kia niro hybride 2021 , ne charge plus

[Invité helenflo]

Bonjour j'ai acheté un kia niro de 2021 il y a 3 mois en concession, il a 26000 kms mercredi dernier après plusieurs essais j'ai constaté qu'il ne chargeait plus , ( j'ai une installation neuve et conforme pour le chargement) le sir même c 'est la batterie de démarrage qui était à plat, après un dépannage, ..je l'ai emmenée au garage renault qui m'a changé la batterie de démarrage en me disant que c 'était ok que la batterie " élec" chargeait bien ; après 2h de charge je constate qu'elle est tjtrs à zéro! est ce que quelqu'un a eu ce pb ? est ce que la batterie "élec" est morte ; j'ai fouiné ds le bouquin énorme pour essayer de voir d'ou vient le pb, il y a des tas de boutons sur le tableau de bord en rapport avec le chargement, je ne comprends rien au fonctionnement car boutons différents sur mon modèle . merci pour votre aide 

[bisserier]

Si garantie valide, retourne au garage 

[ericdelain]

Le 31/05/2024 à 17:05, Invité helenflo a dit :

Bonjour j'ai acheté un kia niro de 2021 il y a 3 mois en concession, il a 26000 kms mercredi dernier après plusieurs essais j'ai constaté qu'il ne chargeait plus , ( j'ai une installation neuve et conforme pour le chargement) le sir même c 'est la batterie de démarrage qui était à plat, après un dépannage, ..je l'ai emmenée au garage renault qui m'a changé la batterie de démarrage en me disant que c 'était ok que la batterie " élec" chargeait bien ; après 2h de charge je constate qu'elle est tjtrs à zéro! est ce que quelqu'un a eu ce pb ? est ce que la batterie "élec" est morte ; j'ai fouiné ds le bouquin énorme pour essayer de voir d'ou vient le pb, il y a des tas de boutons sur le tableau de bord en rapport avec le chargement, je ne comprends rien au fonctionnement car boutons différents sur mon modèle . merci pour votre aide 

Bonjour , ben faut voir avec le vendeur qui doit assumer , en même temps c'est les joies de l'électrique...

[Invité Aurélien]

Hello,

 

Je viens d'acheter une Xceed en PHEV et j'ai exactement le même problème, après vérification et diagnostique du concessionnaire il s'agit de l'actionneur de charge qui est mort. Problème pas non plus très rependu mais suffisamment pour être déjà connu par la marque (une mini campagne de rappel permet de faire passer ce changement sous la garantie constructeur). après faut compter plus d'une semaine pour la livraison de la pièce en concession et la réparation.