renault : incapable de fournir une pièce détachée pour Vel Satis

[31igor]

bonjour à tous

 

le controle technique du 10/06/19 a jugé que le soufflet de transmission coté boite avant droit du Vel Satis était à changer.Je me suis adressé à Renault pour effectuer la réparation mais la pièce n'est pas disponible(!)

J'ai contacté le service client Renault par mel et par écrit,je n'ai eu aucune réponse mais cela ne m'étonne plus et le service Renault rejoint ,en ce sens ,les autres sociétés qui ne répondent pas.

La pièce recherchée a pour référence Renault 77.01207258.

Pourriez vous me dire si cette pièce est disponible chez d'autres vendeurs de pièces détachées?Je regrette cette situation ,d'autant plus que je viens d'acheter un Talisman mais je crois que c'est ma dernière Renault.

Encore merci pour votre aide,bonne journée

[dansch67]

Salut

 

https://www.google.fr/search?e [...] 6310099608

[31igor]

Merci pour votre réponse rapide et précise et vous avez apporté une solution à mon problème.

Je peux faire cette remarque:au vu du prix de la pièce(qui est en stock chez Sasic)je comprends que cela n'intéresse pas Renault.J'ignore le prix de la main d'oeuvre pour changer cette pièce mais cela doit etre en rapport.

Je vous remercie encore,

très cordialement et bonne soirée,

José

[dansch67]

Rien de sorcier : j'ai rentré la référence comme critère de recherche dans Google et par "chance" il y a eu des réponses.

 

Bonne continuation

[jeanlou43]

Bonjour, changer un soufflet de cardan est très salissant, donc il vaut mieux changer le cardan complet............

[31igor]

pour DANSCH 67

encore merci pour votre aide.j'ai acheté le soufflet,la graisse chez pieces auto24 comme vous me l'avez indiqué,livraison rapide,prix 7,17 e TTC.je viens de faire changer le soufflet chez Renault car je l'avais aussi commandé chez eux mais le prix n'est pas le meme:62,60 TTC.Bon ,comme l'autre soufflet est à changer ,j'airai déjà la pièce moins chère

encotre merci

très cordialement

josé

[dansch67]

Content d'avoir pu aider, c'est aussi le but du forum

[EAime]

Ca me rappelle ma valve PCV, au début de l'année ! :lol:

 

J'ai dû passer par la DGCCRF pour l'obtenir au prix déclaré (12.12€ HT). Renault refusait de me la fournir !

 

Je l'ai eu au prix annoncé, 3 mois plus tard ! Fallait voir la tronche du chef d'agence !! :q :q :q

 

Pour info, la même pièce, chez NISSAN, coûte 59.60€ HT ! :D