Bug - Impossible de se connecter et de déposer un commentaire sur les articles

[viktør]

Bonjour,

 

Je voulais écrire un commentaire sur un article dans l'actualité.

 

Pour cela, on me demande de me connecter, ce qui est normal .

 

 

Une fois connecté, je suis redirigé vers la page d'accueil du forum.

 

Si je reviens sur le domaine principal caradisiac.com, je vois que je ne suis toujours pas connecté.

 

Je suis seulement identifié sur https://forum-auto.caradisiac.com et pas dans https://caradisiac.com.

 

Pouvez-vous m'aider ? J'ai testé sur Chrome et Firefox avec les AdBlocker désactivé, mais j'ai toujours le même problème.

 

Merci d'avance !

[WildOne]

Bonjour,
Merci pour votre signalement, je remonte ce souci.

[viktør]

Bonjour,

 

avez-vous du nouveau ? J'ai toujours le bug quand je vais sur https://www.caradisiac.com/.

 

Merci !

Cordialement

[WildOne]

Bonjour,
Non malheureusement. Vous êtes plusieurs dans ce cas. On a fait une première investigation sur les données du compte : pas de raison que vous ne puissiez commenter.

On investigue désormais d'autres pistes. Pourquoi le message est affiché ? Quel critère déclenche l'affichage du message ?

Dans tous les cas, on n'abandonne pas la résolution de ce bug.

[JeanMarcelChombier]

Bonjour 

 

Même problème... 

J'ai pu créer un compte et poster un message de présentation mais impossible de commenter les articles sur caradisiac.com

[WildOne]

Le 25/11/2022 à 19:00, JeanMarcelChombier a dit :

Bonjour 

 

Même problème... 

J'ai pu créer un compte et poster un message de présentation mais impossible de commenter les articles sur caradisiac.com

En creusant avec Viktor, je me rends compte que son souci pourrait être lié à une navigation trop stricte.

Je vous demanderai donc @JeanMarcelChombierde me faire une capture d'écran sur caradisiac me montrant le haut droite de votre écran pour vérifier que vous êtes connecté et le haut de la zone commentaire.

 

Si vous n'êtes pas connecté, je vous invite à suivre ce tutoriel : 

Notamment les parties sur les bloqueurs de pubs, les addons et la navigation stricte sur firefox. Ne bloquez pas les pubs et cookies tiers svp, selon les logiciels cela peut engendrer des problèmes de connexion.

[JeanMarcelChombier]

Bonjour et merci pour votre réponse. 

 

Il semblerait que le problème se soit résolu tout seul. 

Aujourd'hui, la case "commentaire " s'ouvre normalement lorsque je veux écrire une réponse. 

 

Bonne soirée 

 

JMC

[WildOne]

Le 28/11/2022 à 19:15, JeanMarcelChombier a dit :

Bonjour et merci pour votre réponse. 

 

Il semblerait que le problème se soit résolu tout seul. 

Aujourd'hui, la case "commentaire " s'ouvre normalement lorsque je veux écrire une réponse. 

 

Bonne soirée 

 

JMC

Nous avons fait un premier correctif et il se peut qu'il ait fonctionné, je vais vérifier avec les autres utilisateurs.

@Catalyze5203 @Cédric10110avez-vous toujours le souci où est-ce ok pour vous ?

[viktør]

@WildOne Malheureusement le problème est toujours là chez moi. J'ai également réinitialisé mon mot de passe, désactivé les bloqueurs de publicité, vidé un énième fois mes cookies et mon cache, mais le site caradisiac.com me considère toujours comme étant déconnecté.

Modifié 29 novembre 2022 par viktør

[WildOne]

Le 29/11/2022 à 13:45, viktør a dit :

@WildOne Malheureusement le problème est toujours là chez moi. J'ai également réinitialisé mon mot de passe, désactivé les bloqueurs de publicité, vidé un énième fois mes cookies et mon cache, mais le site caradisiac.com me considère toujours comme étant déconnecté.

Vous avez désactivé adblock et tous les addons de votre navigateur ?

Il faudrait également désactiver temporairement votre pare feu et votre antivirus pour vérifier qu'ils n'ont pas un bloqueur de cookies intégré.

Le fait d'être déconnecté est lié à un problème d'acceptation des cookies tiers. Le vrai bug est d'avoir le message "vous devez valider votre pseudonyme".

Toutes les infos pour votre bug spécifique ici : 

 

[ROger0013]

bonjour,

impossible de deposer un message sur un article/actu egalement, je vois bien mon pseudo sur le forum mais il disparait lorsque je suis sur un article et j'ai aussi le message : 

Vous devez finaliser votre inscription en vous choisissant un pseudo

j'ai une zone cliquable a coté de la loupe, invisible, je dois selectionner la zone pour voir apparaitre un carré puis ces infos quand je clique, ca ne renvoie sur rien 

par defaut :

apres selection avec la souris :


visu avec un clic sur le 'lien' caché :



depuis la page forum :


merci 

Modifié 20 janvier 2023 par Rodge13

[WildOne]

Bonjour @Rodge13

Je vous suggère de mettre à jour votre profil, par exemple en modifiant le mot de passe ou l'email ou même l'avatar, et tout devrait rentrer dans l'ordre.

[ROger0013]

bonjour et merci, ca fonctionne enfin correctement