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samiy
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sinistre non responsable. 
mon jumpy (23000km au compteur) est stationner (personne a l’intérieur),
une voiture percute mon fourgon a l'avant gauche (choque violant) et du coud la roue droite a pris le trottoir comme on le vois sur une vidéo que j'ai envoyer a l'expert.
j'ai fait les papras et j'ai envoyer la vidéo.
après quelques semaine j'ai appeler le garage pour savoir s'il a changer la roue droite ils m'on dis non (l'expert a estimer que la roue droite n'a rien eu).
après 2 mois du jours du sinistre le garage m'appel pour que je récupère le fourgon et m'on dit que je doit payer 288 euro. j'ais appeler tout de suite l'assurance on ma dit que je doit payer (mauvais conseil) 
j'ai payer pour ramener mon fourgon et j'ai fait une réclamation.
bref si une personne vous rentre dans votre voiture l'olivier assurance vous fait payer une parti de réparation 
est ce raisonnable ou je me suit fait avoir?
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Après 2 mois dans un garage , fallait appeler quelques jours après ton accident , ton assurance et/ou le garage pour demander si l'expert était passé.

On n'attend pas 2 mois et l'appel du garage pour après ne pas comprendre.

Ils t'ont certainement fait payer les frais de parking , donc logique.

Modifié par MITSOUCAT
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non j'ai appeler plusieurs fois (pas moins  de 15 fois)  pour faire le point et ils on bien compris que j'ai besoin du fourgon rapidement 

mais ce que j'ai dis qu’après 2 mois c eux qui m'on appeler et mon dis que le fourgon est prés.  

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Il y a 10 heures, samiy a dit :

non j'ai appeler plusieurs fois (pas moins  de 15 fois)  pour faire le point et ils on bien compris que j'ai besoin du fourgon rapidement 

mais ce que j'ai dis qu’après 2 mois c eux qui m'on appeler et mon dis que le fourgon est prés.  

 

Ils ont fait quoi comme réparation?

Parce qu'il y a quelque chose que je ne comprends pas.

L'expert ne voulait pas changer la roue , alors ils ont fait que des réparations de tôleries , et la roue gauche?

Et ils ont eux besoin de 2 mois pour ça?

Modifié par MITSOUCAT
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