Citroën C3, blocage et plantage système au redémarrage

[KlikKlak]

Bonjour,

 

Un proche a eu une expérience étonnante avec sa voiture récente et je ne sais pas trop comment l'éclairer vu que je n'y connais rien et que je n'ai pas trouvé de soucis similaire sur internet, du coup je viens demander des avis ici 😁.

 

Sur une Citroën C3 automatique essence, 6 cv, immatriculée en janvier 2023, avec ~17000 km au compteur, révisée il y a 2 mois dans un garage agrée, start-stop activé, il s'est passé la chose suivante:

 

En s'approchant d'un rond point, il a freiné petit à petit jusqu'à être à deux doigts d'être à l'arrêt, mais à l'instant où il aurait pu être à l'arrêt, la voie s'est dégagée. Il a donc immédiatement commencé à appuyer sur l'accélérateur, et là: non seulement la voiture n'a pas avancé, mais surtout le moteur s'est mis à faire un bruit très étrange et inquiétant. Au bout de ~3 secondes, il a enlevé le pied de l'accélérateur, le moteur s'est alors arrêté tout seul et tous les voyants se sont allumés (comme si tout le système avait redémarré).

Ensuite, de peur, il a appuyé une fois sur le bouton d'allumage pour tout éteindre, et a redémarré la voiture comme si de rien était. Il a pu rentrer chez lui sans encombre.

 

A votre avis, que s'est-il passé ? est-ce que quelque chose a pu être endommagé ?

D'après lui, en terme de timing, ça pourrait être un bug du start-stop qui aurait bloqué le véhicule mais on y connait rien.

 

Le véhicule est toujours sous garantie légale, est-ce qu'il faut contacter le vendeur/fabriquant ? On a un peu peur qu'on nous dise que c'est rien du tout mais qu'en fait ce genre de problèmes endommagent le véhicule (en plus que le fait de ne pas avoir pu repartir tout de suite aurait pu être dangereux sur la route. !).

 

Je vous remercie.

 

 

 

[bisserier]

Bonjour 

Si voiture garantie alors direction le garage qui branchera la valise