonctionnement et personne ne réagit !!!

 

Merci aux personnes qui prendront le temps de me lire.

[Bordeaux1]

Un conseil, allez garer le véhicule au milieu du show room et déclenchez l'alarme de la toto.

Ça va les bouger.

[Bordeaux1]

Blague à part, quoique, constat par huissier de non conformité et lettre recommandée avec mise en demeure à Hyundai France.

 

[vlaams59]

il y a 10 minutes, Marti83 a dit :

Bonjour,

 

Nous avons acheté un Tucson Hybrid 230 en mars 2021, depuis c'est problème sur problème

 

Même pas 15 jours après l'avoir réceptionné l'écran tactile à commence à clignoter. Après l'avoir emmener 4 fois au SAV problème toujours pas résolu.

Aujourd'hui l'écran de fonctionne plus du tout et la concession "ne peut rien faire pour nous" !!!!

Donc depuis mars pas de radio, pas de GPS ni aucune autre application qui nécessite l'utilisation de l'écran.

 

Nous avons également le soucis "vérifier système de volant haptique".

 

Notre Tucson a donné un coup de volant dernièrement sans aucune explication (sur autoroute, ligne droite, pas de dépassement)

 

Ici RDV le 18 octobre pour le rappel antidémarrage. 

La secrétaire nous a dit qu'il y a 4 campagnes de rappel sur ce modèle (mais n'a pas précisé quoi), très rassurant.

 

Est-ce que certain d'entre vous rencontre également ces soucis ? Notamment pour l'écran.

 

Nous commençons à en avoir vraiment marre. Tu achètes une voiture neuve pleine de dysfonctionnement et personne ne réagit !!!

 

Merci aux personnes qui prendront le temps de me lire.

j'ai les mêmes problèmes ça fait 3 semaines qu'elle est au garage et toujours pas réparée

[deglingo25]

il y a 8 minutes, Marti83 a dit :

Bonjour,

 

Nous avons acheté un Tucson Hybrid 230 en mars 2021, depuis c'est problème sur problème

 

Même pas 15 jours après l'avoir réceptionné l'écran tactile à commence à clignoter. Après l'avoir emmener 4 fois au SAV problème toujours pas résolu.

Aujourd'hui l'écran de fonctionne plus du tout et la concession "ne peut rien faire pour nous" !!!!

Donc depuis mars pas de radio, pas de GPS ni aucune autre application qui nécessite l'utilisation de l'écran.

 

Nous avons également le soucis "vérifier système de volant haptique".

 

Notre Tucson a donné un coup de volant dernièrement sans aucune explication (sur autoroute, ligne droite, pas de dépassement)

 

Ici RDV le 18 octobre pour le rappel antidémarrage. 

La secrétaire nous a dit qu'il y a 4 campagnes de rappel sur ce modèle (mais n'a pas précisé quoi), très rassurant.

 

Est-ce que certain d'entre vous rencontre également ces soucis ? Notamment pour l'écran.

 

Nous commençons à en avoir vraiment marre. Tu achètes une voiture neuve pleine de dysfonctionnement et personne ne réagit !!!

 

Merci aux personnes qui prendront le temps de me lire.

c est l inconvénient des bagnoles de maintenant c est tellement bourré d  électronique que le moindre dysfonctionnement et c est la merde

moi des problèmes avec les rétros(les capteurs d angle mort)le toit ouvrant(qui grince pire qu une porte de grange) et le béquet arrière qui perd des morceaux de joints et le pire un jour en accelerant les moteurs se sont emballés et la voiture a trembler comme si j avais des roues carrées mais bien sur personne ne peut rien faire

en ce qui concerne l écran central un matin il a décidé de ne plus fonctionner mais le lendemain miracle ça refonctionnait

encore une fois plus personne ne fabrique des voitures qui durent dans le temps

moi je l ai depuis janvier 2021 mais je pense voir pour la changer d ici un an max enfin si elle va jusque la

[Bordeaux1]

D'accord à 100%, et on peut rajouter que la capacité humaine à diagnostiquer et réparer n'est plus là.

