Aller au contenu
Logo Caradisiac      

Téléchargez nos application

Disponible sur App Store Disponible sur Google play
Publi info
Avis / Questions

Remplacement triangle suspension soi même sur véhicule garantie


coach1664
 Partager

Messages recommandés

Bonjour!

 

J'ai un trafic 3 acheté d'occasion il y a un an et demi. J'ai souscrit un extension de garantie pour 3 ans supplémentaires.

Il est donc sous extension de garantie. 

Lors du controle technique, le contrôleur demande à ce que les triangles de suspensions avant soient changés. Mais ce n'est pas pris en charge par la garantie. Renault me demande 800€ pour le changement...

Je me pose donc la question, est ce que je peux remplacer ces pièces moi même, sans passer par un garage, sans mettre en péril ma garantie, la personne de chez Renault m'a dit que était considéré comme pièces d'usures.

Merci pour vos retours

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Un peu étonné de la réponse de Renault. A quoi sert ce prolongement de garantie? Il fautinsister au près du garage pour la faire passer en garantie, sinon faire une réclamation au service client de Renault.  Plus qu'une pièce d'usure comme un amortisseur, cette pièce fait partie de l'aspect sécuritaire du véhicule. ;)

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

il y a une heure, oulianov a dit :

Un peu étonné de la réponse de Renault. A quoi sert ce prolongement de garantie? Il fautinsister au près du garage pour la faire passer en garantie, sinon faire une réclamation au service client de Renault.  Plus qu'une pièce d'usure comme un amortisseur, cette pièce fait partie de l'aspect sécuritaire du véhicule. ;)

Comme souvent, ce qui pose problème n'est pas pris en charge par la garantie. #lapouasse . En l'occurence, la garantie couvre le moteur et ses auxiliaires  ( je n'ai pas la liste devant les yeux , c est la garantie Excellence).

Les triangles n'apparaissent pas dans cette garantie. Donc non pris en charge. 

Faire par un autre garage ne m'inquiète pas plus que ca en ce qui concerne la perte de la garantie. Le faire par mes propres moyens me pose plus question.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Il est certain que les garages trouvent tout prétexte pour se défausser de la garantie. Tu fais comme tu veux; mais perso j'insisterai. Sinon il vaut mieux que l'opération soit faite par un pro car on va toucher aux réglages du train AV. ;)

  • J'aime 1
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant
 Partager

×
  • Créer...