Uconnect Ko

[vince_41]

Bonjour,

 

Avez vous des soucis de connexions actuellement !??

 

Pour moi impossible de me connecter ??

 

Voilà le message obtenu à chaque essai :

 

 

 

Merci

[Invité §Mis304sh]

Pas testé.

Mais que peut-on attendre d'autre que des bugs de la part d'u-connect ?

[vince_41]

Jusqu'à maintenant marchait sans problème !!

 

Par contre j'ai l'impression que c'est lié à mon adresse gmail !??

Avec une autre adresse, non gmail, je peux me connecter !!!!

 

Bizarre

[Invité §Mis304sh]

Testé, ça marche toujours chez moi avec le même compte Gmail... Google reste ton ami

[vince_41]

Mer^^ alors ... c'est pas ça ????

Tu te connecte comment !?

Moi c'est via FB ... ce que je ne fais jamais d'habitude ... mais là je ne peux plus changer

[Invité §Mis304sh]

La première fois j'ai utilisé une adresse gmail pour m'iscrire...depuis ça se connecte automatiquement...Sinon en effet impossible de l'utiliser avec une autre adresse ou un autre compte Facebook ou Twitter un message dit qu'il y a déjà un autre utilisateur...

[vince_41]

Merci, moi aussi gmail mais via FB ... et le problème vient peut être de là ?? Et tu peux pas changer de type de connexion même si pas de changement de mail

 

J'ai mis un message au développeur et sur l'assistance Jeep

[Invité §Mis304sh]

Non je peux pas parce qu'il y a déjà un autre utilisateur (moi-même bien sûr) qui doit m'autoriser à me connecter (mais comment ?). C'est une occasion, heureusement que l'ancien proprio ne s'était pas inscrit sinon u-connect live serait inutilisable pour moi.

[juno 57]

Non je peux pas parce qu'il y a déjà un autre utilisateur (moi-même bien sûr) qui doit m'autoriser à me connecter (mais comment ?). C'est une occasion, heureusement que l'ancien proprio ne s'était pas inscrit sinon u-connect live serait inutilisable pour moi.

même s'il y avait deja un autre proprio qui avait fait un compte ,suffit de contacter le service uconnect c'est faisable.

[Invité §Mis304sh]

J'aurais tenté bien-sûr...mais je suis du genre Saint Thomas

[vince_41]

Non je peux pas parce qu'il y a déjà un autre utilisateur (moi-même bien sûr) qui doit m'autoriser à me connecter (mais comment ?). C'est une occasion, heureusement que l'ancien proprio ne s'était pas inscrit sinon u-connect live serait inutilisable pour moi.

Non pas impossible !! C'était mon cas et j'ai appelé l'assistance qui m'a demandé VIN et pièce justificative et ils ont fait la manip pour que je puisse me connecter !

Le connerie que j'ai fait c'est que je me suis connecté via FB ... ce que je fait jamais ... paut être un problème lié à ça

[Invité §bob852Ui]

si tu as déja une adresse mail lié au compte et que tu essaye de te connecter via facebook, ça ne marchera pas car pour lui ce sera un autre utilisateur et il ne peut y avoir que un utilisateur par compte Uconnect et par voiture, ce qui est un peu ridicule, je vous explique, je suis aller aux USA dernièrement et j'ai loué une Grand Cherokee et bien je n'ai pas pu connecter le Uconnect pour faire fonctionner TuneIN dans la voiture car un autre compte était déja lié à la voiture...

[vince_41]

Tout ça je sais !!! Et je suis connecté via FB (et donc mon adresse mail lié à mon compte FB) ... et effectivement ce qui est un peu c^^ c'est que l'on ne puisse pas se connecter directement avec cette même adresse

 

Mais le problème n'est pas là ... c'est que je n'arrive plus à me connecter à l'application (pas la connexion avec la Jeep)

Donc bien sûr cela entraîne une non connexion aux services bien sûr

[Invité §Mis304sh]

J'imagine que tu as essayé en désinstallant et réinstallant l'appli après nettoyage...

[vince_41]

Yes !!! J'ai même essayé à partir d'un autre smartphone sur lequel l'appli n'avait jamais été installé !!

J'ai aussi tenté la modification du mots de passe FB (puisque c'est lui que l'utilise) !!

 

Nada Rien :non:

 

Ça m'agace ...

[juno 57]

si tu as déja une adresse mail lié au compte et que tu essaye de te connecter via facebook, ça ne marchera pas car pour lui ce sera un autre utilisateur et il ne peut y avoir que un utilisateur par compte Uconnect et par voiture, ce qui est un peu ridicule, je vous explique, je suis aller aux USA dernièrement et j'ai loué une Grand Cherokee et bien je n'ai pas pu connecter le Uconnect pour faire fonctionner TuneIN dans la voiture car un autre compte était déja lié à la voiture...

juste pour info les voiture de location , non pas le live ,donc c'est normal.

