Probleme voyant tableau de bord airbag CT

[Invité §Voi704QB]

bonjour,

 

Mon ami a une RENAULT Clio II Phase 2 5 portes 1.5 dCi 65cv.

 

Le voyant de son airbag reste allumé constamment. Il a passé sa voiture au CT en octobre et avait fait toutes les réparations qu'il fallait dessus, il y a juste le voyant d'airbag qui ne s'éteint pas,il a donc été recalé.

 

Il est retourné voir son garagiste qui lui a dit qu'il n'était pas apte à changer ça et l'a orienté vers Renault.

 

1er concessionnaire Renault : lui propose un devis et lui dit que ce sera fait sous une semaine. Au bout d"une semaine, pas de nouvelle, mon ami appelle en disant qu'il a besoin de sa voiture. On lui répond qu'ils l'ont démonté mais qu'ils n'ont pas la pièce.

Pourquoi démonter s'ils n'ont pas la pièce ? Du coup,il y retourne ils disent qu'ils ne savent pas quand arrivera la pièce.

 

Depuis octobre c'est comme ça, un coup il faut un airbag neuf c'est obligatoire car l'occasion est interdit, là il va voir un autre concessionnaire Renault qui lui propose un d'occasion, qu'il n'y a pas de problème et mon ami lui répond je croyais que c'était interdit depuis,il attend une réponse ça fait 3 semaines. Alors qu'il est allé le voir et appelé 3 fois. Il est incapable de fournir un devis c'est incroyable.Que faire ?

 

Son CT était en octobre, la date de contre visite est dépassée il ne peut donc plus rouler. Il attend une pièce on lui dit qu'il n'y a qu'une seule usine qui la fabrique et en gros c'est quand ils veulent donc ça peut bien prendre un an en attendant ils s'en fichent le véhicule pourrit et est immobilisé. Sachant quand même qu'ils lui ont pris 100 € pour connaitre la panne alors que cette dernière était notée sur le CT. ils se sont engagés à faire des réparations qui ne sont toujours pas faites, à cause d'eux la date de contre visite est dépassée il faudra donc repasser un nouveau CT complet !

 

De plus, des voyants sont apparus en plus sur le tableau de bord depuis qu'ils ont touché la voiture et ils ont perdu la feuille du CT. BRef que faire ?

Je trouve incroyable qu'on ne puisse pas faire changer un simple airbag !!

[NYPHILOU]

C'EST VRAIMENT INADMISSIBLE DE LA PART D'UN CONSTRUCTEUR AUTOMOBILE FRANCAIS.

IL FAUT INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE POUR NON RESPECT DE L'OBLIGATION DE FOURNIR LES PIECES DETACHEES.

RENAULT FAIT EXPRES DE FAIRE TRAINER CES REPARATIONS SUR VEHICULES ENCIENS POUR ESPERER QUE LES GENS RACHETENT DES NEUFS! CETTE PRATIQUE EST INADMISSIBLE. C'EST DE LA PRISE EN OTAGE DE CONSOMMATEURS ET VOUS DEVRIEZ LES ATTAQUER.