Problème avec track my peugeot

[gilles01234]

Bonjour,

Je n'arrive plus à localiser mon véhicule et voir ses trajets via l'appli Track MyPeugeot, en allant dans l'onglet trajet de l'appli les derniers visibles sont du dimanche 2 septembre et depuis il n'y a plus rien, même la localisation du véhicule ne fonctionne plus car si je vais dessus celà me montre mon domicile qui est le dernier point enregistré au 02/09 et reste sur cette position peu importe où se trouve ma 3008.

L'abonnement Pack Mapping est actif, qui a ce même problème? Est ce un bug temporaire?

 

merci

[Invité §tit440bH]

Bonjour,

Je n'arrive plus à localiser mon véhicule et voir ses trajets via l'appli Track MyPeugeot, en allant dans l'onglet trajet de l'appli les derniers visibles sont du dimanche 2 septembre et depuis il n'y a plus rien, même la localisation du véhicule ne fonctionne plus car si je vais dessus celà me montre mon domicile qui est le dernier point enregistré au 02/09 et reste sur cette position peu importe où se trouve ma 3008.

L'abonnement Pack Mapping est actif, qui a ce même problème? Est ce un bug temporaire?

 

merci

 

 

J'ai le même problème, plus de remontées depuis le 3 septembre...

 

Avant mes trajets remontraient dans trackmypeugeot mais pas dans mypeugeot.... Maintenant, c'est aucun des deux...

Les services connectés sont vraiment dramatiques avec Peugeot....

[gilles01234]

merci pour ta réponse donc c est bien un bug et pas mon véhicule qui pose problème, dire que l on paie pour ça

[gilles01234]

je viens d'essayer de contacter peugeot au numèro 0970 809 120 qui figure ici : https://peugeot-fr-fr.custhelp.com/

Je fais le choix "4" qui correspond qui correspond à "peugeot connect app" et là je bascule sur : le numèro que vous avez demandé n'est pas attribué"

 

Vraiment du foutage de gueule à ce niveau là..................;

[Invité §Ano564hv]

Bonjour,

 

J'ai le même souci. Mais: une fois moteur tournant, je lance l'application MyPeugeot et après quelques secondes, l'application se connecte avec la voiture et les données arrivent.

Essayez une fois...

 

Bonne soirée,

 

Stef

[gilles01234]

je parle de l appli « track MyPeugeot « pas « mypeugeot « qui elle fonctionne

[Raca]

J'ai bien tous mes trajets de ces derniers jours dans TrackMyPeugeot (sur iPhone).

[gilles01234]

c est revenu ce matin chez moi

[supermat_1]

Citation :

c est revenu ce matin chez moi

Idem pour moi. Tous les trajets depuis le 3 septembre.

 

 

Pour information voici le message du service client qui m'a répondu hier sur la panne.

 

 

 

"

Je fais suite à votre demande concernant votre pack Mapping.

 

Je vous remercie de votre intérêt pour la marque Peugeot.

 

Je comprends votre interrogation et je vous informe qu’il s’agit d’un problème général qui en court de traitement par notre service technique. Je vous invite donc à patienter jusqu’à ce que le service soit à nouveau rétabli.

"

 

En gros il ne faut trop les embêter avec un service que l'on paye.

[Invité §yor122sn]

...

En gros il ne faut trop les embêter avec un service que l'on paye.

 

 

Je pense qu'il faut plutôt comprendre : on est déjà au courant, on travaille dessus.

Il ne faut pas être de mauvaise foi non plus !

[Invité §Ano848hZ]

 

J'ai le même problème, plus de remontées depuis le 3 septembre...

 

Avant mes trajets remontraient dans trackmypeugeot mais pas dans mypeugeot.... Maintenant, c'est aucun des deux...

Les services connectés sont vraiment dramatiques avec Peugeot....

 

 

 

Exactement le même problème aux mêmes dates

Pour un service payant ce n'est pas acceptable