Arnaque .... garagiste... une de plus

[Invité §fmo830sb]

Ma copine dépose sa 106 chez Peugeot (concessionnaire) pour changer la courroie de distribution.

Ce matin, coup de téléphone "C'est le garage Peugeot : il faut changer les disques de freins, les plaquettes, les freins arrières, les amortisseurs ... Devis 1200-1800 Euros".

Ma copine, me téléphone et m'explique l'affaire. Sentant l'arnaque, je rappelle Peugeot, et leur dit de ne faire que la réparation demandée: la courroie !

 

Ce soir, on passe pour la récupérer. La courroie n'a pas été faite, et le garagiste refuse de nous rendre le véhicule. Motif invoqué: la machoire du frein arrière est décollée, et si on a un accident, le garage est responsable.

Je gueule tant que je peux, mais rien à faire, il refusent de rendre la voiture (ou alors il faut faire venir un plateau...).

Nous finissons par signer l'ordre de réparation des freins arrières...

 

Est-ce légal ?

Ont-ils le droit de m'empêcher de récupérer la voiture?

Que puis-je faire maintenant?

 

[atrin]

ça me semble pas bien legal tout ça. tu lui demande une réparation la courroie et il regarde les freins

[Geyser]

Il n'a absolument pas le droit

Fallait signer une décharge ou appeler les flics.

Tu peux toujours te rétracter, mais là ca va être durs.

[Invité §KAL330Vd]

 

Cette pratique de vente forcée est interdite par la loi . On leur demande da faire une chose , pas une autre . Avais-tu signé un ordre de réparation descriptif ?

[potter]

stop !!! arrête tout !! fait marche arrière !!!!

 

Quelle bande de voleurs !!! Il ne faut jamais signer pour ce type de chantage !!! (je ne te critique pas hein )

 

Contacte peugeot au plus haut !!!

[Invité §esp504Ig]

stop !!! arrête tout !! fait marche arrière !!!!

 

Quelle bande de voleurs !!! Il ne faut jamais signer pour ce type de chantage !!! (je ne te critique pas hein )

 

Contacte peugeot au plus haut !!!

comment veux tu qu'il fasse marche arriere si ca voiture ne bouge plus?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

si on me cherche je suis meme pas rentré

[Invité §fmo830sb]

Oui j'avais signé un descriptif des réparations pour la courroie !!!

 

Contacter peugeot au plus haut? Qui, où ?

 

ca fout les boules quand même....

 

[Invité §esp504Ig]

Oui j'avais signé un descriptif des réparations pour la courroie !!!

 

Contacter peugeot au plus haut? Qui, où ?

 

ca fout les boules quand même....

tu écris pas au service clients machin, tu ecris a la la direction générale de PSA, il doi y avoir un service de gestion des garages. tu leur explique ton histoire en joignant les justificatifs,

et tu te désoles d'etre traité de la sorte par la consession en question

[Invité §ROO621zw]

Oui j'avais signé un descriptif des réparations pour la courroie !!!

 

Contacter peugeot au plus haut? Qui, où ?

 

ca fout les boules quand même....

Sur ton ordre de réparation, il n'y avait que la courroie de distribution ou il y avait une grosse révision. Si ils ont fait une grosse révision, c'est normal d'ouvrir les freins AR sinon ça sent l'arnaque.

 

[Invité §fmo830sb]

J'ai proposé de signer une décharge!! Mais ils m'ont dit que ce n'était pas suffisant: si on avait un accident en srtant, il étaient quand même responsables...

 

Au fait devis pour la réparation des freins arrières (uniquement): 377 euros!

 

 

[atrin]

elle a combien de bornes cette 106, ça fait beaucoup de choses en meme temps je trouve

[Invité §fmo830sb]

130 000KM

 

[Invité §kaz086tA]

Ma copine dépose sa 106 chez Peugeot (concessionnaire) pour changer la courroie de distribution.

Ce matin, coup de téléphone "C'est le garage Peugeot : il faut changer les disques de freins, les plaquettes, les freins arrières, les amortisseurs ... Devis 1200-1800 Euros".

Ma copine, me téléphone et m'explique l'affaire. Sentant l'arnaque, je rappelle Peugeot, et leur dit de ne faire que la réparation demandée: la courroie !