Moi, c'est quand je prends l'avion que j'évite de penser ....🥴

[Marti83]

il y a 10 minutes, Bordeaux1 a dit :

Blague à part, quoique, constat par huissier de non conformité et lettre recommandée avec mise en demeure à Hyundai France.

 

Nous avons déjà pris contact avec notre avocat. 2 courriers de mise en demeure leur ont été envoyé. 

On attend une réponse et si ils ne font rien ça sera tribunal!

[Marti83]

il y a 9 minutes, vlaams59 a dit :

j'ai les mêmes problèmes ça fait 3 semaines qu'elle est au garage et toujours pas réparée

Si vous avez le problème de l'écran bon courage alors !! Ils nous ont déjà changé une fois l'écran mais ça n'a rien changé... 

[Bordeaux1]

Bon courage Marti, j'espère que vous obtiendrez au moins un véhicule de prêt.

[Marti83]

il y a 1 minute, Bordeaux1 a dit :

Bon courage Marti, j'espère que vous obtiendrez au moins un véhicule de prêt.

Merci !!

Bah franchement un véhicule de prêt avec 1500€ de franchise en cas de petit poc c'est bof 😕 

Si c'est pour trembler dès qu'on se gare en parking c'est moyen.

 

Aujourd'hui on veut simplement être remboursé pour changer complètement de marque. Hyundai c'est terminé !!!

[Bordeaux1]

C'est aussi pour ça que je posais une question l'autre jour.

J'ai la flemme d'aller voir mais les forums des autres marques citent ils aussi autant de problèmes?

A vrai dire, ayant eu des soucis de tous ordres avec Audi , BMw et Lexus dans des périodes moins électroniques, je crois que la réponse est connue...

[deglingo25]

il y a 5 minutes, Bordeaux1 a dit :

D'accord à 100%, et on peut rajouter que la capacité humaine à diagnostiquer et réparer n'est plus là.

Moi, c'est quand je prends l'avion que j'évite de penser ....🥴

pour l avion moi c est pareil soit tu vie soit tu meurs mais bon les avions ne sont pas de Hyundai😅

rrrrrroooooo je déconne bien sur sinon je n aurais pas un tucson et une picanto

[Marti83]

il y a 10 minutes, deglingo25 a dit :

c est l inconvénient des bagnoles de maintenant c est tellement bourré d  électronique que le moindre dysfonctionnement et c est la merde

moi des problèmes avec les rétros(les capteurs d angle mort)le toit ouvrant(qui grince pire qu une porte de grange) et le béquet arrière qui perd des morceaux de joints et le pire un jour en accelerant les moteurs se sont emballés et la voiture a trembler comme si j avais des roues carrées mais bien sur personne ne peut rien faire

en ce qui concerne l écran central un matin il a décidé de ne plus fonctionner mais le lendemain miracle ça refonctionnait

encore une fois plus personne ne fabrique des voitures qui durent dans le temps

moi je l ai depuis janvier 2021 mais je pense voir pour la changer d ici un an max enfin si elle va jusque la

Ca fait vraiment peur de voir tout ces problèmes !! Au prix où on paye la voiture tu t'attends à avoir quelque chose qui fonctionne !

[Bordeaux1]

Là, il y a peut être une raison de faire baisser ou tomber cette franchise?

 

 

[Marti83]

il y a 1 minute, Bordeaux1 a dit :

C'est aussi pour ça que je posais une question l'autre jour.

J'ai la flemme d'aller voir mais les forums des autres marques citent ils aussi autant de problèmes?

A vrai dire, ayant eu des soucis de tous ordres avec Audi , BMw et Lexus dans des périodes moins électroniques, je crois que la réponse est connue...

J'ai déjà cherché sur pas mal de forum mais rien trouvé malheureusement.

