Changement butée embrayage

[RomainP94]

Bonjour

J’ai un problème avec ma Citigo et le garage Skoda qui la prend en charge.

J’ai acheté cette Citigo le 30 avril 2018. 34000 km, et financement pour pouvoir bénéficier d’une extension de garantie constructeur identique DasWeltAuto.

Depuis le départ la boîte faisait un peu de bruit, claquement à l’embrayage, mais ras selon le garage c’est normal sur ces petites boites de vitesse, même discours apporté par le technicien qui a réalisé le CT il y a peu.

Je précise qu’en un peu plus d’un an j’ai roulé 5000km uniquement.

La boîte faisant tjrs ce bruit, mais de plus en plus fréquemment je l’ai déposée hier pour diagnostic et prise en charge.

Il s’avère que la boîte doit être démontée pour photographier les pièces et envoyer à l’organisme de crédit / garantie. Hors rien ne me promet que la réparation sera prise en charge. Si rien n’est pris en charge malgré l’extension de garantie constructeur, 500 euros de dépose de boîte si je refuse la réparation, et 1000 euros si la réparation est faite.

Comment se fait il que ce ne puisse pas être pris en charge ?

Je n’ai roulé que 5000 km avec, ai Je bêtement écouté les belles paroles du vendeur pour être tranquille en souscrivant à cette extension optionnelle ?

Avez vous des avis là dessus et un éventuel recours en cas de refus de leur part ?

Merci !

[Invité §shu041Vl]

si l'embrayage est usé ( ce qui n'est pas certain), la garantie ne fonctionne pas toujours ( piece d'usure ), tres fonction de l'usage et des parcours et de la facon de conduire

 

ville intense = Usure plus rapide, spécialement dans embouteillage nombreux ………….

 

et puis cette manie d'emballer trop le moteur lors de la phase de patinage, d'autre mauvaise habitude aussi ……..comme ne jamais revenir au point mort à l'arret et de rester debrayé en 1 er , a chaque feu rouge ( au moins un conducteur sur deux le fait , ou conductrice )

 

cela dit, la boite est bruyante sur cette voiture et on peut entendre des petits claquements , sans forcement tout changer

 

tout cela les pros compétents le savent

[barney_]

Contacte SKODA France.

[RomainP94]

Bjr

Suite au coup de fil de Skoda j’ai immédiatement appelé leur organisme qui s’occupe des garanties constructeur et ils acceptent de prendre en charge la réparation. Je leurs ai fait comprendre que je ne pouvais pas avoir cassé cette pièce en moins de 5000 km.

Ouf !

Encore merci !

[barney_]

Bonne nouvelle !

[Invité §shu041Vl]

tant mieux pour toi , prends bien soin de l'engin………….

[Invité §Ces582ux]

Heureusement que Stef n'a pas lu ca, sinon, on aurait encore eu le droit au chapitre négatif sur la Citigo

[Stef-]

Citation :

Heureusement que Stef n'a pas lu ca, sinon, on aurait encore eu le droit au chapitre négatif sur la Citigo

 

 

Ben si, vois tu, justement je l'ai lu, mais je ne suis pas intervenu, "no comment".

Mais je vois, que de ton côté, il semblerait que tu aimes bien tendre la perche

je préciserais juste que chacun peut avoir son avis, et voit midi à sa porte.

 

En tout cas, content pour @RomainP94 qu'au final la réparation soit prise en charge avec si peu de KM.