garage jaguar a eviter a tout prix

[Invité §jag235gm]

Bonjour a tous,

 

Je souhaiterais faire part de mon expérience avec le garage Jaguar - Landrover de Wavre (Belgique) afin de vous éviter les mêmes déboires !

 

J’ai rarement vu une telle arrogance, impolitesse et incompétence. Le garage du Longchamps de Wavre est largement m’a plus mauvaise expérience entant que propriétaire Jaguar. Ils n’ont pas su réparer ma voiture mais l’ont au contraire endommager. Ils ont ensuite demandé à ce que je paye cette réparation alors que la partie endommagée était nickel avant leur intervention. Après 50 minutes de discussions, le patron a accepté de le prendre a sa charge. Mais toujours pas d’excuse pour avoir endommager mon véhicule.

 

J’ai malheureusement du retourner un mois plus tard pour d’autres raisons. Mais a ma grande surprise mon devis pour un simple entretient avait été dépassé de 300€, sans me prévenir. Impossible de ne pas faire un lien entre ces deux évènements.

 

Ce genre de mentalité contribue nettement a donner une mauvaise réputation aux garagistes

[Invité §thi481hZ]

Le mieux est peut-être de changer de concessionnaire, il y en a quand même quelques un sur Bruxelles.

Et puis il y a aussi Lille, je sais que ça fait un peut loin mais lui au moins est bon et très serviable.

On dit toujours quand ça va pas on peut aussi dire quand ça va...

 

Cordialement

 

Thierry

[Invité §klu210py]

Je m'étais déjà fait une opinion sur eux il y a environ 3 ans, et n'y avait pas remis les pieds depuis lors.

J'ai la nette impression que le réseau est un gros point faible chez Jag, que ce soit au niveau de la densité géographique, que de l'accueil trouvé dans les petites concessions.

 

c'est extrèmement navrant de voir le capital sympathie et d'image de cette marque anéanti par quelques arrogants intempestifs, trop fiers pour être commerçants.

le monde change et le rapport à l'automobile évolue.

 

[Invité §mix437lE]

Bonsoir,

 

Je ressort d'une panne sur ma Stype D pris en compte par la concession de Boulogne sur Mer (Cf post sur "performances restreintes S Type 2.7D).

J'ai eu une expérience totalement opposée à la votre et ce n'est pas une grosse concession.

1 - Le technicien Jaguar de la concession (commune avec Volvo) venait de revenir de formation.

2 - J'ai appris que bien qu'il ne devait pas travailler initialement le lundi il était revenu notamment pour assurer ma réparation en urgence compte tenu aussi du fait que j'avais un VL en remplacement jusqu'au lundi soir par l'assurance, après c'était pour ma pomme.... Je ne dis pas qu'il est venu pour mes beaux yeux uniquement mais initialement il ne devait pas travailler et je devais avoir mon véhicule que le lendemain....

3 - A pris le temps de venir m'expliquer la panne pendant plusieurs minutes (car mon niveau mécanique est proche de zéro) en allant même chercher les pièces changées (et oui je suis vraiment très nul...)

4 - Accueil général très agréable dans cette concession

 

Alors c'est sûr, le réseau n'est pas très étoffé géographiquement mais c'est quand même le pendant naturel d'une marque de prestige et donc plutôt peu répandue....

On ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre la crémière etc....

J'ai l'impression au contraire parfois que les concessions Jaguar plus grosses sont moins accueillantes : j'ai eu le cas à celle de Nancy au tout début de mes recherches, je suis entré j'ai regardé pendant plus de 10 minutes les véhicules en expo dans le hall, bien que les commerciaux m'aient bien regardé personne n'est venu à ma rencontre et j'ai eu l'impression d'être pris de haut peut être car je n'avais pas mon profil (la trentaine en jean - chemise - pull) n'est pas celui de "l'acheteur type" Jaguar...

 

De toute façon il ne faut pas tirer de généralité sur un cas particulier comme on peut le lire sur un autre post....

 

Il serait intéressant que ceux qui sont particulièrement contents de leur garage le signale, les bonnes adresses ça peut aider un jour...

