Souci de direction?

[Invité §psy814nF]

Bonjour tout le monde,

 

Aujourd'hui notre B-Max comptabilise environ 3000km et ma compagne en est toujours aussi contente.

 

Elle m'a par contre parlé dernièrement d'un bruit sourd/claquement dans la direction à l'arrêt lors de manœuvre, que j'ai pu vérifier cette après-midi.

 

Il est vraiment qu'habituellement, la radio est sur ON avec un volume au mini de 5, le coup où elle s'en est rendu compte elle roulait sans la radio.

 

Lors de mon essai, je me suis à la fois rendu compte du bruit, mais aussi d'un manque de linéarité au niveau de la dureté lorsque que ce claquement apparait, on sent comme un léger "trou".

 

A noté, qu'il ne se produit qu'en braquant à l'arrêt et à la fois en tournant vers la gauche et la droite.

 

Est-ce que cela parle à un de vous ici?

 

Merci

[Invité §psy814nF]

B-Max posé à la concession ce jour pour contrôle au niveau de la direction, je vous tiendrai au courant de ce qui est trouvé!

[Invité §min465Xo]

bonsoir,

 

 

peut-être un pignon de la crémaillère de direction défaillant.

[Invité §psy814nF]

Bien vu, la crémaillère a été remplacée ce jour et d'après le technicien, plus de bruit.

 

je récupère mon véhicule lundi prochain normalement, soit 1 semaine après l'avoir laissé...

[Invité §min465Xo]

Bonjour,

 

C'est vrai que démonter et remonter une crémaillère n'est pas un petit chantier mais une semaine ça fait beaucoup quand même....Bon on est en période de congé et leurs effectifs sont peut-être réduit..?

Tu as eu droit à un véhicule de prêt en attendant?

Il y a des petites choses à savoir pour préserver sa direction,en général on recommande toujours d'éviter(au tant que faire se peut mais on a parfois pas le choix...) de braquer sur place,et également d'aller en butée de direction,car ça fait forcer la pompe.

En tout cas tant mieux si ton soucis a été réglé tout de suite.

[Invité §psy814nF]

Bonjour,

Oui ils avaient prévu un véhicule de courtoisie.

en parallèle, ils ont aussi remplacé la coupelle d'amortisseur avant gauche.

pour les points négatifs: j'ai récupéré mon auto avec une trace noire de contact sur le pare choc à l'arrière droit, sur le blanc ca pardonne pas, on voit de suite (3-4 lignes parallèle d'environ 10-12cm)

j'étais fou...

je les ai prévenu, et me suis débrouillé pour polisher, pas le temps de le ramener à nouveau pour ca...

[Invité §min465Xo]

Bonjour,

 

+1 pour le véhicule de prêt(mais bon sur une semaine de réparation ça me parait plus que légitime tout de même)

Par contre le coup de récupérer la voiture abîmée,ça me rendrait fou de rage également...Je trouve ça proprement inadmissible!!

Pour ma part je ne laisserais pas tomber pour autant mais je comprend tout à fait que tu n'ais pas envie de perdre de nouveau du temps et de l'energie à cause d'une négligence de leur part...

C'est quand même fou des trucs pareils,j'avais eu un peu le même genre de problème un jour lors d'un équilibrage de mes pneus,le mécano de l'atelier m'avait proprement rayé une de mes jantes alu,et pas la petite rayure en plus..J'étais hors de moi.

Depuis lors des petits entretiens de ce genre je prend soin de garder un oeil sur ma voiture,autant que faire se peut,ou de gentiment et courtoisement demander de bien faire attention à certaines choses tout en racontant cette petite "mésaventure"...

[Invité §El 176wj]

Pourquoi avoir remplacer la coupelle gauche de l'amortisseur?

[Invité §Djo532RT]

Bonjour,

 

Est ce que votre bruit ressemble à ça???

 

 

SVP, tenez moi au courant...

 

Merci d'avance

[Invité §Djo532RT]

Toujours pas de réponse? Par pitiéééé lol

[Invité §psy814nF]

Bonjour, pas du tout ce type de bruit.

[Invité §psy814nF]

Pourquoi avoir remplacer la coupelle gauche de l'amortisseur?

Par rapport à un bruit de claquement sur route bosselée!

[Invité §El 176wj]

Et tu la plus depuis?

[Invité §Djo532RT]

Merciii ;-)

[Invité §psy814nF]

Et tu la plus depuis?

On va dire que j'entends de manière moins prononcée le travail d'amortissement...

[Invité §gri401li]

bonjour a tous ! jai un probleme de direction avec mon b max . on a été chez ford et au bout de 2 jours ils ont trouvé que c etais la cremaillere ! seulement ils nous ont dis qu il navais pas la piece et qu il fallais la commander et qu il la recevrais d ici 2 mois !! en attendant ils nous pretent une focus .ma voiture a , a peine 6000 km et c est le 1.0 ecoboost 120 cv titanium.mes question sont :

 

Le delai est il normal/ raisonable ?

puis je demander un geste commercial ?

si oui quel genre de geste ?

 

merci de me repondre car la jai un peu l impression qu il nous la mettent a l envers ...

[Invité §gri401li]

une reponse svp !! mercii

[Invité §spa407Im]

Si tu veux vraiment une réponse, soyons logiques :

-2 mois, c'est du foutage de gueule

-Le geste s'impose, tu n'est pas un pigeon, non ?

-quel geste ? à voir avec le taulier : révision gratos, accessoire, plein d'essence pour la Focus pendant les réparation, faut voir avec.

 

ça devient dingue de voir comment ils se foutent de nous avec leurs délais débiles et le manque de considération. C'est des bagnoles à 20 000 euros en plus. De toutes façons, c'est même pas une question de prix, on a tous droit à une prestation de professionnels, pas de margoulins.

Je les balancerais à Auto Journal ou des trucs comme ça.

C'EST TON FRIC - LEUR DEVOIR C'EST DE LIVRER DES PRODUITS ET DES PRESTATIONS EN CONSÉQUENCE !!

[Invité §cou455UW]

pas vraiment rassurant question qualité de fabrication ,les crémaillères de direction hs a peine sorti d'usine ,pas top .Quand au delai tout bonnement inadmissible ,pas etonnant que les ventes en france s'ecroulent