Pont arrière Santa Fe

[Luca.]

Bonjour à tous,

 

Gros soucis avec Hyundai à ce jour..

 

j’ai acheté un Santa Fe de 2017 à la concession Hyundai ( d’occasion ) en mai 2023 avec une garantie d’1 ans ( surplus que j’ai payé en plus de la voiture. ) 

 

Janvier 2024 le pont arrière qui lâche brusquement lorsque je sors la voiture du garage avec une odeur de cramé et un claquement. J’appelle donc la dépanneuse de mon assurance qui me dépose la voiture chez Hyundai pour un diag, pont arrière complètement fissuré, devis des réparations ( 11.000euros ) .

 

la garantie refuse de prendre en charge le pont car celui-ci ne le prendrais pas en charge.

 

hyundai refuse de prendre en charge également sous prétexte que ça serait de ma faute à cause du bouton qui gère la transmission !! ( comment est ce possible ??? ) 
 

j’ai effectué seulement que 3000kms avec le véhicule, car j’ai une voiture de fonction donc je ne la roule quasiment jamais.

 

la j’suis vraiment paume, je sais vraiment pas quoi faire..