 

Ce soir, on passe pour la récupérer. La courroie n'a pas été faite, et le garagiste refuse de nous rendre le véhicule. Motif invoqué: la machoire du frein arrière est décollée, et si on a un accident, le garage est responsable.

Je gueule tant que je peux, mais rien à faire, il refusent de rendre la voiture (ou alors il faut faire venir un plateau...).

Nous finissons par signer l'ordre de réparation des freins arrières...

 

Est-ce légal ?

Ont-ils le droit de m'empêcher de récupérer la voiture?

Que puis-je faire maintenant?

c'est une ARNAQUE colle lui al DGCCRF au cul et balance le au contentieux !!! Qu'il donne les éléments de son diagnotic qu'on rigole 5 minutes. ! Ta voiture freinait pas Elle oscillait

 

 

[Invité §Le 867yv]

Tu aurais dû demander à voir ces fameux freins arrière (je sais, c'est facile de dire ça, mais bon)

[Invité §kaz086tA]

http://forum-auto.com/sqlforum/section12/sujet114360.htm

 

S'il a démonté les pièces, elles sont ta propriété demande en la restitution immédiate sous peine de poursuite judiciaire, DGCCRF et impôts.

Donne moi les cotes des disques leur épaisseurs, idem pour les plaquettes (garnitures) frein AR et demande à un garagiste de venir avec toi

[Invité §fmo830sb]

Pour la DGCCRF, c'est bon j'ai les coordonnées, je fais ca demain. J'espère que ca servira à quelquechose !!

 

Le pire, c'est qu'en plus je me suis fais insulter! Je gueulais (mais en restant poli) sur le chef d'atelier.

La dessus, un meccano vient, et me dis "le frein est vraiment décollé !".

Je lui dit "Ca va, pas la peine d'en rejouter".

Il me dit "TU veux pas que TA femme ait un accident ?"

Je lui redis "Ca va, pas la peine d'en rejouter, j'ai bien compris la démarche"

Et là... "Fils de pu.. , je vais de péter toutes les dents ..."

 

Après, on a eu droit au commercial, plutôt agréable et sympa. Ca donne l'impression d'une garde à vue, avec le méchant et le gentil. A la fin, tu signes en bas de la feuille... Je regrette déjà

 

 

[Invité §kaz086tA]

Pour la DGCCRF, c'est bon j'ai les coordonnées, je fais ca demain. J'espère que ca servira à quelquechose !!

 

Le pire, c'est qu'en plus je me suis fais insulter! Je gueulais (mais en restant poli) sur le chef d'atelier.

La dessus, un meccano vient, et me dis "le frein est vraiment décollé !".

Je lui dit "Ca va, pas la peine d'en rejouter".

Il me dit "TU veux pas que TA femme ait un accident ?"

Je lui redis "Ca va, pas la peine d'en rejouter, j'ai bien compris la démarche"

Et là... "Fils de pu.. , je vais de péter toutes les dents ..."

 

Après, on a eu droit au commercial, plutôt agréable et sympa. Ca donne l'impression d'une garde à vue, avec le méchant et le gentil. A la fin, tu signes en bas de la feuille... Je regrette déjà

Demande à voir ce frein décollé, j'y crois pas une seconde.

C'est du chantage tu vas le s voir en leur balançant tous ce que j'ai mis et que tu informes la chambre de métiers de leur attitude d'escroc, bref montre leur qui est le donneur d'ordre !

 

[Invité §fmo830sb]

> Donne moi les cotes des disques leur épaisseurs, idem pour les plaquettes (garnitures) frein AR et demande à un garagiste de venir avec toi

 

Pqs évident pour moi... si j'étais copain avec un garagiste, je ne serais pas dans cette situation !!!

 

A mon avis, c'est possible que les freins doivent vraiment être réparés, et leur tqrif doit être "standard" Peugeot. Ce qui me pose problème c'est que je n'ai pas eu la possibilité d'aller faire réparer ailleurs! Vente forcée quoi. Maintenant, j'en suis à me dire qu'ils vont carrément créer des pannes...

 

Sinon, elle freinait très bien!!! rien à signaler côté conduite!

