Bug bluetooth Sportage V

[Herma38]

Bonjour à tous

Je n'arrive pas à importer mes contacts en bluetooth sur mon Sportage de 2022 : le répertoire de mon téléphone est bien lu puisque le Sportage m'indique le nombre de contacts dans la phase "télécharger", mais aucun n'est finalement importé.

Même chose en essayant de connecter un autre téléphone au Sportage.

Par contre tout se passe bien si je fais les mêmes manips sur une Rio (de 2022 aussi).

 

J'ai trouvé, dans un forum étasunien, le même problème relaté sur le même véhicule. Le conducteur est passé en concession, il y a eu une mise à jour logicielle et depuis tout fonctionne.

 

Avez-vous rencontré ce souci en Europe et si oui comment l'avez-vous résolu ? 

Je n'ai pas envie de passer en concession pour diverses raisons, et j'avoue que j'aimerais trouver une autre solution.

Donc j'en appelle à votre aide.

Merci d'avance.

[Yvano]

Bonsoir,

Même problème sur mon kia Sportage de avril 2022 pas moyen de télécharger mes contacts il reconnaît mon téléphone aussi bien Android que Apple quand je télécharge je vois défilé les nombre de mes contacts mais au final rien du tout je suis désespéré

 

Cordialement

 

[Herma38]

Il y a 8 heures, Yvano a dit :

Bonsoir,

Même problème sur mon kia Sportage de avril 2022 pas moyen de télécharger mes contacts il reconnaît mon téléphone aussi bien Android que Apple quand je télécharge je vois défilé les nombre de mes contacts mais au final rien du tout je suis désespéré

 

Cordialement

 

Bonjour Yvano

Le bon côté des choses c'est que le bug est confirmé : nous avons exactement le même comportement anormal concernant le bluetooth, alors que toute la partie Android Auto fonctionne. Et c'est un bug probablement à une échelle bien plus grande que les trois seuls véhicules recensés jusqu'à maintenant.

Je suis un peu en froid avec la concession pour d'autres raisons, d'où l'absence pour l'instant de démarche envers eux. Mais il va bien falloir que je m'y colle.

De votre côté, avez-vous tenté quelque chose auprès de votre concession ?

[Yvano]

Bonsoir,

Même problème sur mon kia Sportage avril 2022 pas moyen de télécharger mes contacts le Sportage reconnaît bien mon téléphone en bluetooth mais au moment de télécharger les contacts le nombre de ceux ci défile mais au final pas de contact télécharger

J'ai essayé avec 5 téléphone Android et iPhone 

[Yvano]

Bonjour,

Oui j'ai rdv en concession le 24/05

Je vous tiens au courant

Cordialement

[Herma38]

il y a 7 minutes, Yvano a dit :

Bonjour,

Oui j'ai rdv en concession le 24/05

Je vous tiens au courant

Cordialement

Merci beaucoup. D'ici là si j'ai des infos, je fais de même. 

On va y arriver !

Crdt

[K2105]

Le 16/05/2022 à 13:29, Herma38 a dit :

Bonjour à tous

Je n'arrive pas à importer mes contacts en bluetooth sur mon Sportage de 2022 : le répertoire de mon téléphone est bien lu puisque le Sportage m'indique le nombre de contacts dans la phase "télécharger", mais aucun n'est finalement importé.

Même chose en essayant de connecter un autre téléphone au Sportage.

Par contre tout se passe bien si je fais les mêmes manips sur une Rio (de 2022 aussi).

 

J'ai trouvé, dans un forum étasunien, le même problème relaté sur le même véhicule. Le conducteur est passé en concession, il y a eu une mise à jour logicielle et depuis tout fonctionne.

 

Avez-vous rencontré ce souci en Europe et si oui comment l'avez-vous résolu ? 

Je n'ai pas envie de passer en concession pour diverses raisons, et j'avoue que j'aimerais trouver une autre solution.

