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 Sujet :

Peinture mal faite par une concession peugeot

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Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:02:37  
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Reprise du message précédent :
Faut voir la taille des impacts, mais le stylo retouche franchement moi je déconseille fortement... :oui:
Ce que je fais moi, j'applique juste une fine couche de vernis sur l'impact pour le protéger, mais mettre du stylo ca se verra encore plus... :jap:
Cela dis ce n'est que mon avis, essaye si t'es pas convaincu ;)

Sujets relatif
Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:03:43  
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Retourne voir ta concession et un bon coup de gueule et dire que ce sont des spécialiste de la marque.

Profil : As du volant
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crazy
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:07:40  
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Lamines les quand tu ira les voir, et exige un prise en charge complete des travaux à refaire, et aussi un dédomagement pour toutes les démarches que tu as du faire à coté, c'est vraiment pas normal de devoir faire tout ça :nanana:

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Génération OuiOui !
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lorent2
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:12:59  
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En même temps, j'arrive pas à comprendre comment le mec à réussi à faire ça.
Faut en vouloir, ou alors le mec n'est pas dutout peintre !

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:13:07  
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Si bien c'est clair je ne leur donnerais pas un centime de plus je suis entrain de péter un plomb et la bas je crois qu'ils vont m'entendre j'ai même demandé a mon papa de venir avec moi car je crois que si j'aurais été seul il y aurais eu un carnage je ne vais pas rester zen vous pouvez me croire a moins que monsieur peugeot me dis qu'il refait tt les travaux a sa charge et par un autre carrossier

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BETE MOCHE ET MECHANT
Profil : As du volant
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:13:19  
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Crazy a écrit a écrit :


Lamines les quand tu ira les voir, et exige un prise en charge complete des travaux à refaire, et aussi un dédomagement pour toutes les démarches que tu as du faire à coté, c'est vraiment pas normal de devoir faire tout ça :nanana:





Surtout que contrairement à une intervention mécanique, ils ne peuvent pas sous entendre que c'est arrivé après..... :roll:


Là pour moi c'est du sabotage c'est pas possible! :colere:

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:14:56  
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Cs.XTp.powaaaa a écrit a écrit :


Faut voir la taille des impacts, mais le stylo retouche franchement moi je déconseille fortement... :oui:
Ce que je fais moi, j'applique juste une fine couche de vernis sur l'impact pour le protéger, mais mettre du stylo ca se verra encore plus... :jap:
Cela dis ce n'est que mon avis, essaye si t'es pas convaincu ;)





Je ne suis pas d'accord ave toi. :nanana:
J'avais quelques petits imptacts sur mon capot et PC avant, j'ai juste mis un petit point de peinture avec le stylo retouche et ça se voit beaucoup moins qu'avant. :oui:
Par contre, je ne mets pas le verni car je trouve qu'après ça fait une surépaisseur qui se voit. :L

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:16:43  
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Le problèmes c'est que les par chocs n'auraient pas du être repeind il n'avait rien du tout.Et que le chef de l'atelier nie qu'il ont été repeind et que c'est moin ki les ai repeind avant.

Alor petite question est il possible d'analyser 2 échantillons de peinture pour savoir si ils ont les même origine.

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:17:03  
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RFN 93 a écrit a écrit :


Surtout que contrairement à une intervention mécanique, ils ne peuvent pas sous entendre que c'est arrivé après..... :roll:


Là pour moi c'est du sabotage c'est pas possible! :colere:





Tu as peut être raison car à ce point là, c'est incroyable!!! :eek:
Surtout le pot!! :W

Un employé qui veut se venger? :voyons:

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:18:10  
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shaker62 a écrit a écrit :


Le problèmes c'est que les par chocs n'auraient pas du être repeind il n'avait rien du tout.Et que le chef de l'atelier nie qu'il ont été repeind et que c'est moin ki les ai repeind avant.





