807 chauffage additionnel webasto ne fonctionne pas

[Invité §leg815FE]

bonjour ,

je viens voire aupres de certains d'entre vous si vous pourriez me renseigner ?

 

j'ai acheter un 807 hdi dans un garage peugeot il y a une semaine ( garantie 6 mois ) il a 100.000 km ,

je me rend compte par ces temps ci que le moteur met longtemps a chauffer , je le laisse tourner en moyenne 20 mn avant d'avoir un semblant d'air chaud , et l'aiguille de temperateure moteur ne decol qu'apres avoir fait 10 km environ (le temps de trajet travail domicile ) ,

je decide donc d'emmener la voiture au garage d'ou elle sort afin qu'ils etudiznt le probleme ,

ils ont garder la voiture la journee et me dise qu'il n'y a aucun souci que c'est normal pour un hdi de ne pas chauffer de suite ,

je decide donc de passer par un autre garage qui m'apprend que mon vehicule est equipee d'un chauffage additionnel de type webasto qui doit acceler la chauffe du moteur et de l'abitacle , apres avoir fait des recherche sous le vehicule j'appercoi le webasto , je demarre la voiture ( temperature exterieur -11°c) et m'appercoi que le dit webasto ne fonctionne pas ,

 

ma question est donc simple :

 

j'ai acheter ce 807 d'une valeur de 12.000 € il y a une semaine et demi environ , le garage m'as donc dit qu'il n'avait aucun probleme , hors le webasto (qui equipe d'origine ce model ) ne fonctionne pas , a t'il le droit de refuser de le reparer ?

car c'est comme si j'avait acheter un vehicule sans chauffage en fait , et etant sous garantie 6 mois si reparation il y a , peut il me demander de payer la moindre chose sur une intervention pendant le temps de garantie ???

 

merci de vos reponses que j'attend avec impatience

[ched]

Bah si tu as une garantie, le garagiste se doit de la mettre en oeuvre !

 

En plus, comme c'est un professionnel, il aurait dû s'en rendre compte... S'il ne veut rien entendre, commence par lui écrire en recommandé avec AR lui précisant que s'il ne réagit pas, tu feras intervenir un expert à ses frais... pour voir...

 

[Invité §leg815FE]

oui merci , c'est bien ce que je pensez faire , j'ai contacter la sucursal peugeot qui m'on conseiller la meme chose que toi , passer par un autre garage et demander une expertise ,

je verrai quand je ramenerai la voiture si ils font leur travail , sinon je doit transmettre a peugeot france les coordonner de ce sous traitants afin qu'ils entre en contact avec , (apriorie ils ont pas apprecié le fait que le professionnel portant le logo peugeot ne sache pas trouver une panne aussi facile sur ce genre de voiture !!!

[ched]

En te montrant aussi ferme que courtois tu devrais arriver à tes fins !