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C3 Aircross

Microphone du kit Main Libre ne marche plus


Invité §Pey355db
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Invité §Pey355db

Hello,

Premier message suite à ma première panne ... intervenue moins d'une semaine après la fin de garantie constructeur icon_mur.gif!!!

C'est assez simple : le microphone de ma C3 Aircross PureTech 110 S&S BVM5 Business Shine ne semble plus marcher.

Deux symptomes :

- lorsque je suis connecté en bluetooth avec mon téléphone, lors d'un appel on ne m'entend pas (mais j'entend très bien par contre)

- lorsque je suis connecté en bluetooth avec mon téléphone, en appuyant sur le bouton du volant "commande par la voix" (je ne connais pas le petit nom officiel de ce bouton), si je dis "appeler XXX" et bien gros blanc de Mme Siri embarquée.. et au bout d'un moment (timeout) elle dit "je n'ai pas compris .. ". Bref elle n'a rien entendu.

 

Bien sur j'ai essayé avec un autre smartphone (au cas où), même combat.

Ah et bien sur c'est tombé en panne d'un coup d'un seul (genre à 14h ça marchait, à 18h ça marchait plus).

 

C'est arrivé il y'a un mois, ma C3 Aircross avait à peine 29000Kms ... :(

J'ai bien sur fouillé dans les paramètres de l'écran tactile (sait on jamais) je n'ai pas vu d'option miracle genre "activer le micro".

Je suis passé chez un concessionnaire Citroen qui a constaté la même panne que moi ... pour la forme j'ai pris un rdv de diagnostic, mais à 129€ le diagnostic sans garantie qu'il ne soit décompté du devis de résolution ... ben si j'pouvais me débrouiller par moi même ça m'irait bien en fait !

J'ai bien tenté via l'appli "My Citroen" de voir s'il n'y avait pas une mise à jour logicielle providentielle qui réinitialiserait un truc... mais pas de mise à jour me dit l'appli.

 

Ca vous est déjà arrivé ?

Une idée ?

Un test en plus à faire pour affiner le diagnostic ?

Ca sent la panne "matérielle" du micro embarqué ? Ca se change facilement cette bestiole là ?

 

Merci à vous pour votre aide

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Invité §Pey355db

Hello. Bon finalement j'avais une mise à jour firmware de retard (bug de l'appli MyCitroen qui ne l'avait pas détecté ?). La mise à jour a corrigé le problème : le micro remarche :) Youpi.

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Invité Marcobul

Bonsoir, j'ai le même souci avec C3 aircross shine 2018, km 45000 : mêmes symptômes que PeyoRigolo. J'ai procédé à des vérifications avec autre iphone, avec autres cables sans résultats.

Pour info si j'appuie sur la touche parole sur le volant, on m'informe que la reconnaissance vocale n'est pas active (pour une shine ? bizarre). J'arrive à lancer siri et lui demande d'envoyer un message à ...x. Mais ensuite il ne comprend pas mon texte.

J'ai procédé a une mise à jour du firmware, sans résultats.

Serait ce une panne du kit main libre ? 

Merci d'avance à qui peut m'aider.

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