litige Peugeot

[Invité §Ano177HV]

Le 17 novembre dernier, fuite de la pompe à eau sur ma Peugeot 2008 de Novembre 2014, cela risquant d'avoir détérioré la courroie de distribution ainsi que la courroie d'accessoires, le garage (peugeot) décide de remplacer tous ces éléments pour un devis de 670,32€. Je m'adresse au service clientèle Peugeot qui me propose une participation de 25% que j'accepte bien que ce problème ne devrait pas arriver sur un véhicule de 66000kms. Au moment du règlement surprise : les 25% proposés sont devenus 15% (tarifs des pièces sous garantie différents de ceux réels parait-il).

Dès la sortie du garage bruit anormal à l'avant droit diagnostic:amortisseur hs. Devis 337,60€. Cela serait dû au levage de la voiture, extension extrême des amortisseurs que ça détériore ! Le phénomène serait connu de Peugeot, ils sont bien gardés de rappeler les véhicules concernés !

Nouvel réclamation auprès du service clientèle, re-proposition de 25% (soit 15% compte tenu de l'expérience précédente). Un agent du service clientèle m'a appelé pour me proposer les 25% en bons d'achats Peugeot, on se croirait dans un souk de Marrakech !

Ce n'est pas normal qu'une société comme Peugeot (chez qui je suis client depuis des décennies) n'assume pas plus ses responsabilités ! Cela ne ressemblerait-il pas à de l'obsolescence programmée ?

[generation 205]

Bonjour,

 

Moi j'appel ça tout simplement du foutage de gueule .

 

Un accord est un accord, si ils sont pas capable de connaître le prix de leurs propre pièces autant qu'ils vendent des salades sur le marché... Si il t'on dit 25% c'est pas 15. c'est trop facile.

 

Tu avais un bruit quand elle est rentrée pour la distribution? si non pourquoi tu paierais quelque chose pour tes amortisseurs vu que c'est leurs faute? (c'est eux qui l'on mise sur le pont) non.

 

Un amortisseur ne se détruit pas comme ça juste en soulevant la voiture, dans ce cas change pas une roue car ça va casser un amortisseur .

 

Et puis vu que c'est eux qui l'on rendu (hs) c'est à eux de payer, et même si c'est un défaut connu c'est pas à toi de payer. C'est quoi ce délire [:d'octobre 93:8]

 

Tout est bon pour gagner du pognon visiblement.

[Invité §Ano247FA]

c'est drôle mais la garantie c'est 2 ans ,alors dites moi pourquoi avec 60000 km et 5 ans il devraient faire des cadeaux ?

je n'ai jamais osé marchander après une garantie passée ,le souk c'est quand on s'abaisse a marchander après une garantie passé .

j'ai ma fierté et je donne raison a Peugeot ,si tout le monde faisait comme vous ,ce serait la banqueroute chez Peugeot

quand on acheté une voiture ,on assume les frais hors garantie .

en tout cas client Peugeot depuis 43 ans ,je n'ai jamais marchandé pour des pannes hors garantie

[generation 205]

Pourquoi refuser une ristourne si Peugeot la propose? il demande, Peugeot accepte ma fois aucun souci avec ça.

 

Faire prendre en garantie des pièces plus garantie ok c'est pas logique mais là rien oblige Peugeot à lui proposer 25%. Si on te les proposes tu les refuserais? moi non.

 

Je suis Peugeot aussi, j'achète des pièces chez eux plutôt que sur les sites si je peux, je demande une remise si c'est possible, il me dit oui ou non, et quand c'est oui ben voila je gagne un peu. Ou est le mal la dedans?

 

T'inquiète pas pour Peugeot, la banqueroute est loin encore .

[Invité §Ano221AA]

c'est drôle mais la garantie c'est 2 ans ,alors dites moi pourquoi avec 60000 km et 5 ans il devraient faire des cadeaux ?

je n'ai jamais osé marchander après une garantie passée ,le souk c'est quand on s'abaisse a marchander après une garantie passé .

j'ai ma fierté et je donne raison a Peugeot ,si tout le monde faisait comme vous ,ce serait la banqueroute chez Peugeot

quand on acheté une voiture ,on assume les frais hors garantie .

en tout cas client Peugeot depuis 43 ans ,je n'ai jamais marchandé pour des pannes hors garantie

 

 

il y la garantie soit contractuelle et/ ou legal legal

 

elle peut etre de 2 ans

 

Mais il y a la garantie des vice caché qui elle na pas de limite

 

il y a aussi des lois sur les qualité que peut attendre un client d'un bien manufacturé

 

le melange de tout cela est qu'il est parfaitement legitime de demander meme hors garanti avec un si faible kilometrage une prise en charge du constructeur

 

libre a toi d'aimer la sodomie

[Invité Era]

Bonjour quelqun à til eu ce genre de panne sur peugeot 3008 hdi 1.5l .je l'ai acheter ya 6mois et demi elle avait 147000km elle a 3ans .au bout de 6mois et demi que je l'ai voilà que elle tombe en panne demarre plus après diagnostic la chaine distribution a cassé du coup culasse abîmé donc fait changer le moteur comment sa peut arriver sa fait que 6mois et demi et en 6mois et demi jai fait que 3000km avec c'est pas normal