:mad: :ptdr: :mad: Alors là ils s'enfoncent grave :lol: :evil:

Surtout le orange tangerine, va le trouver en bombe de peinture :W :roll:

Message édité par Dae75az le 27/03/2005 à 14:18:33
BETE MOCHE ET MECHANT
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:20:10  
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flom06 a écrit a écrit :


Tu as peut être raison car à ce point là, c'est incroyable!!! :eek:
Surtout le pot!! :W

Un employé qui veut se venger? :voyons:







Dans toute carrosserie qui se respecte....ya un préparateur, un maroufleur, un peintre, ect....

Même si c'est le même énergumen qui fait le tout, il a bien dû s'apercevoir à un moment que au moins pour le pot, c'était pas caché! :roll:


Sans parler du controle avant de rendre la voiture au client!

Moi je dis foutage de gueule! :bah:

Génération OuiOui !
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lorent2
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:21:42  
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RFN 93 a écrit a écrit :


Dans toute carrosserie qui se respecte....ya un préparateur, un maroufleur, un peintre, ect....

Même si c'est le même énergumen qui fait le tout, il a bien dû s'apercevoir à un moment que au moins pour le pot, c'était pas caché! :roll:


Sans parler du controle avant de rendre la voiture au client!

Moi je dis foutage de gueule! :bah:




Mais à ce point, ça parais trop drole (ou alors il nous manque un morceau de l'histoire)
Même si le mec fait ça, faut se douter que le client reviendras gueuler et qu'il faudras refaire :bah:

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:24:05  
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Le pire c'est que j'ai changer la grille de parechoc avant 15 jrts auparavant ->facture à l'appui(trace de peinture dessus) et même si j'aurais repeind le parechoc a cette période il y aurai uu des marque sur la parechoc j'en un éclat de gravillon ou de la salissure sur la grille.

Et je vous jure ca se voit tres bien qu'il on étaient repeint.

Croyez vous que l'on verrais de la peinture sur la route de secours 15jrs apres une peinture

La il s'enfonce grave et je n'ai pas ma langue dans la poche et en plus ils me traitent de menteur -> la c le bouquet

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Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:24:45  
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Lorent2 a écrit a écrit :


Mais à ce point, ça parais trop drole (ou alors il nous manque un morceau de l'histoire)
Même si le mec fait ça, faut se douter que le client reviendras gueuler et qu'il faudras refaire :bah:





D'accord avec toi, ils ont oublié de peindre le pneus. :ddr:

Ce qui est étrange c'est qu'ils n'auraient pas dû faire les PC, alors pourquoi les ont-ils faits? :voyons:

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:26:25  
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Ils restaient peut être un font de peinture ds le pistolet et pour pas gaspiller il ont repeind les parechoc à l'arrache

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:30:21  
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shaker62 a écrit a écrit :


Ils restaient peut être un font de peinture ds le pistolet et pour pas gaspiller il ont repeind les parechoc à l'arrache





J'espère que tu te trompes car imagine si le pistolet était plein : ils t'auraient peint les vitres aussi! :peur: :W

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:36:45  
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Je viens de dégraffer un peut la lame de protection du pare choc avt et la couleur n'est pas la même ->dfférence de couleur
Avis: le carrossier n'a pas su retrouver la couleur d'origine et a repeind les parchoc pour pas qu'il ny ai de différence de couleur

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:43:47  
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shaker62 a écrit a écrit :


Je viens de dégraffer un peut la lame de protection du pare choc avt et la couleur n'est pas la même ->dfférence de couleur
Avis: le carrossier n'a pas su retrouver la couleur d'origine et a repeind les parchoc pour pas qu'il ny ai de différence de couleur





Je pense qu'on a la réponse à nos questions. :bien:

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:48:24  
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Cela explique donc pourquoi les pare chocs ont était repeind mais pas que le travaille a été baclé (poussière, raccords foireux)
Donc mardi j'y vais avec preuves à l'appui la il ne pourront pas nié.