Donc j'en appelle à votre aide.

Merci d'avance.

 

Le 16/05/2022 à 22:55, Yvano a dit :

Bonsoir,

Même problème sur mon kia Sportage de avril 2022 pas moyen de télécharger mes contacts il reconnaît mon téléphone aussi bien Android que Apple quand je télécharge je vois défilé les nombre de mes contacts mais au final rien du tout je suis désespéré

 

Cordialement

 

 

 

Bonjour,

 

J’ai vu que plusieurs personnes avait ce problème sur un forum espagnol (moi aussi d’ailleurs). A ce qu’il parait ils doivent faire une mise à jour du système EVO pour régler le problème, plusieurs personnes l’ont faite en concession et le soucis de synchronisation a été résolu:

 

https://www.kiafaq.com/threads/fallos-en-tu-kia-sportage-mk5.35198/page-3?fbclid=IwAR3CLQLQwFVKYCoSKAeYYrUB_ZqnKNYaghRjZJ721VQGYhJh6tWRavJAdBY

[Herma38]

Il y a 15 heures, K2105 a dit :

 

 

 

Bonjour,

 

J’ai vu que plusieurs personnes avait ce problème sur un forum espagnol (moi aussi d’ailleurs). A ce qu’il parait ils doivent faire une mise à jour du système EVO pour régler le problème, plusieurs personnes l’ont faite en concession et le soucis de synchronisation a été résolu:

 

https://www.kiafaq.com/threads/fallos-en-tu-kia-sportage-mk5.35198/page-3?fbclid=IwAR3CLQLQwFVKYCoSKAeYYrUB_ZqnKNYaghRjZJ721VQGYhJh6tWRavJAdBY

Bonjour K2105

Parfait, ça veut dire que le problème devient connu petit à petit. 

Car ma concession ne semble pas connaître, et vu qu'en plus ils manquent cruellement de compétence, ça ne va rien arranger si je ne leur amène pas la solution sur un plateau !

La chasse continue

[Invité Yvano]

Bonjour,

Voilà problème résolu mise à jour en concession

 

[Herma38]

Bonsoir à tous 

Parfait Yvano.

K2105, du nouveau ?

Pour ma part, étrangement j'ai remarqué en milieu de semaine dernière que mes contacts étaient importés,  alors que je n'avais pas fait de nouvelles tentatives depuis le début de ce post ici....

J'ai eu aussi un reboot total de l'écran d’infotainment, alors que je roulais. Mais je ne sais pas si j'avais déjà mes contacts importés quand ça a eu lieu.

Donc maintenant il me reste à contrôler que tout fonctionne côté bluetooth. 

A suivre....

[Herma38]

Bonjour

Fausse joie : je constate cet après midi que mes contacts ont disparu, et impossible de les télécharger.

Et sans avoir modifié quoi que ce soit !

 

[6tltl]

La réponse est dans la question, Mise à jour à faire en CC.

Bonne route

[Invité Yvano]

Bonjour,

Quelqu'un a déjà rencontré des problèmes de port USB qui se déconnecte sans arrêt ?

Car moi j'ai le problème

 

Cordialement

Yvano

[Herma38]

Le 10/06/2022 à 05:56, Invité Yvano a dit :

Bonjour,

Quelqu'un a déjà rencontré des problèmes de port USB qui se déconnecte sans arrêt ?

Car moi j'ai le problème

 

Cordialement

Yvano

Bonjour Yvano

Pour l'instant tout va bien de ce côté là chez moi.

Déconnexion en utilisation AA ?

Concernant mon problème initial, passage en concession hier pour mise à jour du système (très très long) et Ô miracle, j'ai mes contacts via le bluetooth.

Pour information, je n'avais eu aucun retour à ce sujet de la concession dans laquelle j'ai acheté le Sportage (KIA à S-P dans le 38). Ils ne semblaient même pas connaître le problème. Ce qui n'est pas étonnant vu leur manque de compétence global.