 

L'idéal serait de trouver au moins quelques personnes pour faire un recourt collectif

[deglingo25]

à l’instant, Marti83 a dit :

Ca fait vraiment peur de voir tout ces problèmes !! Au prix où on paye la voiture tu t'attends à avoir quelque chose qui fonctionne !

malheureusement pour nous toutes les voitures de maintenant sont pareil

j ai mon voisin qui a acheté un 5008 toutes options tout neuf je te parle pas du prix un peux plus de 50000

pour une peugeot ca fait mal bref au bout de deux jours il va faire ses courses avec sa femme et ses trois lardons en bas age et bim le hayon ne se fermait plus du coup il est rentré a la maison hayon grand ouvert et probleme sur probleme aussi

[Marti83]

à l’instant, Bordeaux1 a dit :

Là, il y a peut être une raison de faire baisser ou tomber cette franchise?

 

 

Ils ne veulent rien savoir. 

Le SAV de cette franchise est un véritable scandale ! On est traité comme de la merde. A part dire "on ne peut rien faire" zéro solution de proposée

[Bordeaux1]

Je pose la question: je sais que Hyundai France suit ce forum.

Ce serait bien qu'il y ait un contact privé de leur part...

[Marti83]

il y a 2 minutes, deglingo25 a dit :

malheureusement pour nous toutes les voitures de maintenant sont pareil

j ai mon voisin qui a acheté un 5008 toutes options tout neuf je te parle pas du prix un peux plus de 50000

pour une peugeot ca fait mal bref au bout de deux jours il va faire ses courses avec sa femme et ses trois lardons en bas age et bim le hayon ne se fermait plus du coup il est rentré a la maison hayon grand ouvert et probleme sur probleme aussi

😨

[deglingo25]

il y a 1 minute, Marti83 a dit :

Ils ne veulent rien savoir. 

Le SAV de cette franchise est un véritable scandale ! On est traité comme de la merde. A part dire "on ne peut rien faire" zéro solution de proposée

j attends de voir le nouveau kia sportage

au niveau de la fiabilité on verra se que ca donne

mais le CC Kia de ma femme ca n a rien a voir avec mon CC hyundai

c est con que le nouveau sportage ne soit pas sorti avant car kia est 200m plus loin que hyundai

[Marti83]

il y a 4 minutes, Bordeaux1 a dit :

Je pose la question: je sais que Hyundai France suit ce forum.

Ce serait bien qu'il y ait un contact privé de leur part...

En effet ça serait la moindre des choses !!

[Bordeaux1]

Tain, Deglingo, restons positifs . Heureusement qu'il n'était pas bloqué fermé parce que avec les courses , les lardons et maman, il aurait dû aller acheter une remorque.

[deglingo25]

à l’instant, Bordeaux1 a dit :

Tain, Deglingo, restons positifs . Heureusement qu'il n'était pas bloqué fermé parce que avec les courses , les lardons et maman, il aurait dû aller acheter une remorque.

je suis positif de toute façon c est comme ça maintenant tout fout le camp 😄

[deglingo25]

il y a 3 minutes, deglingo25 a dit :

je suis positif de toute façon c est comme ça maintenant tout fout le camp 😄

j ai trouvé un vieux renault express de 94 avec 250000 km pour 900 balles

je me tate du coup

tucson ou express mon coeur balance🤣

[vlaams59]

il y a 13 minutes, Marti83 a dit :

Ils ne veulent rien savoir. 

Le SAV de cette franchise est un véritable scandale ! On est traité comme de la merde. A part dire "on ne peut rien faire" zéro solution de proposée

moi j'ai fait transféré mon assurance donc je roule aux mêmes conditions

[vlaams59]

je viens d'avoir mon cc au telephone

en gros ils s'en foutent puisque les voitures sont roulantes

quand ils ont eu des problèmes sur les kona la ils ont mis le paquet

les voitures étaient immobilisées

[Marti83]

il y a 2 minutes, vlaams59 a dit :

je viens d'avoir mon cc au telephone

en gros ils s'en foutent puisque les voitures sont roulantes

quand ils ont eu des problèmes sur les kona la ils ont mis le paquet

les voitures étaient immobilisées

Scandaleux !