 

Cordialement,

[Invité]

Bonsoir ,

 

en ce qui me concerne sur Lyon et Paris ( France ) , après avoir vécu les mêmes déconvenues et déceptions que vous , j' ai

profité dernièrement de la restructuration de Jaguar ( devenu Suzuki ) pour aller voir chez Régis Torrès à St Priest ( à côté de Lyon ) !

La grande classe , l' accueil , le service , voiture rendue propre comme neuve à chaque fois .

Et des tarifs vraiment sexys !!!

Alors depuis pour moi ce sera chez lui l' entretien de la Jaguar , en plus il fait des factures avec écrit spécialiste Jaguar ( car il en possède

deux à titre perso ) et s' est spécialisé sur cette marque !

Merci encore à celui d' entre nous qui me l' avait recommandé en fin d' année dernière sur ce forum

[Invité §kra300jK]

Bonsoir SEB...

 

Et bien, c'est pas faute de vous l'avoir répété à de nombreuses reprises...

 

Vous lui transmettrez le bonjour de ma part...

 

CDT

[Invité §sav830pm]

Bonsoir SEB...

 

Et bien, c'est pas faute de vous l'avoir répété à de nombreuses reprises...

 

Vous lui transmettrez le bonjour de ma part...

 

CDT

 

 

Salut Karapat'

z'êtes de Retour?

[:savillerw:2]

Etrange l'XK qu'il propose...

http://www.jagpassion.net/fiche-JAGUAR+XK8-19.html

ça m'a l'air d'être une "rebuild"...

je vais peut être aller la voir pour me faire une idée du degré d'implication de Mr Régis.

 

Et voir s'il s'occupera ou non des X350/358...

 

bien cordialement.

[Invité §kra300jK]

Houla non... c'est que y'a du boulot dans le coin... encore 2 mois sous le sunlight des tropiques comme disait l'autre...

Les escapades en forêt m'ont permis d'entrapercevoir non pas une mais un jaguar... m'enfin, c'était plutôt la silhouette d'un gros matou qui est passé brièvement et furtivement...

 

Pour l'xk en vente, c'est certainement une accidentée (il me semble qu'il évite les épaves avec marbre), d'où le facelift et le capot d'xkr... ce qui n'est pas une mauvaise affaire puisque MR Torres fait un travail sérieux : la voiture a donc été auscultée et remontée de font en comble!

 

Perso, je préfère l'origine, je n'aime pas avoir les attributs d'un autre modèle ceci dit.

 

A pluche...

[Invité §tam355qj]

Bonsoir ,

 

en ce qui me concerne sur Lyon et Paris ( France ) , après avoir vécu les mêmes déconvenues et déceptions que vous , j' ai

profité dernièrement de la restructuration de Jaguar ( devenu Suzuki ) pour aller voir chez Régis Torrès à St Priest ( à côté de Lyon ) !

La grande classe , l' accueil , le service , voiture rendue propre comme neuve à chaque fois .

Et des tarifs vraiment sexys !!!

Alors depuis pour moi ce sera chez lui l' entretien de la Jaguar , en plus il fait des factures avec écrit spécialiste Jaguar ( car il en possède

deux à titre perso ) et s' est spécialisé sur cette marque !

Merci encore à celui d' entre nous qui me l' avait recommandé en fin d' année dernière sur ce forum

 

 

Bonjour à tous,

 

Je sais que je me récapépète, mais puisqu'il s'agit d'identifier des "opérateurs Jaguar" de qualité, je vous redis tout le bien que je pense des avis et compétence (et disponibilité et gentillesse) de Francis TRON, chef d'atelier Jaguar chez Nudant Automobiles à Chenôve (à Dijon, quoi !).

 

Bien cordialement.

 

 

[Invité §inv705xI]

Bonjour

 

Je viens d'acheter une XKR (de fin 1998) à Londres et un premier examen de la bête semble révéler un très grand laxisme dans l'entretien lors des derniers 18 mois par son précédent propriétaire. Aussi, il me semble incontournable de la faire passer dans un garage Jaguar pour faire faire une révision générale de toute la mécanique.

 

Je suis sur la RP et durant les vacances sur la région de Montpellier. Pouvez-vous me conseiller des garages à fréquenter de préférence et ceux à éviter à tout prix sur ces deux régions sur les deux critères compétence et prix.

 

A défaut, je suis prêt à la porter dans un garage en province.

 

Merci par avance pour vos précieux conseils.