probleme finition siege cuir CX5

[Invité §nor055UW]

bonjour

j'ai un CX5 depuis juillet 2013, il compte 24000km a ce jour, c'est un diesel 175 CV 4x4

j'en suis de maniere general tres satisfait : confort, habitabilite, consommation

mais les finitions...

je me suis aperçu que le cuir des sieges avant etaient mal ajusté, le concessionnaire m'a dit que c'etait comme ça meme sur les modeles mais bien sur que c'etait accentue sur le mien du fait de l'utilisation

avez vous ces memes problemes de finition ?

http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_98234120140524180728.jpg

merci de vos reponses

[sk8erboi]

Oui, je te confirme, pareil pour moi, juste au niveau des appuis-tête.

Modèle de Mars 2012 (en finition Sélection tu l'auras compris).

[Invité §nor055UW]

je te remercie sk8erboi pour ta reponse.

c'est vraiment decevant ces finitions...

[acti93]

hé bé...je n'ai pas regardé sur les mien mais çà laisse reveur....je vais regarder çà a l'occase...mais si c'est le cas je tombe par terre.

que dit la garantie la dessus????

[Invité §nor055UW]

tant que tu ne le vois pas, tu ne le sais pas, alors ne regarde pas

mon concessionnaire a regarde sur les modeles neufs et c'est la meme decoupe, sur le mien il y a l'affaissement en plus en raison des 24000km de torture impose par mon gros popotin.

donc rien a faire d'apres lui

[acti93]

bwoaui enfin 24000 kms c'est pas non plus énorme.....qd jepense avoir lu je ne sais plus ou sur ce forum que Mazda c'était du meme niveau qu'Audi ou Bmw....mouarfffff

[Invité §Maz740yP]

bwoaui enfin 24000 kms c'est pas non plus énorme.....qd jepense avoir lu je ne sais plus ou sur ce forum que Mazda c'était du meme niveau qu'Audi ou Bmw....mouarfffff

 

 

Au moins au niveau d'audi! http://blogautomobile.fr/audi- [...] z32qudPxy8

 

[fox371]

jamais eu ce problème sur mes Mazda. Bizarre !

Et comme le montre le lien de Mazdix, Audi ne fait pas mieux. Ce n'est pas surprenant non plus lorsque l'on connait la qualité bof bof de tout ce qui ne se voit pas...chez les anneaux

[acti93]

allez tous en Dacia.....

[Invité §ren205fm]

Bonjour à tous... mon cx 5 de novembre 2017 sellerie cuir présente déjà sur l'assise du siège conducteur une boursouflure dès les 15 premiers jours. Mon concessionnaire Mazda dit qu'effectivement c'est bizarre...le carrossier fait des photos et contacte Mazda France qui au bout de 2 semaines réponds comme quoi c'est normal...qui le cuir est une matière vivante (comme si j'étais un con) et que le phénomène est normal. Pas de garantie. Pour un véhicule à plus de 40'000 € je dit BRAVO Mazda

[napalm992]

Photo?

[Invité §ren205fm]

@napalm992 Comment faire pour joindre des photos à mon message ?

[Invité §Ano861eN]

Bonjour à tous... mon cx 5 de novembre 2017 sellerie cuir présente déjà sur l'assise du siège conducteur une boursouflure dès les 15 premiers jours. Mon concessionnaire Mazda dit qu'effectivement c'est bizarre...le carrossier fait des photos et contacte Mazda France qui au bout de 2 semaines réponds comme quoi c'est normal...qui le cuir est une matière vivante (comme si j'étais un con) et que le phénomène est normal. Pas de garantie. Pour un véhicule à plus de 40'000 € je dit BRAVO Mazda

 

Les coutures de l'assise font office de décoration d'où la déformation du cuir contrairement au modèle 2015. Cependant, cela s'est stabilisé avec le temps. Cela dit, 40.000€, difficile de trouver mieux chez les concurrents

[CX525]

 

Au moins au niveau d'audi! http://blogautomobile.fr/audi- [...] z32qudPxy8

 

 

Cela dit si les sièges commencent a être conçus pour être confortables pour quelqu'un de 120kg on risque des les trouver dur comme des planches quand on pèse 80 kg.

[Invité §ren205fm]

[pierre_vroom]

Si tu appuies dessus avec la main il y a vraiment une résistance en dessous qui empêche le cuir de reprendre sa forme ?

