Suivi de commande de véhicule Ford

[ER10]

👋 à tou(te)s,

 

j'ai commandé un Puma 2024 fin mars, je viens d'avoir le VIN (numéro de série), où faut-il aller pour suivre l'évolution de la commande.

 

J'ai créer mon compte (https://www.ford.fr/gestion-de-compte/account-dashboard), mais dans le suivi de commande, aucune commande en cours, ni dans les 60 derniers jours. Idem sur FordPass. Le véhicule devrait m'être livré fin septembre d'après ma concession.

 

Auriez vous la solution ?

 

👍😉

Modifié 8 août par ER10

[Tom 5]

Bonjour, il me semble que seul le personnel du garage vendeur a le code d'accès pour suivre la fabrication du véhicule, par contre quand ce dernier est fini, vous aurez 1 mail d'avertissement, moi j'ai reçu ma Puma 4 semaines après le mail.

[ER10]

Le 09/08/2024 à 09:55, Tom 5 a dit :

Bonjour, il me semble que seul le personnel du garage vendeur a le code d'accès pour suivre la fabrication du véhicule, par contre quand ce dernier est fini, vous aurez 1 mail d'avertissement, moi j'ai reçu ma Puma 4 semaines après le mail.

👋 Tom 5,

 

C possible, pourtant sur ma demande la concession m'a donné le numéro de commande (5 chiffres).

 

Sur Ford.ca (canada), pour le suivi il faut ce dernier + le VIN, mais évidemment ça ne fonctionne pas pour la France 😏

 

J'ai beau chercher l'équivalent france ou Europe mais je ne trouve pas 😏

 

👍😉

[ER10]

Reçu hier:

 

 

Votre NOUVEAU Puma a été produit

Bonne nouvelle ! Nous avons le plaisir de vous informer que votre Ford Puma vient tout juste de quitter son site de production. Lorsque votre véhicule sera livré en concession, votre conseiller commercial vous proposera un rendez-vous afin de récupérer votre nouvelle Ford.     🥳🤩