[juno 57]

Yes !!! J'ai même essayé à partir d'un autre smartphone sur lequel l'appli n'avait jamais été installé !!

J'ai aussi tenté la modification du mots de passe FB (puisque c'est lui que l'utilise) !!

 

Nada Rien :non:

 

Ça m'agace ...

ca fonctionnait avant, donc c'est que c'est possible, essaye un reset total du poste, qui sait, via le menu secret.

[Invité §bob852Ui]

juste pour info les voiture de location , non pas le live ,donc c'est normal.

non en effet mais je l'avais activé en allant via le menu caché, pareil pour le GPS, il n'était pas dispo mais je l'ai activé

pas con ses Ricains mais quand on connait le truc

[Invité §Mis304sh]

Il y a un menu caché, secret ?! Et on ne me dit rien ! Je veux savoir !

[juno 57]

Il y a un menu caché, secret ?! Et on ne me dit rien ! Je veux savoir !

RADIO + MORE (apps) + BROWSER ces 3 boutons a maintenir pressé, puis dans le menu ingénieur tu choisis, factory reset ou default me rappel plus et tu attend sjusqu'au redemrrage du poste sans rien touché le reste ces des logs ou des tests

[vince_41]

ca fonctionnait avant, donc c'est que c'est possible, essaye un reset total du poste, qui sait, via le menu secret.

 

Le problème n'est pas au niveau du poste ! C'est la connexion à l'appli qui ne fonctionne plus

[juno 57]

Le problème n'est pas au niveau du poste ! C'est la connexion à l'appli qui ne fonctionne plus

tu as vidé le cache de l'appli avant de désinstaller ?

[Invité §Mis304sh]

RADIO + MORE (apps) + BROWSER ces 3 boutons a maintenir pressé, puis dans le menu ingénieur tu choisis, factory reset ou default me rappel plus et tu attend sjusqu'au redemrrage du poste sans rien touché le reste ces des logs ou des tests

 

Merci Juno57. Ça fait du bien d'être initié...

[vince_41]

tu as vidé le cache de l'appli avant de désinstaller ?

Oui ! Et j'ai même testé sur un autre smartphone !!!

 

J'ai l'assistance au téléphone ... il n'ont pas de réponse pour le moment ... :spamafote:

[vince_41]

Bon, voilà, l'assistance m'a rappelé !

Il semble qu'ils ne sont pas très compétant sur l'application sur smartphone

Ils pensent que c'est plus lié au fait que je me connecte via FB ... se que je veux bien croire (ça m'est arrivé pour d'autres choses)

Ils m'ont proposer de reseter mon abonnement pour que je puisse en recréer un nouveau ... mais avec un mail différent car leurs services conserve en mémoire les mails utilisés :lol:

 

Ce que j'ai fais et je suis de nouveau connecté ;)

[juno 57]

Bon, voilà, l'assistance m'a rappelé !

Il semble qu'ils ne sont pas très compétant sur l'application sur smartphone

Ils pensent que c'est plus lié au fait que je me connecte via FB ... se que je veux bien croire (ça m'est arrivé pour d'autres choses)

Ils m'ont proposer de reseter mon abonnement pour que je puisse en recréer un nouveau ... mais avec un mail différent car leurs services conserve en mémoire les mails utilisés :lol:

 

Ce que j'ai fais et je suis de nouveau connecté ;)

donc on peut clore le sujet

[vince_41]

si tu as déja une adresse mail lié au compte et que tu essaye de te connecter via facebook, ça ne marchera pas car pour lui ce sera un autre utilisateur et il ne peut y avoir que un utilisateur par compte Uconnect et par voiture, ce qui est un peu ridicule, je vous explique, je suis aller aux USA dernièrement et j'ai loué une Grand Cherokee et bien je n'ai pas pu connecter le Uconnect pour faire fonctionner TuneIN dans la voiture car un autre compte était déja lié à la voiture...

Non , tu peux avoir plusieurs utilisateurs par Uconnect !!

Il faut te connecter sur ton compte Uconnect sur un PC (je suppose que Mac ça marche aussi) avec bien sûr utiliser les mêmes coordonnées et tu peux ajouter jusqu'à 11 autres utilisateurs !! Et tu peux être connecté jusqu'à 4 en même temps !!

 

 

 

https://www.driveuconnect.eu/fr puis préférences et amis