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Santa Fe

Problème de régulation de la climatisation du Santa Fé


Mimiche_38
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Bonjour à Toutes et à Tous,


Depuis l'achat de mon véhicule j'ai un problème de régulation de la climatisation. Je règle la température sur 22 degrés puis sur le trajet j'ai de l'air froid puis de l'air chaud.
Impossible d'avoir une température constante dans l'habitacle.
J'ai contacté mon concessionnaire Hyundai voici ce qu'il m'a répondu

Bonjour Monsieur

 

Malheureusement à ce jour, le support technique Hyundai Motor France n’a pas de solution pérenne pour les variations de température.

 

En effet, vous n’êtes pas un cas isolé car tous les santa fé que j’ai en entretien de la même génération que le votre fonctionne de manière identique et j’ai même pu le constater personnellement.

 

Je profite de votre mail pour les relancer à nouveau et comptez sur moi, je vous tiendrai au courant dès que possible si une solution de propose à moi.

 

Avez-vous toutefois tenté de contacter la relation clientèle Hyundai ? relationclientele@hyundai.fr

 

Restant à votre disposition

 

 

Cordialement,

 

Par contre voici ce que m'a répondu le service relation clientele:

 

Bonjour  Monsieur

 

Nous faisons suite à votre mail concernant votre Hyundai Santa Fe.

 

Vous comprendrez que, sans éléments techniques précis, nous ne sommes pas en mesure de pouvoir répondre au travers d’une correspondance.

 

Néanmoins, afin de vous accompagner, pouvez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le nom et la ville de votre Représentant Agréé.

 

Dans l'attente de votre retour.

 

En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée.

 

Très cordialement.

 
Inès
Relation Clientèle Hyundai Motor France
6-26 boulevard National
92250 La Garenne-Colombes
Hyundai.fr/services/service-client
 
Le service clientèle Hyundai me prend un peu pour une truffe.
 
Donc ma question :
Est-ce que d'autres propriétaires de Santa Fe ont ce problème? Est-ce que vous l'avez résolu?
 
Merci d'avance.
 
Cordialement.
 
Mimiche_38'
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