Problème pour débrancher câble d une wallbox

[Invité FredericAlc]

Bonjour 

voilà, je viens de m offrir une model 3 d occasion (2021). J ai une seconde voiture électrique (bmw i3) et ai donc investi dans une wallbox.

Mon problème est le suivant, une fois la charge terminée sur ma tesla , il est impossible de débrancher le câble de ma voiture ! La charge fonctionne parfaitement mais je ne peux pas retirer la prise de ma voiture. J ai Également testé sur une borne publique pour un resultat identique, alors qu avec ma I3 la charge et le débranchement du câble fonctionne très bien.

J ai testé sur un superchargeur et là aucun soucis, je peux débrancher le chargeur.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce soucis et comment le régler svp?

 

 Merci beaucoup pour vos reponses

tres cordialement 

Frédéric 

[Daube]

T'as bien appuyé sur le bouton "dévérouiller la prise" dans l'application Tesla ou sur l'écran de la voiture avant de tenter de débrancher ?