Remplacement triangle suspension soi même sur véhicule garantie

[coach1664]

Bonjour!

 

J'ai un trafic 3 acheté d'occasion il y a un an et demi. J'ai souscrit un extension de garantie pour 3 ans supplémentaires.

Il est donc sous extension de garantie. 

Lors du controle technique, le contrôleur demande à ce que les triangles de suspensions avant soient changés. Mais ce n'est pas pris en charge par la garantie. Renault me demande 800€ pour le changement...

Je me pose donc la question, est ce que je peux remplacer ces pièces moi même, sans passer par un garage, sans mettre en péril ma garantie, la personne de chez Renault m'a dit que était considéré comme pièces d'usures.

Merci pour vos retours

[MM27]

Il faut regarder votre contrat de garantie. Mais sur le principe, la pièce n'étant pas garantie, vous pouvez la toucher comme bon vous semble du moment que vous n'impactez pas un élément en garantie.

[Invité §oul767Da]

Un peu étonné de la réponse de Renault. A quoi sert ce prolongement de garantie? Il fautinsister au près du garage pour la faire passer en garantie, sinon faire une réclamation au service client de Renault.  Plus qu'une pièce d'usure comme un amortisseur, cette pièce fait partie de l'aspect sécuritaire du véhicule.

[jaio]

Salut

 

Même réponse que MM27. Pièce d'usure, véhicule plus de 4 ans. Change les ailleurs que chez Renault ça changera pas ta garantie et ce sera sûrement bien moins cher

[coach1664]

il y a une heure, oulianov a dit :

Un peu étonné de la réponse de Renault. A quoi sert ce prolongement de garantie? Il fautinsister au près du garage pour la faire passer en garantie, sinon faire une réclamation au service client de Renault.  Plus qu'une pièce d'usure comme un amortisseur, cette pièce fait partie de l'aspect sécuritaire du véhicule.

Comme souvent, ce qui pose problème n'est pas pris en charge par la garantie. #lapouasse . En l'occurence, la garantie couvre le moteur et ses auxiliaires  ( je n'ai pas la liste devant les yeux , c est la garantie Excellence).

Les triangles n'apparaissent pas dans cette garantie. Donc non pris en charge. 

Faire par un autre garage ne m'inquiète pas plus que ca en ce qui concerne la perte de la garantie. Le faire par mes propres moyens me pose plus question.

[Invité §oul767Da]

Il est certain que les garages trouvent tout prétexte pour se défausser de la garantie. Tu fais comme tu veux; mais perso j'insisterai. Sinon il vaut mieux que l'opération soit faite par un pro car on va toucher aux réglages du train AV.