Pas de GPS, pas de radio, pas de Bluetooth ni aucune autre fonctionnalité et ça leur convient... Pff

[TheWall92]

C'est assez inquiétant de vous lire. Moi qui avais dans l'intention de passer ma commande pour un Hybride 230 Exécutive ce week-end 🤔

[deglingo25]

il y a 7 minutes, TheWall92 a dit :

C'est assez inquiétant de vous lire. Moi qui avais dans l'intention de passer ma commande pour un Hybride 230 Exécutive ce week-end 🤔

apres comme je dis toutes les marques se valent plus ou moins en terme de fiabilité maintenant malheureusement

[TheWall92]

J'ai mon Tiguan depuis plus de 4 ans avec toutes les assistances qu'a le Tucson, pas un seul souci. Il est comme neuf.

Modifié le 5 octobre 2021 par TheWall92

[deglingo25]

il y a 4 minutes, TheWall92 a dit :

J'ai mon Tiguan depuis plus de 4 ans avec toutes les assistances qu'a le Tucson, pas un seul souci. Il est comme neuf.

du coup pourquoi tu ne reste pas chez volkswagen?

[Lemontois2]

il y a une heure, TheWall92 a dit :

C'est assez inquiétant de vous lire. Moi qui avais dans l'intention de passer ma commande pour un Hybride 230 Exécutive ce week-end 🤔

Je pense qu'il faut relativiser , par définition les forums attirent surtout les personnes qui ont des problèmes.

Combien de personnes n'ont rencontré aucun soucis (dont je fais jusqu'à présent partie) avec le nouveau Tucson ? surement beaucoup plus ....

Je n'ignore bien sûr pas les problèmes que certains ont remonté dans ce forum et compatis très sincèrement.

Après les "mauvaises séries" existent dans toutes les marques , je sors de 20 ans chez BMW suite à des problèmes de fiabilité de plus en plus fréquents et non assumés par la marque.

[vlaams59]

il y a une heure, deglingo25 a dit :

apres comme je dis toutes les marques se valent plus ou moins en terme de fiabilité maintenant malheureusement

oui c'est vrai mais certaines réagissent Hyundai nada

ce matin le cc m'a dit a la hotline il y a 5 ingénieurs dédié aux problèmes pour la France

d’où les semaines d'attente

[deglingo25]

il y a 5 minutes, Lemontois2 a dit :

Je pense qu'il faut relativiser , par définition les forums attirent surtout les personnes qui ont des problèmes.

Combien de personnes n'ont rencontré aucun soucis (dont je fais jusqu'à présent partie) avec le nouveau Tucson ? surement beaucoup plus ....

Je n'ignore bien sûr pas les problèmes que certains ont remonté dans ce forum et compatis très sincèrement.

Après les "mauvaises séries" existent dans toutes les marques , je sors de 20 ans chez BMW suite à des problèmes de fiabilité de plus en plus fréquents et non assumés par la marque.

tout a fait d accord plus ça viens et plus le manque de fiabilité se fait ressentir chez tout les constructeurs

il ne faut pas oublier que les constructeurs en général se servent chez les mêmes vendeurs de composants électronique

il ne faut pas me faire croire que le même composant installé sur une caisse allemande par exemple sera de meilleur qualité que sur une marque moins "prestigieuse"

n oublions pas qu avant tout on paye la marque

Modifié le 5 octobre 2021 par deglingo25

[Polo54]

il y a 4 minutes, vlaams59 a dit :

oui c'est vrai mais certaines réagissent Hyundai nada

ce matin le cc m'a dit a la hotline il y a 5 ingénieurs dédié aux problèmes pour la France

d’où les semaines d'attente

Pour un constructeur qui est combien au rang mondial ?

ça fait vraiment pitié.