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:50:57  
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EN plus j'ai su qu'il y avait 2 reéférence différente pour la couleur tangerine : KHD -> la mienne
KHDC ->bcp plus claire donc elle du être repeinte avec cette réf

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 14:56:49  
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Bon courage. :jap:

Invité
  1. Posté le 27/03/2005 à 15:19:37  
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shaker62 a écrit a écrit :


Voici les photos:
shaker62_1​111854471_​dscf0189
shaker62_1​111854667_​dscf0184
shaker62_1​111854709_​dscf0188





Tiens tu a été a design passion ?
Non je dis sa parce que y a un carrossier vers chez moi et il peint comme un goret.
Mon frère lui a emmené une jante a repeindre et il a mit trois mois pour lui faire et en plus il la refaite trois fois et au final il y a des coulure.
Mon frère a pas payer parce qu’il  a mit trois mois a la faire alors il lui a faite gratuite.
si vous voulez une voiture avec deux couleur ben allé le voir parce qu’il y arrive très bien et sans le faire exprès en plus.
Un pote qui a fait sa peinture complète chez lui, au départ sa devait être une peinture caméléon mais au final c'est du violet foncé qu’il a u.

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 17:23:54  
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shaker62 a écrit a écrit :


shaker62_1​111854667_​dscf0184





:ptdr: Oups désolé :L
Encore l'oeuvre d'un tiouner fou qu'ils ont du recruter chez Norauto :cyp:
Je pense que si vraiment le garage est de mavaise fois, il n'y a qu'en passant par PEUGEOT France que tu pourras être dédommagé :oui:

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 20:15:26  
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Faut le faire, à mettre dans photos insolites :W

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 20:49:58  
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shaker62 a écrit a écrit :


EN plus j'ai su qu'il y avait 2 reéférence différente pour la couleur tangerine : KHD -> la mienne
KHDC ->bcp plus claire donc elle du être repeinte avec cette réf




Le garage de tuning ou tu es allè,c'est pas motor box?.

Invité
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  1. Posté le 27/03/2005 à 21:03:58  
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si si c'est ca

Invité
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  1. Posté le 29/03/2005 à 11:59:38  
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J'ai du nouveau enfin si je puisse le dire.Le service clientèle peugeot a répondu a mon mail :

Monsieur,

Par votre message du 25 mars, vous me faites de votre mécontentement concernant les travaux de peinture effectués par votre point de vente Peugeot.
Vous demandez l'intervention d'Automobiles Peugeot afin que les dysfonctionnements soient corrigés.

Je comprends la situation et regrette les désagréments qu'elle occasionne.

Après étude de l'ensemble de ces éléments, votre Responsable Clientèle, Madame Mélanie Buffon, ou l'un de ses collègues, vous contactera pour vous apporter une réponse par téléphone ou par courrier.

Sincères salutations,

Michel Martin
Chargé de clientèle
Centre de Contact Client Peugeot


A 14h je vais à la concession pour mon RDV avec le technicien et le chef d'atelier j'espère que ca avanceras.

Je vous dis quoi dès que je suis rentré
On va voir si la manière forte porte ses fruits.

Invité
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  1. Posté le 29/03/2005 à 14:46:03  
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Je reviends de chez monsieur Peugeot :

Bonne nouvelle en haussant un peu la voix ben voilant ce qu'on option:

Nettoyage des plastiques ->traces de peinture
repeinte de l'aile arrière gauche -> poussières dans la peinture.
Repeinte du pare chic avt -> écaillement
repeinte du hayon -> poil ds la peinture
Lustarge des raccords de peinture ->raccords granuleux
Nettoyage du pot d'échappement + vernis antirouille

Et la réponse à la question que tous ce sont posée :
Les pare chocs ont été repeind pour pas qu'il ny'ai de différence de couleur.

