Code d'activation pour Connect Nav et Connect Box

[Invité §Muc410Ra]

Bonjour à tous

 

Après présentation de mon nouveau DS7 (http://forum-auto.caradisiac.com/marques/DS/sujet36702.htm#t737003 )

Je me permets de vous poser une question concernant les fonctions connectées.

 

Si j'ai bien compris Connect Nav propose des services connectés gratuitement tel que la météo, le prix des carburants etc.

En option il est possible de souscrire un abonnement pour recevoir les zones de danger.

A priori, l'activation se fait grâce à un code.

 

 

Sur l'application mobile MyDS de mon smartphone on me demande effectivement la saisie d'un Code à 9 caractères pour activer les fonctions.

Sans cela, je ne peux positionner mon véhicule et je reçois les informations de trajet uniquement lorsque je suis connecté en Bluetooth.

 

 

J'ai contacter mon concessionnaire pour avoir plus d'info, et je suis sans réponse depuis plusieurs jours.

J'ai vraiment eu l'impression de lui faire découvrir cela.

 

Est ce que vous avez activé ces fonctions ?

Votre concessionnaire vous a t'il fourni un code à la livraison ?

Avez-vous fait une démarche particulière ?

 

Merci par avance pour vos réponses

 

A+

[Invité §Ano532el]

Bonjour à tous

 

Après présentation de mon nouveau DS7 (http://forum-auto.caradisiac.com/marques/DS/sujet36702.htm#t737003 )

Je me permets de vous poser une question concernant les fonctions connectées.

 

Si j'ai bien compris Connect Nav propose des services connectés gratuitement tel que la météo, le prix des carburants etc.

En option il est possible de souscrire un abonnement pour recevoir les zones de danger.

A priori, l'activation se fait grâce à un code.

 

 

Sur l'application mobile MyDS de mon smartphone on me demande effectivement la saisie d'un Code à 9 caractères pour activer les fonctions.

Sans cela, je ne peux positionner mon véhicule et je reçois les informations de trajet uniquement lorsque je suis connecté en Bluetooth.

 

 

J'ai contacter mon concessionnaire pour avoir plus d'info, et je suis sans réponse depuis plusieurs jours.

J'ai vraiment eu l'impression de lui faire découvrir cela.

 

Est ce que vous avez activé ces fonctions ?

Votre concessionnaire vous a t'il fourni un code à la livraison ?

Avez-vous fait une démarche particulière ?

 

Merci par avance pour vos réponses

 

A+

 

 

salut

 

Il faut que tu ailles sur ton compte myds sur ton PC sur le site internet myds

 

Une fois que tu es connecté, tu vas sur l'onglet mon véhicule et ensuite Navigation et Souscrire en ligne, et à ce moment là tu pourras souscrire au DS zone de danger.

[lolo78000]

+1

Pas besoin de code

[dejipe37]

Bonsoir,

Je n'arrive pas quand je suis sur "Souscrire en ligne" à l'offre "zone de danger" à valider. La réponse après que j'ai fait mon choix est "la page demandée n'existe plus...."

et c'est dans suite.

Si qqun à une solution.

 

Merci

[baron-noir]

Si je comprends bien, ce serait les services connectés : info traffic, parking, météo... gratuits les trois premières années qui ne seraient pas (encore) activés (cas d'un véhicule très récent).

Sur le contrat papier des services connectés, il y a bien un code de sécurité à 9 chiffres.

 

Une fois activé (vérifier si en bas de l'écran GPS, il y a TOMTOM Traffic), alors on peut (souscrire) activer les ZAR achetés qui dans un autre contrat ont un également un autre code de sécurité (genre mot de passe) à 9 chiffres.

 

Par simplification ces codes et N° de contrats sont différents.

 

Beaucoup n'y font pas attention, mais le jour ou il y a un gros soucis avec le NAC, voir le changer, il est important d'avoir sous la main ces N° de contrat et codes de sécurité pour tout faire rétablir par les services connectés de la helpdesk. Votre CC n'aura surement pas les compétences car c'est très rare et ils ne connaissent pas la procédure administrative et technique nécessaire. C'est pourquoi eux aussi ont accès à un helpdesk dédié pour les aider mais ils n'en connaissent bien souvent pas le N° ou son existence…

 

Et vous êtes partis pour faire un retour…

Par précaution archivez bien cela et surtout se rappeler ou c'est classé pour ne pas s'enliser un peu plus si des soucis devaient arriver.

 

 

Conseil d'un conducteur (PSA) vivant cette situation actuellement qui traine un peu trop à mon gout bien qu'ayant fait et transmis un beau tableau répertoriant N° ct et code sécurité pour : services connectés, ZAR, pack mapping…

[Invité §Muc410Ra]

Si je comprends bien, ce serait les services connectés : info traffic, parking, météo... gratuits les trois premières années qui ne seraient pas (encore) activés (cas d'un véhicule très récent).

Sur le contrat papier des services connectés, il y a bien un code de sécurité à 9 chiffres.…

 

 

Bonjour

Merci pour les réponses.

Effectivement le problème c’est qu’on ne m’a pas remis de contrat papier sur les services connectés ... donc pas de code .

 

Je vais relancer la concession.

A suivre ...

[Janny]

Bonjour,

Je profite de cette demande ,pour poser ma question, relative a ce sujet .

Je viens enfin, d'avoir la visualisations des radars fixes , elle n'était pas activée

j'ai vu ,également ,qu'il existe en version payante ,(sur le site DS 130€ et sur my Ds gsm Belgique a 190€, "extension pack DS Nav,"

je désirais savoir ce qu'est ce service payant , est-ce un genre de coyote ??,

Merci de m'expliquer .

Bonne route

[baron-noir]

Les conditions de ventes évoluent, il faut voir comment elles sont à ce jour avec la hotline des services connectés ou bien par l’application Mypeugeot.

Normalement, le fait de prolonger les ZARs faisait que l'on prolongeait d'autant les services connectés aprés trois ans.

C'est ainsi que j'avais prolongé les miens...

[Janny]

Bonsoir,

Merci de votre réponse, si je comprend bien, le fait de payer, sera seulement pour continuer ,le service, après les trois première années

j'ai lu que l'ont pouvait signaler ,un fait (par ex un radar mob)aux autres usager, cela devrait être accessible, sur l'écran, en haut a gauche ,mais je ne trouve rien

[baron-noir]

j'ai lu que l'ont pouvait signaler ,un fait (par ex un radar mob)aux autres usager, cela devrait être accessible, sur l'écran, en haut a gauche ,mais je ne trouve rien

 

 

 

OUI

[Janny]

miracle ,après quelques jours ,le fameux triangle est apparus , cela fonctionne ,maintenant ,certainement activé ,par la firme ,

je pose encore une autre question, celle-ci est posée par plusieurs ,pas trouvé ,une seule réponse !!!!!

comment trouver ,la version installée dans mon véhicule , est-il possible de la trouver par soit-même ??

allez ,une réponse ,un effort!!

un pléonasme ,bonne route ,en DS