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Délai de livraison

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Quercy913
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quercy913
  1. Posté le 25/02/2017 à 13:21:20  
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Ayant consulté un commissionnaire, celui-ci pour un Dacia Logdy CE115, me donnait disponible pour livraison en I de F.
Je m'y rendait 15 jours plus tard pour les fêtes.
Mais j'ai bien voulu consulté et passé commande à un concessionnaire sur Marseille début décembre 2016, pour des conditions acceptable alors.
Je me rends compte à présent que mon fils qui a passé commande à un commissionnaire, a eu son véhicule sous 10 jours, et a bénéficié : du
plein d'essence et de la caméra de recul.
Pour ma part, je n'ai pas mon véhicule, alors que la carte grise est déjà en ma possession depuis 1 mois (donc un mois de garantie et de
cotation en moins) et aucun cadeau en plus.
EST-CE que c'est raisonnable de faire travailler commercialement le réseau Renault? J'en doute de plus en plus !

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lucky-luke-gti
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  1. Posté le 25/02/2017 à 13:35:22  
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Ce sujet a été déplacé de la catégorie Les questions des nouveaux venus vers la catégorie Discussions libres (Général) par lucky luke gti


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r16-ts
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  1. Posté le 25/02/2017 à 15:14:29  
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Tu as la carte grise depuis 1 mois sans avoir le véhicule?
Tu vas nous dire aussi que tu as tout payé... [:gtalfisti:1]
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Message édité par r16 ts le 25/02/2017 à 15:15:13

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quercy913
  1. Posté le 26/02/2017 à 19:29:26  
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Non, je n'ai versé qu'un acompte.
Je crois que le vendeur a enfin compris que j'allais être souvent présent
à sa porte pour informer les clients, s'il ne se démène pas.
Et donc avertir la clientèle d'émettre lors de la passation de la commande une réserve
écrite, si le délai est dépassé ... .
Mon attitude sera proportionnée à la sienne si déraisonnable.

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quercy913
  1. Posté le 02/03/2017 à 18:12:41  
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r16 ts a écrit :

Tu as la carte grise depuis 1 mois sans avoir le véhicule?
Tu vas nous dire aussi que tu as tout payé... [:gtalfisti:1]
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Ca sert de se déplacer, trop de gens râlent au téléphone ou par mails !
Je me suis permis de lui en adresser un ou deux quand même.
Avec un copier-coller du texte relatif aux délais trouvé sur http://www.dacia.fr/faq/

Je pense que c'est celui-là qui a le plus compté.

J'ai maintenant une date ferme pour l'enlèvement de mon véhicule.
Soit un retard de 1,5 mois par rapport à la date contractuelle.
Et un délai réel de 3 mois depuis la date de commande.

Oui et bien j'ai aussi bossé un peu dans le privé, une relance de livraison
par un certain directeur des achats, ç'était puissance 4 par rapport à moi !

Donc la suite bientôt.

EA888 Gen3B
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r16-ts
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  1. Posté le 02/03/2017 à 18:24:48  
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bon courage.
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Octavia III Combi 2.0 TSI DSG 4x4
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quercy913
  1. Posté le 07/03/2017 à 18:36:19  
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r16 ts a écrit :

bon courage.
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J'ai réceptionné le véhicule.
C'est vrai que le livreur ne te laisse pas partir sans explications.
Très sympathique et bon pédagogue par ailleurs.
Maintenant je n'ai pas demandé à mon fils comment ça s'était passé avec le commissionnaire.
Je dois aller revoir le commercial car il m'a promis un cadeau et les lieux sont différents.
Carburant: un peu moins de la moitié et aide au stationnement, le standard c'est à dire radars.
Quant au véhicule: agréable à conduire et équipements supplémentaires par rapport à
ma Xara Picasso achetée d'occasion plus cher il y a 11 ans avec un kilométrage de 40 000.
C'est malheureux que le rétroéclairage du cadran ne se fasse pas en même temps que les
feux de jours ! J'ai été obligé de mettre les veilleuses afin de bien voir le cadran de vitesse
et du compte-tours.
Par contre, le stop and go aux feux est appréciable. Le redémarrage du moteur dès que l'on appuie
sur le débrayage est doux et ne semble pas faire souffrir la mécanique.
Donc à suivre pour le cadeau ... .

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quercy913
  1. Posté le 25/03/2017 à 21:01:47  
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r16 ts a écrit :

bon courage.
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Je crois que vous aviez raison en me souhaitant bon courage !
Le cadeau avait été oublié. Le Cial semblait même outré que nous lui réclamions.
Il avait oublié qu'il nous l'avait proposé en compensation du retard de livraison ... .
Puisque ce véhicule est fabriqué au Maroc, je me demande ce qu'aurait pensé le Roi
du Maroc si l'Entreprise où travaillait mon cousin avait livré avec retard les bijoux que
le souverain offrait à ses amis ou invités ? (C'est d'ailleurs son patron qui s'était caché avec
le Roi lors de l'attentat d'Oufkir).
Bon, attendons la suite.

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quercy913
  1. Posté le 20/04/2017 à 15:20:25  
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r16 ts a écrit :

bon courage.
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Enfin nous avons eu le cadeau promis: barres de toit.
Elles s'adaptent bien. Mais attention au démontage, revisser les vis pour pouvoir actionner la clef de verrouillage.
Ceci est certainement du au jeu sous tête de vis qui bloque le cache;
Ce n'est rien, mais le sachant ça évite de chercher ... .

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