Navigateur Media Nav Evolution sur Renault Captur inutilisable suite mise à jour

[Guy5214]

Bonjour,

J’ai une RENAULT CAPTUR , référence : VF12R031659317125
Suite à l’achat d’une mise à jour Carte de France, j’ai effectué , en août 2024 , la mise à jour du navigateur version du logiciel 9.1.3 puis  lancer la mise à jour de la carte.

La mise à jour de la carte s’est bloquée au 3 / 4. Depuis la fonction navigateur ne fonctionne plus.

A la mise en route de l’auto radio, il note « global_cfg not found ».

Je n’ai plus accès à la fonction NAV.

A l’insert d’une clé, l’autoradio détecte bien une clé mais il ne fait plus d’empreinte il cherche une mise à jour.
Et comme la clé qui m’a servi à faire cette mise à jour ne contient qu’un fichier log …
La seule proposition que l’on me propose est de changer le bloc l’autoradio …

Est-il possible d’avoir des fichiers à mettre sur une clé USB afin de recharger l’autoradio

Je vous remercie par avance pour votre aide

Cordialement

Guy

[manec]

Hello

 

essaye ceci  

 

pour moi ça a fonctionné

[hr100]

Le 12/09/2024 à 17:38, Guy5214 a dit :

La seule proposition que l’on me propose est de changer le bloc l’autoradio …

 

Bonjour,

Si c'est un concessionnaire Renault qui vous a fait cette proposition il est urgent d'aller voir ailleurs.

Il est tout à fait possible de réinitialiser le système à l'aide de la valise. Il suffit de vouloir et savoir le faire.

 

[Guy5214]

Bonjour

Merci Manec

Mais mon système de navigation de ma capture est un "Media Nav Evolution" version logiciel 9.1.3 avec mise à jour par clé USB après prise d'empreinte (copie des infos / données du navigateur sur la clé).

Ma clé ayant servi à la mise à jour est vide et le navigateur est bloqué en attente de mise à jour avec comme message à la mise en route "global_cfg not found".

 

[Guy5214]

Bonjour

hr100

deuxième concessionnaire Renault et même réponse ...

[manec]

Le 19/09/2024 à 18:32, Guy5214 a dit :

Bonjour

Merci Manec

Mais mon système de navigation de ma capture est un "Media Nav Evolution" version logiciel 9.1.3 avec mise à jour par clé USB après prise d'empreinte (copie des infos / données du navigateur sur la clé).

Ma clé ayant servi à la mise à jour est vide et le navigateur est bloqué en attente de mise à jour avec comme message à la mise en route "global_cfg not found".

 

hello

 

sur ma carte SD il n'y a rien d'identifiable dessus ....

 

après cassé pour cassé ?  rien ne t'empêche d'essayer ce que je t'ai posté plus haut !  moi je dis ça, moi je dis rien....  😀

[hr100]

Le 19/09/2024 à 18:34, Guy5214 a dit :

Bonjour

hr100

deuxième concessionnaire Renault et même réponse ...

Voyez un troisième.

 

[Captur46]

Le 19/09/2024 à 18:32, Guy5214 a dit :

Bonjour

...

Mais mon système de navigation de ma capture est un "Media Nav Evolution" version logiciel 9.1.3 avec mise à jour par clé USB après prise d'empreinte (copie des infos / données du navigateur sur la clé).

Ma clé ayant servi à la mise à jour est vide et le navigateur est bloqué en attente de mise à jour avec comme message à la mise en route "global_cfg not found".

 

Bonjour,

 

J'ai trouvé ceci (merci à notre ami google) : Réparation erreur "global_cfg not found"

 

Quitte à s'inscrire sur leur forum, vous pourrez peut être trouver la solution à votre problème et vous y faire aider.

Dans l'attente de votre retour d'expérience que j'espère positif.

Au plaisir de vous lire.

Cordialement.

Modifié 20 septembre par Captur46

[Guy5214]

Le 19/09/2024 à 19:28, manec a dit :

hello

 

sur ma carte SD il n'y a rien d'identifiable dessus ....

 

après cassé pour cassé ?  rien ne t'empêche d'essayer ce que je t'ai posté plus haut !  moi je dis ça, moi je dis rien....  😀

 

Je peux confirmer que je n'ai toujours pas accès à la fonction NAVIGATEUR malgré que la procédure a été effectuée et respectée à la lettre ...