 

[Invité §esp504Ig]

Pour la DGCCRF, c'est bon j'ai les coordonnées, je fais ca demain. J'espère que ca servira à quelquechose !!

 

Le pire, c'est qu'en plus je me suis fais insulter! Je gueulais (mais en restant poli) sur le chef d'atelier.

La dessus, un meccano vient, et me dis "le frein est vraiment décollé !".

Je lui dit "Ca va, pas la peine d'en rejouter".

Il me dit "TU veux pas que TA femme ait un accident ?"

Je lui redis "Ca va, pas la peine d'en rejouter, j'ai bien compris la démarche"

Et là... "Fils de pu.. , je vais de péter toutes les dents ..."

 

Après, on a eu droit au commercial, plutôt agréable et sympa. Ca donne l'impression d'une garde à vue, avec le méchant et le gentil. A la fin, tu signes en bas de la feuille... Je regrette déjà

il n'est plus temps de regretter on aurait peut etre pas fait mieux a ta place il est temps d'agir, assure toi bien d'avoir tous les élements, et saisi la DGCCRF, moi j'ecrirai aussi a psa pour leur notifier la qualité de la concession en cause

[Invité §kaz086tA]

Tu as apporté une voiture en état de marche tu leur demande de changer la courroie ils doivent s'exécuter !

Le chantage qu'ils t'ont fais prouve que ce sont des escrocs

[Invité §Le 867yv]

Pour la DGCCRF, c'est bon j'ai les coordonnées, je fais ca demain. J'espère que ca servira à quelquechose !!

 

Le pire, c'est qu'en plus je me suis fais insulter! Je gueulais (mais en restant poli) sur le chef d'atelier.

La dessus, un meccano vient, et me dis "le frein est vraiment décollé !".

Je lui dit "Ca va, pas la peine d'en rejouter".

Il me dit "TU veux pas que TA femme ait un accident ?"

Je lui redis "Ca va, pas la peine d'en rejouter, j'ai bien compris la démarche"

Et là... "Fils de pu.. , je vais te péter toutes les dents ... "

 

Après, on a eu droit au commercial, plutôt agréable et sympa. Ca donne l'impression d'une garde à vue, avec le méchant et le gentil. A la fin, tu signes en bas de la feuille... Je regrette déjà

[Invité §fmo830sb]

>Tu as apporté une voiture en état de marche tu leur demande de changer la courroie ils doivent s'exécuter !

> Le chantage qu'ils t'ont fais prouve que ce sont des escrocs

 

Dit comme ca, c'est vrai, ca parait évident! C'est dingue pour un concessionnaire ? non?

 

Kazouille: j'ai regardé ton lien sur ta réparation de 106! j'aimerais bien connaitre la mécanique comme toi, je me ferais un peu moins arnaquer !!!!

 

Le pire, c'est que je suis sûr que si j'avais dposé la voiture, on n'aurait pas eu ce problème! Au départ, il pensaient entuber une femme seule... après c'est dûr de revenir en arrière...

Mais bon après avoir gueulé 15 minutes, je savais plus quoi faire...

 

Je vous tiens au courant de la suite de l'affaire...

 

[Invité §Bra252DW]

Ils ont pas le droit de te laisser partir si ils ont vu les freins AR décollés(ils sont responsables si tu te plante)mais est-ce que c'est prevu de démonter les freins AR à 130000KM(regarde le carnet d'entretien)sinon demande toutes les pièces changées(elles t'appartiennent),normalement ils doivent te changer la distribution(ce pourquoi t'etait venu)et les freins AR(ils peuvent pas te laisser partir comme ça!)pour le reste ils vont se faire encu...arnaque inside!

[Invité §NKO037XD]

Méfie toi de ce genre d'escroc.

Ma marraine a eu le meme cas que toi egalement sur une 106 près de strasbourg.

Suite a un choc arrière, le garagiste a informé ma marraine que les frein devait etre changé. Stupéfait, elle téléphone a son mari qui lui dit que les plaquettes ont été changer il y a 15000 km dans un garage hors réseau. Le garagiste a alors affirmer que le travail a été mal fait et que les disque de frein étaient également a changer. Ils ont immédiatement fait apel a un expert de l'assurance (car en plus ils ont oser dire que le choc était due au frein alors qu'on lui est rentrer dedans), et ce con***d de garagiste a changer les plaquettes et le disque par des vieux freins et disque et comme par hasard il y avait juste une autre 106 (qui appartenait au garagiste ou ils étaient entrain de changer les plaquettes qui n'étaient pas neuve). L'expert a donc confirmer que les freins étaient a changer alors qu'il les avait changer eux meme.