Le seul hic l'attente -> je l'amène le 18 avril a 8h00 (2 jours de travaux)

 

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crazy
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  1. Posté le 29/03/2005 à 15:10:52  
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Tu obtiens gain de cause c'est déjà ça :bien:

Par contre lache pas le morceau avec le service client :nanana: Il faut exprimer ton mécontentement et le manque de professionnalisme de la concession ou tu es allé, ce n'est pas normal de nier l'évidence à ce point, même si au final ils ont reconnu leur tord :bah:
Au mieux tu aura un avoir et tu pourra te payer un accessoire :rs:

Invité
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  1. Posté le 29/03/2005 à 15:15:03  
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Appel Julien Courbet...

BETE MOCHE ET MECHANT
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  1. Posté le 29/03/2005 à 15:18:34  
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shaker62 a écrit a écrit :


Je reviends de chez monsieur Peugeot :

Bonne nouvelle en haussant un peu la voix ben voilant ce qu'on option:

Nettoyage des plastiques ->traces de peinture
repeinte de l'aile arrière gauche -> poussières dans la peinture.
Repeinte du pare chic avt -> écaillement
repeinte du hayon -> poil ds la peinture
Lustarge des raccords de peinture ->raccords granuleux
Nettoyage du pot d'échappement + vernis antirouille

Et la réponse à la question que tous ce sont posée :
Les pare chocs ont été repeind pour pas qu'il ny'ai de différence de couleur.

Le seul hic l'attente -> je l'amène le 18 avril a 8h00 (2 jours de travaux)






Je vais te donner un petit conseil....tu en fait ce que tu veux. ;)

Gardes bien toutes les traces de ce litige avec ce pseudo garage....et précise bien à Peugeot avec une trace biensûr, qu'a la moindre pétouille sur la peinture ils auront de tes nouvelles!

Et ce de façon à être couvert en cas de revente ou tout simplement si au premier coup de gel ou de Karcher ta peinture se barre! :jap:

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  1. Posté le 29/03/2005 à 15:20:16  
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Plus serieusement fais constaté ça par un huissier, c'est pas trop cher je pense t'en a pour maxi 50€.

Invité
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  1. Posté le 29/03/2005 à 15:22:19  
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Pour répondre a Crazy je ne lache pas l'affaire

Malgrès qu'il répare leurs bétises

Ce n'est pas normal de rendre un véhcule comme ca à un client

Il aurait pu vérifier si le travail est correct.

Et c'est encore moi qui me fais en quelque sorte avoir puisque je dois leur laisser titine pendant 2 jours sans prêt de véhicule.

Je vais retourner l'argument ci dessus au service des relation client

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crazy
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  1. Posté le 29/03/2005 à 15:22:53  
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RFN 93 a écrit a écrit :


Je vais te donner un petit conseil....tu en fait ce que tu veux. ;)

Gardes bien toutes les traces de ce litige avec ce pseudo garage....et précise bien à Peugeot avec une trace biensûr, qu'a la moindre pétouille sur la peinture ils auront de tes nouvelles!

Et ce de façon à être couvert en cas de revente ou tout simplement si au premier coup de gel ou de Karcher ta peinture se barre! :jap:




Très juste, ca serait dommage que dans 6 mois - un an ta peinture se barre :L

Invité
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  1. Posté le 29/03/2005 à 15:25:32  
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J'y ai pensé à ceci lorsque je vais l'amener pour les réparations  je vais leur demander le détails  sur papier de toute les réparations effectuées et envoyer une copie à peugeot france comme ca ils ne pourront ne pas être au courant du problèmes

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crazy
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  1. Posté le 29/03/2005 à 15:28:36  
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shaker62 a écrit a écrit :


J'y ai pensé à ceci lorsque je vais l'amener pour les réparations  je vais leur demander le détails  sur papier de toute les réparations effectuées et envoyer une copie à peugeot france comme ca ils ne pourront ne pas être au courant du problèmes




Les détails je sais pas s'ils te les donneront :non:
Ce qu'il faut que tu exiges c'est que ta peinture soit poncée avant d'être refaite, c'est un minimum :oui:

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