Quel recours quand des travaux de peinture ont étés mal fait après sinistre ?

[Invité §Bib354pT]

Bonjour,

 

J'ai un souci suite à un sinistre , dégradations , voiture rayer de A à Z des deux cotés . je porte plainte contre X , je déclare le sinistre ,je vois avec mon carrossier, l'expert passe ( je prends au passage 500€ de franchise) jusque là tout est Ok , l'assurance prend en charge, 2600€ de frais de peinture. Viens le jour du RDV pour travaux (un mardi) ,le carrossier m'annonce une semaine sans ma voiture. Il m'en prête une, c'est gentil de sa part et me voilà au volant d'une vieille bagnole , mais qu'importe dans une semaine mon Audi A3 sera toute belle comme elle l'était avant . Enfin , c'est ce que je croyais !!!

 

Le vendredi à 17h, alors que j'étais en randonnée a plus de 8 km(à pieds ) du véhicule de prêt qui est stationné plus bas, je reçois un appel de la carrosserie. Ma voiture est prête !! Mince alors ,ils ont étés vachement rapide, me dis-je !! Mais bon, je suis au milieu de nul part et je vais devoir accélérer le pas,et conduire un petit peu rapido pour descendre de ma montagne pour être avant 18h30 à la carrosserie, parce qu'ils ont promis la voiture de prêt à une autre cliente.

18h20, ma titine est sur le parking, elle semble toute belle dans la nuit tombante , contente , me revoilà à bord de ma belle voiture fraichement repeinte . Ironie du sort , le lendemain , je suis clouer au lit une semaine. Une semaine plus tard,je vais mieux et il a plut du sable orangé , je décide d'aller laver ma belle titine et là que vois-je sur la peinture ? comme des grains de sable dans la peinture et ça fait comme de la peau d'orange un peu partout, je regarde de plus prés et sur les portières , je vois distinctement des formes de cercles !!

 

Pas contente, je finie quand même de bichonner ma voiture en m'attaquant à un petit dépoussiérage intérieur, et là , CATASTROPHE !! je soulève le paquet de mouchoirs poser sur le dessus du cendrier(qui me sert de vide poche)une énorme trace comme ci on avais renverser un produit acide, il reste des traces d'essuyage rapide avec un papier essuie tout de couleur orangé resté coller sur la surface.

Sans est trop , Demain , ils vont m'entendre me dis-je !!! Le lendemain, direction le carrossière avec la ferme intention qu'on m'explique le carnage, d'aprés le carrossier, pour le cendrier vide poche, c'est pas chez eux qu'un tel truc soit arrivé !! Moi qui bichonne ma voiture comme c'est pas permis , cette trace n'était pas là avant je suis formelle !! Il invoque plein de raison inimaginable pour se dédouaner d'une quelconque responsabilité , Genre y aurait eut une surchauffe avec la lumière dans le cendrier vide poche plein de pièces de monnaies et de petites pinces à cheveux en plastic , qui n'ont elles pas fondues !! entre nous , lorsque je regarde le dessous du levier abîmé du cendrier vide poche, aucune trace de surchauffe. Mystère et boules de gomme, je ne saurais jamais ce qui c'est réellement passer et encore un truc à 70€ mes frais.

 

Ce que j'ai oublié de vous dire , c'est qu'entre temps , j'ai changé d'assurance !!Donc ma question est : En cas de travaux mal réalisés et autres vice cachés quels sont mes recours auprès de l'ancienne assurance ? ce sont quand même eux qui ont payer pour un tel massacre !!

[lucky luke gti]

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