 

Fait attention a cela

[Invité §the600cu]

BON !

 

Premierement, que lui a tu demandé de faire exactement ?

La courroie de distribution et une revision ou uniquement la courroie?

A savoir que dans le cas ou tu lui a demandé uniquement la courroie, il n'avait pas à demonter les freins ARR.

Dans ce cas c'est vrai que c'est etrange.

En revanche si c'etait une revision, le controle des freins est tout a fait normal et la detection d'une avarie telle que celle là ( machoire de freins decollé tout a fait possible, d'ailleurs le kilometrage n'a rien à y voir) doit etre reparré ou le vehicule reste immobilisé jusqu'a reparation.

A savoir que le garagiste et reellement responsable de la voiture et que si tu la recupere et que tu a un accident, il en est responsable....forcement il en a pas trop envie.

Pour ce qui est des ammortisseurs et de tout le reste, cela est egalement possible vu le kilometrage de la voiture.

En revanche il ne doit t'obligé a reparré que les elements dangereux pour la securité, en l'occurence les freins.

Mais si tu tient toutefois a recupérer ta voiture tu en a le droit,( il ne peut pas t'obligé à faire reparrer ta voiture chez lui) tu doit signé une decharge le couvrant des risques et specifiant que tu est au courant du probleme et que tu t'engage a le faire reparrer dans les plus bref delai.

Donc je te conseillerai pour ne pas envenimer la chose, de faire reparré les freins ARR si tu ne peut pas recuperer ta voiture car il me semble que tu a signé quelque chose ? (330€ c'est assez cher pour des freins arr, renseigne toi ailleurs, verifie qu'il sont bien mort) et fait controler le reste dans un autre garage si tu a des doutes.

 

 

 

[Invité §fmo830sb]

BRACAM:

> Ils ont pas le droit de te laisser partir si ils ont vu les freins AR décollés(ils sont responsables si tu te plante)

 

C'est vrai? Même si je leur signe une décharge?

 

[Invité §kaz086tA]

Les freins AR décollés je veux voir ça !!!!

Le garagiste a le cerveau décollé !!!

Le kit frein AR coute 900F avec la Mo ça monte à 1300F maxi !!!

Demande à voir les freins AR. Et s'il te fais chier fais le chanter le travail au noir qu'il a aps déclaré l'URSSAFF va aimer Face à un supposé salaud pas de pitié

[Invité §mys051Yh]

Et si c'était vrai ?

 

Ca n'a jamais été évoqué comme possibilité !

[Invité §the600cu]

[citation]

Les freins AR décollés je veux voir ça !!!!

[/quotemsg]

 

Deja vu ça...

 

[Invité §fmo830sb]

>> ton garagiste n'est peut etre pas totalement de bonne fois mais il me semble qu'il n'a pas forcement tort concernant tout ce qui est a faire sur ta voiture.

>> A verifier chez un autre garagiste.

 

C'est possible qu'il y ait effectivement ces réparations à faire. Mais là, je me suis retrouvé "coincé", ce qui rend un peu parano...

J'aurais bien voulu pouvoir aller chez un autre garagiste!

 

[Invité §Le 867yv]

Et si c'était vrai ?

 

Ca n'a jamais été évoqué comme possibilité !

Que ce soit vrai ou pas, ils ont quand même des méthode de truands...

[Invité §kaz086tA]

Que ce soit vrai ou pas, ils ont quand même des méthode de truands...

c'est clair

[Invité §fmo830sb]

"myspeedster.ch". "CH" c'est pour la suisse?

Effectivement, c'est peut-être vrai! Mais le problème c'est la contrainte!

[Invité §fmo830sb]

Su le dernier ordre de réparation il y a

"Echange des segments de frein AR

Depose et pose cylindres des roues AR

remplacement des vables de frein a mains"

 

Le tout pour 377.65 €

[Invité §fmo830sb]

pas des vables, des cables