Le service après vente le plus mauvais (Quelle marque?)

[Invité §Alf575BX]

J'ai voté celui de FIAT/Alfa, c'est pas une référence même si c'est en progrès depuis quelques années (on pouvait pas etre plus bas non plus )

Quoiqu'on a pas à se plaindre par chez moi, ils sont très pro et les voitures de près mieux

[Invité §Fer120yc]

[

 

Le meilleur : Lexus

 

 

Lexus c'est une bande de psychopathes question service-clients. Au moindre pépin ou défaut ils sont capables de se faire hara-kiri car c'est un déshonneur

[Invité §the035Vx]

Bonjour,

Ayant acquis une Fiat Punto Star le 30 mars 2004 en configuration 5 places, j'avais demandé à mon concessionnaire de bien vouloir me proposer l'option commerciale avec un bac arrière et un feutre fermant son ouverture. Le vendeur du concessionnaire Fahy Frères à Brignais (69530) m'avais proposé de garder les sièges arrières jusqu'à la vente de mon véhicule. Séduit par cette offre, j'avais donc décidé de faire affaires avec M. François IGOLEN.

Début Septembre, désirant vendre mon véhicule afin d'en acquérir un autre, j'ai donc pris RDV avec le garage pour installer les sièges, on m'a d'ailleurs prévenu que le devis serait d'environ 120€.

10 jours plus tard, lors de mon RDV du 24/09/08, le chef d'atelier me fait la réflexion qu'il espère que les sièges sont toujours en sa possession. A 14h, il m'appelle pour me dire qu'ils ne sont plus au garage et qu'il a aucune idée de l'endroit ou ils se trouvent, voir, d'après lui, qu'ils sont probablement détruits. A ce jour, impossible de rentrer en contact avec le responsable du garage, il n'est jamais là et on me demande toujours de rappeler 10 minutes lus tard, sans succès.

J'attends votre retour avec impatience.

Benoit VAUTRIN

[Invité §fre006jY]

Sondage sans interêt c'est en pourcentage qu'il faut raisonner pas en nombres

[Invité §pat633SX]

Carton rouge pour FIAT-FRANCE

 

Possesseur d'une FIAT 500 SPORT du 20/04/2010, ma voiture commence a se désagréger. A 10700kms, je commence à perdre mes phares qui se décollent.

 

Est-ce normal chez FIAT ???

 

Aprés constatations par leurs techniciens il n'y a eu aucun choc à la voiture, et l'agent chargé du service aprés-vente m'a dit que c'était déjà arrivé plusieurs fois. Donc il a convenu que c'était bien un vice caché, qui devrait normalement être pris en charge par FIAT-FRANCE.

 

Je viens de demander au garage de Clermont-Ferrand une prise en charge pour recoller le phare tombant, et on vient de me prévenir que FIAT-FRANCE refuse de prendre en compte les vices cachés sur leurs véhicules.

 

Faites de la pub pour prévenir les futurs acheteurs de FIAT 500, qu'aprés 10000kms, il semble normal que la voiture se disloque.

 

Quelle sera la prochaine avarie ???? Perte d'une aile ???? Perte du Moteur ???? Impossible n'est pas FIAT.

 

Signé : Un ancien client FIAT qui n'est pas prés de racheter une voiture FIAT en kit ni une poubelle.

[gal111]

Jolie deterrage !

 

Perso, j'ai eu plusieurs fiat durant des années sans aucun souci... Tu n'as pas eu de chance, c'est tout

[Invité §pat633SX]

Carton rouge à FIAT - FRANCE

 

Possesseur d'une FIAT 500 SPORT du 20/04/2010, ma voiture commence a se désagréger. A 10700kms, je commence à perdre mes phares qui se décollent. Est-ce normal chez FIAT ??? Aprés constatations par leurs techniciens il n'y a eu aucun choc à la voiture, et l'agent chargé du service aprés-vente m'a dit que c'était déjà arrivé plusieurs fois. Donc il a convenu que c'était bien un vice caché, qui devrait normalement être pris en charge par FIAT-FRANCE. Je viens de demander au garage de Clermont-Ferrand une prise en charge pour recoller le phare tombant, et on vient de me prévenir que FIAT-FRANCE refuse de prendre en compte les vices cachés sur leurs véhicules. Faites de la pub pour prévenir les futurs acheteurs de FIAT 500, qu'aprés 10000kms, il semble normal que la voiture se disloque. Quelle sera la prochaine avarie ???? Perte d'une aile ???? Perte du Moteur ???? Impossible n'est pas FIAT.

 

 

 

Signé : Un ancien client FIAT qui n'est pas prés de racheter une voiture FIAT en kit ni une poubelle.

[gal111]

Allez vas y, jamais 2 sans 3 !