ARNAQUES AUTODOC

[Jeannot11]

Bonjour

J'ai un souci de chauffage sur mon navara D40 et j'ai commandé une pompe à eau sur le site pièces auto 24 au cas où celle –ci serait défectueuse.

Je leur ai demandé si je pouvais avoir également un joint de pompe à eau seul (conversation enregistrée car je tape toujours la touche 1 pour avoir des preuves d’écoute) car celle-ci ne se remonte pas sans changer le joint et ils m’ont communiqué d’utiliser celui qui était fourni. Et de plus les interlocuteurs n'ont aucune compétences techniques

Lors de la réception du colis, Ils ne m'ont envoyé qu'une pompe avec joint

Lors du démontage j’ai constaté que celle d’origine était bonne et ais utilisé le joint de la pompe envoyée par leurs soins

Aujourd’hui et cela depuis un mois après un quinzaine de coup de fil, je me bats pour être dédommagé de la pompe seulement car ils vendent également des joints indépendamment

Après leur avoir retourné la pompe je leur ai demandé de me facturer le joint et ben non cela n'est pas possible.

Et maintenant ils me demandent des frais de livraison car je leur demande de me renvoyer la pièce ,ceux sont les plus forts.

 

STOPPEZ D’URGENCE VOS COMMANDES, ARNAQUES …..

[bob740]

Des centaines de commandes chez eux... RAS... tu n’es pas tombé sur le bon interlocuteur !

[Jeannot11]

Le 09/07/2022 à 22:28, bob740 a dit :

Des centaines de commandes chez eux... RAS... tu n’es pas tombé sur le bon interlocuteur !

Tant mieux pour toi si tu as obtenu ce que tu désirais lors de chaque commande,  mais moi je persiste à dire que c'est un site à bannir,ce sont   les directions qui donnent les directives et non pas les interlocuteurs avec lesquels on peut traiter.Si le gars que j'ai eu à agît ainsi c'est parce que on lui en à donné l'ordre.

Merci pour ta réponse tout de même. 

Chacun peut s'exprimer en fonction du vécu. 

[Redho]

Salut, c'est chez autodoc ou auto24 ? Car ce sont 2 sites différents à moins que je ne me trompe ?

[dodev777]

Je ne suis pas satisfait de la embrayage que je vous ai achetée,Autodoc.fr  j'ai acheté une pochette de la marque Luke pour 332€ et vous m'avez envoyé une embrayage de la marque Aisin pour 186€ dans une boite de chez LUK deux fois moins cher, je vous l'ai retourné et pour la deuxième semaine maintenant vous n'avez pas rendu mon argent

Modifié 13 juin 2023 par dodev777