plus de carnet d'entretien chez TOYOTA ?????

[Invité §boa235TC]

Ayant déposé ma voiture en 1ere révision (15000kms) ce matin, quelle ne fut ma surprise de m'entendre dire qu'il n'y avait plus de carnet d'entretien sur les TOYOTA.

Dixit le concessionnaire , confirmé par le numéro d'appel client.

Il ne sera pas facile de vendre son véhicule aux particuliers même si l'on dispose des factures d'entretien.

Motif invoqué l'écologie et le gain de papier......................

Ne serais cas plus simplement un moyen de rendre le client captif dans le réseau de la marque et peut être plus particulièrement en France car je ne sais pas comment cela se passerait en cas de problèmes de garantie à l'étranger, puisqu'il n'y a plus de justificatif d'entretiens courants.

Faut il vraiment faire confiance au système informatique du réseau ????

Vos avis de clients , d'utilisateurs ou d'acheteurs sont bienvenus à ce sujet .

Merci

 

[Invité §Del637uK]

Ils t'ont donné un lien internet pour observer ton suivi d'entretien???

[Invité §boa235TC]

Je n'ai reçu aucun lien , il mont dit que lorsque je souhaitais vendre ma voiture je devrais présenter les factures à l'acquéreur ou lui demander d'aller à la concession pour obtenir les justificatifs d'entretiens.

Ils auront peut être d'autres bonnes affaires à proposer lorsqu'ils auront un client potentiel devant eux

 

Le procédé me parait à la limite des principes commerciaux

 

Cordialement

[Invité §chr355vJ]

mazda c'est pareil

[lex-is]

Euh ... ça veut dire qu'ils ne donnent plus de carnet d'entretien pour les voitures récemment livrées ?

 

ça me parait bizarre mais bon ...

[lolo_42]

quelque part il vaut mieux donner des factures : on sait ce qui a été fait.

 

sur un carnet d'entretien, tu as la date, le kilométrage et un coup de tampon.

[Invité §Del637uK]

Là ils chient dans la colle..

[lex-is]

quelque part il vaut mieux donner des factures : on sait ce qui a été fait.

 

sur un carnet d'entretien, tu as la date, le kilométrage et un coup de tampon.

 

Perso, j'ai toujours eu les factures et le carnet d'entretien rempli.

 

[td 100]

quelque part il vaut mieux donner des factures : on sait ce qui a été fait.

 

sur un carnet d'entretien, tu as la date, le kilométrage et un coup de tampon.

 

Exact

 

La seule chose c'est que tu peux pas savoir si l'intervalle n'a pas été respecté sauf si tu le connais de t^te

[Invité §far840UQ]

De même , j'ai acheté une auris et on m'a dit la même chose !

Je vais essayer de demander l'historique , j'ai peur que elle soit marbrée. Est ce possible de demander cet historique dans n'importe quelle concession toyota ?

[breizhman44]

Ayant déposé ma voiture en 1ere révision (15000kms) ce matin, quelle ne fut ma surprise de m'entendre dire qu'il n'y avait plus de carnet d'entretien sur les TOYOTA.

Dixit le concessionnaire , confirmé par le numéro d'appel client.

Il ne sera pas facile de vendre son véhicule aux particuliers même si l'on dispose des factures d'entretien.

Motif invoqué l'écologie et le gain de papier......................

Ne serais cas plus simplement un moyen de rendre le client captif dans le réseau de la marque et peut être plus particulièrement en France car je ne sais pas comment cela se passerait en cas de problèmes de garantie à l'étranger, puisqu'il n'y a plus de justificatif d'entretiens courants.

Faut il vraiment faire confiance au système informatique du réseau ????

Vos avis de clients , d'utilisateurs ou d'acheteurs sont bienvenus à ce sujet .

Merci

 

tous mes véhicules d'occasion n'ont jamais eu de carnet d'entretien rempli toyota a du observer que beaucoup de carnets restaient dans la boite à gants, les factures suffisant !

[Invité §Mr 618QW]

Chez Mazda c'est pareil.

 

Le carnet d'entretien est électronique et on peut en avoir une copie lors des révisions.

 

De toute manière, je garde toutes les factures concernant la voiture, qu'elles viennent de Mazda ou non (même les factures de pneus )

[Invité §bbb801jC]

Je confirme pour Toyota et Mazda carnet d'entretien électronique en appelant le siège de la marque on peut avoir l'historique complet de la voiture avec le numéro de chassis

[rocket91]

Un carnet d'entretien sans facture, ca ne sert pas à grand chose. Par contre, si les factures justifient un entretien régulier, c'est déjà plus utile qu'un carnet avec des tampons dedans...