Ecran tactile qui s'éteint parfois.

[Pat951]

Bonjour à tous. Sur une Picanto 84 cv GT-Line, il est arrivé, depuis que mon épouse l'a eu en Septembre dernier, que l'écran tactile 'éteigne . Cela est arrivé 2 ou 3 fois. Une fois la voiture redémarrée, ou même tout seul, au bout d'un certain temps, il se rallume.

Une idée ??

[almaviva00]

Bonjour,

 

Bug du système multimédia. Une mise à jour est peut-être indispensable.

[Pat951]

Ça tombe bien, si c'est cela la solution, je l'emmène le 26 pour une màj du système logique (!!), pour un souci avec les anti-brouillards arrières..Je verrai si cela solutionne le souci..

[laitruoc]

Je confirmes que ça m'est arrivé aussi.

Et j'ai eu ce même rappel effectué la semaine dernière.

J'ai parlé du souci d'écran :

Pour ma part, parfois, il ne s'éteint pas carrément mais "scintille". Il faut que je fasse un arrêt complet puis  redémarage pour que le problème disparaisse.

Mais vu que c'est un problème ponctuel, à la réception, il ne pouvait pas m'aider...

 

A voir si après la mise à jour, ça se reproduit...

[Pat951]

MàJ faite mardi matin, suite au rappel. Mais j'ai eu le souci à nouveau la semaine dernière. J'ai donc fait  un reset , sur les conseils du type du SAV, en appuyant sur le petit trou situé en bas à droite de l'écran. Depuis, ok, j'attends voir si cela recommence ou pas.

[Lebricolo]

Ca peut aussi être un problème électronique.

[Pat951]

Pas de soucis depuis, donc...

[Lebricolo]

Pat951, tant mieux pour vous alors. Si j'ai un jour ce problème sur ma picanto, je ferais un reset alors. bonne chance.

[Pat951]

Merci !

 

[Invité Deniscoriolan]

Salut 

Ma kia picanto achetée en févier 2022 et depuis ma écran tactile reste noire.

La radio fonctionne et je pense que les accès aux différentes fonctions également.

kia ne prendra le problème en garantie après justification sur photos et mieux sur vidéos.

A surveiller et retour si problème résolu

Cordialement à tous

Denis

[Lebricolo]

Invité Deniscoriolan : Si j'ai bien compris cela ne se produit pas tout le temps ?

J'aime pas du tout ces pannes qui se produisent de temps en temps et de façon aléatoire. Attention, ces pièces ne sont garanties que pendant 3 ans.

Voici ce que j'ai trouvé :(où cliquez sur le lien souligner pour tout lire)

 

7 ans de garantie Kia | Kia France

(1) Limitations et exclusions

La garantie ne couvre pas : les pneumatiques qui sont garantis 2 ans par leur fabricant, les entretiens périodiques, une mauvaise utilisation du véhicule, les agressions externes et les pannes causées par un défaut d’entretien.

Les pièces suivantes bénéficient d’une garantie limitée : Réfrigérant du climatiseur garanti 2 ans, batterie 12V/48V d’origine garantie 2 ans/kilométrage illimité, Système audio/navigation et ses périphériques garantis 3 ans/100 000 km et la peinture garantie 5 ans/150 000 km. Une garantie anti-perforation sur les panneaux en tôle est également offerte sur une période de 12 ans à condition d’effectuer des inspections anti-perforation annuelles telles que décrites dans le carnet de garantie.

 

Comme quoi la fameuse garantie de 7 ans, c'est un peu de la foutaise !

 

 

 

Modifié 2 avril 2023 par Lebricolo

[Invité sev36]

Mon fils a acheté sa kia picanto en octobre 2022 et depuis même problème, l'écran s'éteint et la radio fonctionne, défaut qui se produit souvent. On m'a demandé de faire un reset mais ca pas changer le problème est rvenue, puis de filmer pour prouver, car y a que nous qui avons selon eu le problème ( je vois sa vu le forum ), on a toujours le problème si quelqu'un a trouvé une solution durable. La concession laisse trainée. Merci