aranque automobile par la maaf

[Invité §val871ob]

Bonjour à tous

Nous sommes assurés à la maaf depuis 2008 pour plusieurs véhicules ainsi que l'habitation. Courant février 2011 lors d'une sortie au restaurant avec nos enfants notre véhicules (4x4) a été brûlé sur un parking ainsi que d'autres véhicules, nous possédons une assurance avec toutes les garanties en rapport avec la valeur de la voiture. Après une enquête de police le dossier fut confié à ma compagnie pour qu'ils puissent nous dédommager.

A ce jour, cela fait 3 mois que nous attendons le remboursement.

Cette semaine notre assureur nous a fait part de leur réponse par oral en disant clairement qu'ils ne pouvaient pas prendre en compte le remboursement de notre véhicule: la raison évoquée est que nous sommes assurés pour (promenade,trajet travail) lors de l'interrogatoire par un enquêteur. Il m'a dicté ''me servir régulièrement de mon véhicule pour des trajets privés et professionnels'' et je n'ai pas fais attention mais ''professionnel'' c'est faux je vais juste au travail avec mon véhicule.

Cela étant dit le sinistre s'est déroulé un soir avec mes enfants et mon épouse donc la raison évoquée par l'assureur n'est pas valide.

Ont-ils le droit d'agir ainsi ?

Merci de nous répondre

[automeca]

ah la MAAF je l'aurais je l'aurais

fais un copier coller de ta question et postes la sur le lien après

http://forum-auto.caradisiac.com/automobile-pratique/vie-pratique/debut-assurance.htm

[Invité §val871ob]

 

 

Note : 0/4 pour 0 vote Posté le 20-05-2011 à 19:59:24 Bonjour à tous

Nous sommes assurés à la maaf depuis 2008 pour plusieurs véhicules ainsi que l'habitation. Courant février 2011 lors d'une sortie au restaurant avec nos enfants notre véhicules (4x4) a été brûlé sur un parking ainsi que d'autres véhicules, nous possédons une assurance avec toutes les garanties en rapport avec la valeur de la voiture. Après une enquête de police le dossier fut confié à ma compagnie pour qu'ils puissent nous dédommager.

A ce jour, cela fait 3 mois que nous attendons le remboursement.

Cette semaine notre assureur nous a fait part de leur réponse par oral en disant clairement qu'ils ne pouvaient pas prendre en compte le remboursement de notre véhicule: la raison évoquée est que nous sommes assurés pour (promenade,trajet travail) lors de l'interrogatoire par un enquêteur. Il m'a dicté ''me servir régulièrement de mon véhicule pour des trajets privés et professionnels'' et je n'ai pas fais attention mais ''professionnel'' c'est faux je vais juste au travail avec mon véhicule.

Cela étant dit le sinistre s'est déroulé un soir avec mes enfants et mon épouse donc la raison évoquée par l'assureur n'est pas valide.

Ont-ils le droit d'agir ainsi ?

Merci de nous répondre

 

 

 

---------------

valérie

 

[Invité §val871ob]

merci automeca pour ton lien