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Avis / Questions

La secrétaire de mon garagiste prend mon véhicule pour rentrer chez elle


Phil1402
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Bonjour à toutes et à tous, 

 

Voilà, j'ai déposé mon véhicule chez le concessionnaire qui m'a vendu la voiture pour des réparations il y a plus de 10 jours maintenant et hier, j'envoie un mail pour savoir si mon véhicule est prêt, la secrétaire me répond que non, qu'ils ont reçu la pièce ce jour et qu'ils vont la rentrée a l'atelier le lendemain.

Or, je me suis aperçu que la secrétaire du garagiste prend mon véhicule pour rentrer chez elle le soir et qu'elle le reprend pour aller travailler le lendemain matin.

Je pense qu'elle n'a pas le droit de faire cela, car elle n'est pas habilité à effectuer des essais sur route après réparation, de plus des essais sur route pour rentrer chez elle n'est pas considéré comme une vérification du véhicule après réparation. De plus je vous rappelle qu'elle m'a envoyé un mail me disant que le véhicule n'était pas encore réparer. 

Que pensez-vous que je puisse faire ?

Petite précision, j'ai acheté le véhicule il y a maintenant 3 mois et que je suis allé chez le garage déjà 4 fois pour différentes pannes.

 

Merci de vos réponses. 

  • Confus 1
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Il y a 4 heures, Phil1402 a dit :

Je pense qu'elle n'a pas le droit de faire cela, car elle n'est pas habilité à effectuer des essais sur route après réparation

 Ça ç'a n'est pas certain du tout, certains contrats d'assurance garage permettent justement ce genre de chose et même plus encore comme le prêt de la voiture d'un client à un autre client du garage, pour autant je ne suis pas en train de dire que c'est "normal" mais certaines assurances ont, à l'évidence, envisagé des situations comme celle là.

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Le 12/05/2022 à 13:05, meca32 a dit :

 Ça ç'a n'est pas certain du tout, certains contrats d'assurance garage permettent justement ce genre de chose et même plus encore comme le prêt de la voiture d'un client à un autre client du garage, pour autant je ne suis pas en train de dire que c'est "normal" mais certaines assurances ont, à l'évidence, envisagé des situations comme celle là.

:bonjour:

 

Que les assurances fassent ce type de contrats, je m'en fout, quand je dépose mon véhicule au garage ce n'est pas pour servir de véhicule de prêt pour la secrétaire et quid des kilomètres parcourus, de l'usure et du carburant consommé.

 

J'avais lu un post ou le chef mécano utilisait la voiture d'un client pour rentrer chez lui, celui-ci avait récupéré son véhicule la nuit avec le double des clefs, appel le lendemain du garage paniqué pour lui signaler le vol du véhicule, il y a été avec et bizarrement la facture est passé a zéro.

 

Moi c'est ce que je ferait.

 

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Invité §oul767Da

Non. Le garagiste ou son personnel ne peut utiliser la voiture de ses clients pour un usage  privé!

 

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