Réparation sous garantie

[jicé31]

Bonjour, 

6 mois après l'achat de ma Peugeot 5008 d'occasion, j'ai dû faire remplacer le réservoir d'AdBlue.

Ça n'a pas été payé par la garantie Oxylio, mais par Peugeot France.

Je ne sais pas pourquoi. 

 

2 ans et demi après j'ai  de nouveau le réservoir à changer.

 

J'essaye depuis une semaine d'obtenir la facture de janvier 2021. Mais le garage Peugeot me dit que ce n'est pas moi qui l'ai payé et que la Loi leur interdit de me le donner. 

 

Je leur demande une fiche d'intervention pour avoir une preuve des travaux, et le numéro de lot du réservoir. On me le refuse aussi.

 

Question donc, que puis-je obtenir comme document et avez vous le texte de Loi y afférent? car le garage Peugeot ne cédera que comme cela.

 

Merci par avance à tous.