SYSTEME MULTIMEDIA

[Despelens]

Bonjour, je suis propriétaire d'un Renault Arkana 1.3 tce 140 cv EDC FAP 21B RSLINE de janvier 2022. Je l'ai acheté d'occasion en mars dernier. Au deuxième jour de promenade, tout le système multimédia s'est éteint : l'écran, la clim, les lumières dans les portières, les prises usb, la micro hybridation ...Après mettre arrêter sur le côté, j'arrête le moteur, ouvre brièvement ma porte et tout le système redémarre. Je repars et rebelotte. Ces arrêt de système sont aléatoires : je peux faire un trajet de 100 kms sans problème et puis le trajet domicile-travail de quelques kms et là, juste en passant la marche arrière, il peut se couper. Ca arrive n'importe quand : le jour, la nuit, en roulant, en passant la marche arrière, s'il fait chaud ou froid, n'importe quand ! J'amène mon véhicule une première fois chez le garage Renault qui m'a toujours suivi et me fait un reset et une réinstallation du logiciel avec ses mises à jour. Panne toujours présente. Deuxième présentation et font intervenir des ingénieurs Renault qui décident de changer le calculateur du système multimédia ( pièce à plus de 1 500 euros). Je repars du garage et panne réapparaît plusieurs jours après. Est-ce que quelqu'un, ici, aurait eu ce problème et trouvé une solution ? Cordialement.

[MrTeeBow]

Salut,

 

Je sais que c'est peut-être bête comme réflexion, mais tu as tenté de passer un coup d'interface OBD pour voir les codes d'erreurs ?

 

En général je conseille ça sur tout les posts pour aiguiller vers une première piste.

 

Ça ressemble à un problème électrique à mon avis, comme ça assez dur à dire.

Ça te coupe tout l'auxiliaire dans l'habitacle ? (Lumière, éclairage compteur, son, écrans etc...)

Ta courroie accessoire est OK ? Check de ta batterie ? Aucun câble électrique rajouté de ta part genre caisson de basse ou autre ?

 

Quelconque modification ou ajout ? Tes prises allumés cigares ça donne quoi ?

 

Ce ne sont que des pistes...

 

Amicalement.

[Despelens]

Bonjour, non , il y a juste le système multimédia qui s’éteint, si j’ose dire puisque même en le laissant en veille, il se coupe. Les compteurs restent, il n’y a plus de son, plus d’hybridation, plus de Clim, plus de chauffage, plus de gps, le régulateur fonctionne encore et je n’ai fait aucune manip sur le véhicule. Hier, ça s’est coupé en ligne droite. Cordialement 

[MrTeeBow]

Salut,

 

Essaie de vérifier tes fusibles et de remplacer celui du multimedia par un neuf.

Regarde si ça fait toujours le problème.

 

Amicalement.

 

 

[Despelens]

Bonjour, après discussion avec mon garagiste Renault, les vérifications des fusibles et faisceaux ont été effectués. Depuis hier, mon véhicule est chez Renault et ils attendent la réponse des ingénieurs Renault. Pour rappel, ils m'ont changé un calculateur, fait une installation du logiciel et mises à jour et rien y fait ! Cordialement.

[Despelens]

Bonjour, Renault m'a changé un capteur de circuit électrique en liaison avec la batterie. On verra dans la durée. A suivre...

[MrTeeBow]

Salut,

 

Alors qu'est ce que ça donne ?

 

Tu aurais plus d'informations à donner sur ce capteur pour de futurs bricoleurs ?

 

Merci à toi,

 

Amicalement.