[Invité §ren205fm]

@pierre_vroom Non il n'y a pas de résistance...c'est tout souple, comme détendu.

[napalm992]

Effectivement : blizzard !!!

Il devrai reprendre sa forme d'origine.

Sur ma phase1 mes sièges reviennent toujours à leurs formes d'origine

Pour moi c'est un vice...

[Invité §ren205fm]

Voici la réponse de Mazda France suite à ma déclaration avec photos à l'appui.

Cher Monsieur R

 

Nous faisons suite à notre conversation téléphonique du 30 janvier 2018 par laquelle vous nous manifestiez votre mécontentement en rapport avec la sellerie cuir de votre Mazda CX-5.

 

Naturellement, nous regrettons vivement les faits énoncés.

 

Afin de vous faire parvenir une réponse étayée, nous nous sommes rapprochés de notre service technique, qui nous informe comme suit.

 

Comme annoncé par votre concession « Ligne Bleue Automobiles », il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.

 

En effet, ce n’est pas lié à votre véhicule, cet effet est normal pour tous les véhicules équipé d’une finition en cuir. Celle-ci donne un rendu différent du tissu, vit davantage et peut se distendre.

 

Néanmoins, devant l’importance de votre demande, nous avons transmis vos remarques en interne pour que celles-ci puissent être remontées vers Mazda Europe et Mazda Corporation au Japon.

 

Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous contacter et de nous avoir fait part de vos observations. Sans nul doute, ces dernières permettront à améliorer la qualité du service clientèle que Mazda veut apporter.

 

Nous vous prions d’agréer, Monsieur Rinner, l’expression de nos sentiments les plus sincères.

[Invité §Ano608iC]

peut-être devrais tu mandater un expert pour faire constater ce problème,sur la mienne de novembre 2017 pas de problème de cet ordre.

[Invité §ren205fm]

Nous avons un artisan dans la région qui fait de la sellerie cuir pour voiture, je vais aller faire un tour afin d'avoir un avis de pro,

puis suivant son avis je peux toujours voir un expert automobile.

[napalm992]

Voici la réponse de Mazda France suite à ma déclaration avec photos à l'appui.

Cher Monsieur R

 

 

 

vit davantage et peut se distendre.

 

 

 

 

Au bout de plusieurs années j'veux bien, mais en quelques semaines "NON" !!!

[Invité §Ano130UX]

Oui c‘est ce que je dis depuis le début... même le gars responsable d’accueil à la concession Mazda trouve que cela est décevant. C‘est mon cinquième véhicule avec cuir (de plus le plus cher de tous) mais jamais aucun souci de qualité. Je vends mes voitures environ tous les 5 ans et toutes mes selleries sont restés en très bon état. Bien sûr je les entretien avec des bons produits.

[CX525]

 

exactement la même chose sur la mienne, siège conducteur et passager, la déformation est du côté de la console centrale pour les 2 sièges.

[Invité §Ano317tq]

Et que dit Mazda ?

[CX525]

Et que dit Mazda ?

 

je fais avec..ça ne me dérange pas plus que ça...j'ai l'impression que c'est dû à l'implantation du chauffage

[Willow79]

J'ai pareil sur cx-5 de novembre 2017

avec mes petits 65 kg

mais ça me dérange pas

je m' assied dessus

[Invité Galou29]

bonjour
j’ai moi aussi un cx5 de 2017 175 cx

v en 4x4 finition haut de gamme et siège en cuir blanc et on a du me le changer deux fois 
tant qu’il était sous garantie ils me l’ont changé en prise en charge complète mais là ça recommence le cuir part en lambeau et la on me répond c de votre faute mauvaise utilisation !!!bah évidemment donc je suis à la recherche de personnes ayant eu des problèmes avec leur siège en cuir cx5 
ceccarelligaelle@gmail.com

[jaif72]

Première fois que je lis un problème sur le cuir (autre que volant) ou les parties synthétiques.

[hopla_68]

bonsoir

 

en cherchant mon cx30, j'avais regardé la finition du siège d'un CX5, j'étais surpris qu'au niveau ou l'assise rejoint le dossier, sur le coté gauche du siège conducteur, le cuir laissait entrevoir la structure en mousse tant elle était coupé trop court