pb nouveau Compass !!!

[Invité §sam377zM]

ATTENTION !!!

J'ai acheter un compasss neuf en juillet 2011, il est au garage depuis trois semaine, apres chandement bougies pres chauff, pompe a carburant et maintenant 4 injectuers, ils ne savent pas ce qui cloche !!!!!!

[Invité §pil485tN]

Il est au garage mais il te fait quoi comme problème ?

[Invité §sam377zM]

Au debut un bruit moteur (le chant des casseroles), puis de plus en plus de pb pour demarer le matin et une fois demarer elle "broute".

Le concessionnaire (motor village a boulogne) a changé la pompe a carbu, elle demarre mieux mais broute toujours donc il change les "injecteurs"... et je n'ai pas de news....ca me deprime....

[Invité §pil485tN]

Ah merde alors. Je te souhaite beaucoup de courage, tu vas en avoir besoin !

Tiens-nous au courant.

[Invité §sam377zM]

as tu deja eu affaire au service client Jeep ?

[Invité §pil485tN]

A mon grand regret, oui. J'ai un soucis avec le recyclage d'air, cela ne fonctionne pas. Le problème est arrivé 2 semaines avant la fin de garantie mais aucun garage n'a voulu me le réparer avant la fin de garantie. J'ai donc appelé Jeep pour savoir quels recours étaient possibles car le problème arrivant sous garantie il est hors de question de sortir de l'argent de ma poche mais on m'a gentillement dit que non, mon véhicule sera réparé après la fin de garantie et c'est tout. Evidemment, ils sont totalement en tort, c'est illégal au plus haut point mais que veux-tu, ils savent que de toute façon personne n'ira déposer une plainte, engager un avocat, démarrer une procédure judiciaire... Beaucoup d'argent et une procédure longue. Donc je vis avec mon recyclage d'air qui ne fonctionne pas.

 

Honnêtement, tu peux tenter quelque chose chez eux mais à mon avis tu te feras rembarrer. Le service client n'est pas la priorité de Jeep.

[Invité §SoS472iB]

Bonjour, j'ai acheté le nouveau compass 2012 il y a 1 mois et je me demandais combien vous consommez en essence? Pcq le mien consomme du 15 litres/100km. Après un plein d'essence, je fais 300-325 km avant que la lumière ne s'allume (45 litres consommés). Pour moi c'est un gros problème pcq on m'avait dit qu'il allait être économique... Est-ce que qqun d'autre a le même problème?

[Invité §pil485tN]

Afin d'éviter de poluer le sujet, je te propose d'en discuter sur mon post ici

[Invité §bou782ph]

Bonjour, j'ai le dernier Compass sortie je l'ai depuis juin 2011 et le problème est que j'ai eu régulièrement les voyants qui s'allument et dernièrement outre les voyants le calculateur se met en défaut et donc plus de turdo. Bien sur il est garantie, mais les aller retours au garage m'énerve donc si vous avez une solution je suis preneur. Merci d'avance

[Invité §pil485tN]

Aucune solution à part le faire réparer sous garantie... Tu ne peux pas le réparer toi-même ou par quelqu'un d'autre et même pas non plus par un garage non-Jeep sous peine de perdre ta garantie. A toi de voir. Le mieux est de le laisser chez Jeep jusqu'à qu'il résolvent ton problème. Je sais, c'est facile à dire mais c'est la seul chose à faire. Sinon, tu peux changer de concession Jeep si ceux qui l'ont en charge ne trouvent rien.