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Renault

RENAULT LDA Limoges (87)


Invité §lud740Ph

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Invité §lud740Ph

Bonjour,

 

un gros coup de gueule pour débuter sur forum auto!!!!! :pfff::pfff:

 

Ma fille, etudiante à limoges, est tombée en panne & a déposé son véhicule chez LDA 87 Limoges lundi.

Ils lui diagnostiquent : une durite percée, sortie de radiateur ainsi que la distribution à faire.

 

Le changement de la dite durite (type araignée) sera facturé 250 euros!

 

La distribution : 450 euros!

 

Mais voilà, qu'hier ils la rappelle pour lui expliquer qu'en fait c'est la pompe à eau qui serait HS, du coup surcout de 200€ pour la piece,

 

mais en facturation : 1227€!!!!!!!!!

 

Ce matin, j'ai craqué! aprés avoir raccroché avec elle, j'ai halluciné sur le devis!!! ils l'ont prise pour un bon pigeon!!

Apres ct avec le mecano LDA, il m'adresse le devis par fax.....tenez vous bien : 354€ HT de pieces & 650 € HT de main d'oeuvre!!! 12H!!!!

 

J'appelle la concession qui nous fait actuellement l'entretien, BASTY à Montargis, je leur explique....ils estiment eux à 735€ TTC pour ce type de travaux.

Il m'indique egalement que la distribution etant recente (-25000 kms) il est inutile de la faire!!

 

Je rappelle LDA Limoges, dans un premier temps, il m'explique que c'est un devis normal & qu'il est obligatoire d'effectuer la distribution pour changer la pompe à eau!!! face à mon etonnement, il cede sur ce point avancant qu'effectivement, il est possible sur ce modele de changer la pompe sans refaire la pompe à eau....j'hallucine! De ce fait on se confirme bien qu'il n'ya que la fameuse durite & la pompe a eau à changer, il confirme et me renvoie un devis!

 

dernier devis : 715 euros dont 7h30 de main d'oeuvre!! bien faché, j'appelle un de ses confreres sur la ville qui m'indique un devis estimatif de 500 euros pour cette prestation!

 

Bilan : rappatriement du véhicule vers ce dernier, ah oui j'oubliai :

"par correction, je rappelle l'atelier meca LDA, lui demande s'ils avaient faits quelque chose sur la clio & qu'ils n'ont pas commencés les travaux, il me repond que non! si le véhicule est disponible? il me repond que OUI, mais qu'il faut le prendre par plateau! evidemment,

 

A l'arrivée du plateau, ils refusent de la liberer car facture non reglee!! Quoi, pourquoi? 107 euros pour de pretendus controles!!! lamentable!!

 

ah si, en + ma fille se fait recevoir comme une - que rien, ces braves gens etant tres contraries de voir une cliente recalcitrante!!

 

LAMENTABLE! ECOEURANT! CA NE GRANDIT PAS RENAULT!!

 

PS : je suis client Renault depuis + de 20 ans, jamais vu ça!! et je change de vehicule tous les ans!! dingue!!!

 

Je les ai payé vos 107 euros, mais jamais vous ne me reverrez!! et c'est pour cette raison que j'avertis la toile : mefiez vous de ces gens!!!!

 

ah oui! au fait j'ai tous les devis en mains, pour ceux qui douteraient de mon honnetete!!

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