Kia ceed et caméra de recul

[Invité §den416KY]

Bonjour,j'ai une kia cee'd break de 2012 avec une extension de garantie 7ans.

En septembre j ai demandé la mise à jour du gps et du logiciel en même temps que l'entretien des 6000km dans centre kia depuis:

J'ai eu un problème avec la caméra de recul de mon véhicule. C'est à dire quand je met la marche arrière, j'entend le bip de recul mais l'écran ne bascule plus sur la caméra.

Je suis donc retourner chez kia qui me parle d'un bug logiciel.

Il me dise également que le remplacement de se logiciel donc de l'écran avant et sujet à une garantie de 3ans et non de 7ans et la reparation serais trop coûteuse.

 

Que faire?

[paddy007]

Quand tu leur a laissé la voiture la caméra de recul fonctionnait,elle doit fonctionner à la reprise du véhicule point barre ..

maintenant il faut être certain que la mise à jour du gps et du logiciel ( ? ) a entraîné la panne de la caméra

[lex-is]

Mise à jour du logiciel gratuite : http://kia.navigation.com/cms/ [...] iaEMEA/EUR

 

Il faut le faire moteur tournant de préférence. Tu peux rouler. La mise à jour dure 20min environ.

[Invité §den416KY]

20 min pourtant il m'a garder la voiture toute l'après midi rien que pour la mise à jour du gps alors que il M avais dit au départ une matinée suffit pour là révision. Pour le site dommage que ce soit en anglais sinon j aurais bien essayer de le faire moi même.

[Invité §den416KY]

Après quelque vérification j'ai des doutes que la mise à jour du gps ai été effectué .

Car dans les informations du logiciel il et écris que la version du gps date de 2014

Quelqu'un sais si la dernière version du gps date de cette année ?

[lex-is]

Le lien que je donne c'est uniquement pour le logiciel.

Pour la cartographie c'est chez le cc et ça dur une heure.

 

Kia fourni des vieilles cartes donc c'est bien celle ci la dernière.

[paddy007]

j'avais demandé de vérifier si mon gps est à jour ,ce que je doute, il m'avait été répondu que la version du firware sur mon véhicule ,leur était inconnue ? et qu'il me fallait attendre la 1° revision ? soit dans 2 ans ( enfin 1 an 1/2 à ce jour)

[lex-is]

Le lien en français : http://kia.navigation.com/cms/ [...] iaEMEA/EUR

 

7.5.8 est dispo depuis début 2015.

[paddy007]

Le lien en français : http://kia.navigation.com/cms/ [...] iaEMEA/EUR

 

7.5.8 est dispo depuis début 2015.

 

merci pour cette précision , je viens de regarder les infos sur mon gps ,sais-tu me dire ,si je possède la dernière version,merci à toi

 

http://i86.servimg.com/u/f86/11/54/12/23/dsc_0011.jpg

[Invité §den416KY]

Mise à jour du micro logiciel effectuer.

http://img15.hostingpics.net/pics/17294120160405141302.jpg

Maintenant la caméra fontaine tantôt elle ne fonctionne plus ses aléatoire.

 

Et il vrais que la caméra de recule ne fait pas partie de l'extension de garantie 7ans qui et en plus payante?

[lex-is]

merci pour cette précision , je viens de regarder les infos sur mon gps ,sais-tu me dire ,si je possède la dernière version,merci à toi

 

http://i86.servimg.com/u/f86/1 [...] c_0011.jpg

 

 

Tu as la version facelift donc nouveau GPS. Les firmware ne sont pas accessibles librement. Il faut passer chez le CC.

 

Mise à jour du micro logiciel effectuer.

http://img15.hostingpics.net/p [...] 141302.jpg

Maintenant la caméra fontaine tantôt elle ne fonctionne plus ses aléatoire.

 

Et il vrais que la caméra de recule ne fait pas partie de l'extension de garantie 7ans qui et en plus payante?

 

Problème de caméra. A voir si elle fait partie de l'audio qui n'est garanti que 3 ans. Sinon ce sera pris en garantie.

 

@tchavolo a eu la même panne, prise en garantie OK.

[tchavolo]

 

Oui pour moi mêmes symptômes. Caméra qui fonctionnait aléatoirement (uniquement l'hiver). Changement pris en garantie mais l'auto n'avait pas 3 ans.

 

Edit : Et c'est bien la caméra qui était en cause, pas l'autoradio (le changement de firmware n'avait évidemment rien changé).

[Invité §den416KY]

La caméra pour ce que je sais ses pas de l audio ses plutôt de l'électronique en tout cas le contrat de l'extension de garantie n'en parle pas.

Que faire de plus?

[Invité §ide440fF]

Mise à jour du micro logiciel effectuer.

http://img15.hostingpics.net/p [...] 141302.jpg

Maintenant la caméra fontaine tantôt elle ne fonctionne plus ses aléatoire.

 

Et il vrais que la caméra de recule ne fait pas partie de l'extension de garantie 7ans qui et en plus payante?

 

Bonjour a tous

 

Idem pour moi mêmes symptômes,caméra qui fonctionnait aléatoirement depuis 1 an,ensuite panne totale

Changée sous garantie février 2016

[lex-is]

En tout cas, coïncidence ou non, vous êtes 3 à avoir des problèmes de caméra et vous avez tous des break.

[Invité §den416KY]

Vue que kia ne veux rien faire que me conseillez vous ?

[lex-is]

Tu es repassé pour signaler que ce n'était qu'une panne de la caméra et non du GPS ?

 

Si oui, change de concessionnaire ou LRAR à KIAFrance pour demander l'application de la garantie contractuelle de 7 ans (Bien prendre en compte qu'on ne demande pas une prise en charge mais une application de la garantie contractuelle de 7 ans).

Si non, il faut y retourner en signalant avoir mis le gps à jour et que la caméra déconne toujours. Le GPS lui fonctionne parfaitement.

[tchavolo]

En tout cas, coïncidence ou non, vous êtes 3 à avoir des problèmes de caméra et vous avez tous des break.

 

A mon avis, c'est un problème connu, au moins depuis cette année car quand j'ai signalé le souci au printemps dernier, alors que la caméra re-fonctionnait correctement, ils étaient étonnés et voulaient voir le problème de visu.

 

Quand j'y suis retourné en décembre, ils m'ont directement dit qu'il y avait un problème de caméra et qu'ils en commandaient une pour la changer.

[paddy007]

idem j'ai déjà droit à un écran noir , allez ! ça a dû se produire 3 ou 4 fois en 7 mois puis tout refonctionne

[lex-is]

Merci pour l'information @tchavolo !