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Sprinter

service apres vente Mercedes et garanties


Invité toy56
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Invité toy56

possesseur d'un sprinter 4x4 319 de 2019, je voudrais signaler que les problemes ont commencés des 16000 km.  les derniers problèmes ont été de la limaille dans le reservoir decouvertes apres plusieurs allé retour à la concession pour probleme de puissance.le vehicule sous garantie totale Mercedes, 46000 km. Mercedes allemagne ne voulais changer que le reservoir et un injecteur défectueux. Il a falu menaces écrites d'action judiciaire et l'intervention de Julien Courbet pour obtenir que Mercedes aplique le protocole de réparation pour une pompe injection defectueuse, a savoir changer les 6 injecteurs,le reservoir , la pompe injection et la pompe de gavage et toutes les tuyauteries. mes jantes on 50000km et sont toutes rouillées, une lettre de mon garrage avec photos et confirmation que la rouille provenait de dessous la peinture, que le bas de caisse et chassis était impecable, obtins comme réponse de Mercedes, que " je suppose qu'il ya eu une influence exterieur au niveau technique". Le garage me dis que la réponse ne le satisfait pas, mais ne peu rien faire ,sino me vendre un autre jeu de jantes.

circulez, il n'y a rien à voir.

De plus en plus de monde, s’aperçoit que Mercedes ne vaut plus le supplément de prix ^par rapport aux autres marques 

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