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carnet entretien captur

 

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 Sujet :

carnet entretien captur

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claudius 02200
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claudius-02200
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  1. Posté le 27/02/2014 à 11:28:39  
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bonjour a tous, [:abygail:2]

a priori il n'y a plus de carnet d'entretien avec les voiture neuve ( normal ou pas) ?????

[:c klass:13] [:carlioush059:6]


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TCe 120 EDC
Profil : Pilote
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vieuxtoutgris
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  1. Posté le 27/02/2014 à 13:13:25  
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[:alex380:13] Bonjour Claudius, à la fin du livret "notice d'utilisation" tu as à partir de la page 212, les justificatifs d'entretien ou tu peut noter les interventions


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Si ceux qui disent du mal de moi savaient exactement ce que je pense d'eux, ils en diraient bien davantage!


r4 tl- r9 louisiane- r19 rl- clio 3- 70 CH  -Captur TCe 120 EDC
Profil : Routard confirmé
claudius-02200
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  1. Posté le 27/02/2014 à 15:09:12  
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merçi pour ta réponse vieuxtoutgris [:a3quattros-line:15]


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a
Profil : Vétéran confirmé
kitmax2rallye
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  1. Posté le 27/02/2014 à 20:52:23  
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cela fait 3 ans que les justificatifs d'entretien sont dans le carnet d'utilisation du véhicule !

Profil : Routard confirmé
claudius-02200
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  1. Posté le 28/02/2014 à 08:08:15  
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bonjour kittmax, [:abygail:2]

je ne savais pas car ma derniere voiture neuve (une c4 ) de trois ans avait encore le carnet d'entretien


[:a3quattros-line:8]


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Profil : Pilote d'essai
  1. config
thematrix18
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  1. Posté le 28/02/2014 à 09:07:35  
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Bonjour,

Un petit rappel au cas où. Le jour où vous avez un problème avec votre voiture il vous sera demandé les factures d'entretien et non un carnet d'entretien ou d'utilisation.

A+
Message édité par thematrix18 le 28/02/2014 à 09:07:44

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Laguna 2.0 DCI 130 Black Edition grise platine 2011 113400 kms
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claudius-02200
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  1. Posté le 28/02/2014 à 09:59:25  
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[:abygail:2]

ok d'accord avec toi thematrix


[:c klass:13]


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Invité
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  1. Posté le 28/02/2014 à 10:08:12  
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Oui, après tout cela dépend des constructeur, Peugeot fournisse des livret d'entretien pour les véhicules neufs.

...
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nooctua
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  1. Posté le 28/02/2014 à 10:39:24  
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Il fat continuer a faire tamponner le carnet et idealement garder les factures malgré le refus de certains garage argumentant que c'est ecrit dans leur base vehicule.
Par exemple, pour moi, renault avait effacé l'historique, heureusement que j'avais les factures car il me refusait la prise en charge sans ça.

Profil : Pilote d'essai
  1. config
thematrix18
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  1. Posté le 28/02/2014 à 10:48:53  
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Heureusement que tu avais tes factures car avec seulement des tampons tu aurais été bien reçu.

Perso, pour la Laguna je me fais même plus chier à faire tamponner quoi que ce soit. Facture Renault point final.


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claudius-02200
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  1. Posté le 14/04/2014 à 11:11:56  
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bonjour a tous,
[:abygail:2]

oui il faut bien les facture au cas ou mais aussi les fiches d'interventions non facturé ,car souvent il ne donne rien et après en cas de problèmes il font
l'ignorent si il n'y a pas de trace écrite.


[:abygail:5]


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Invité
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  1. Posté le 17/05/2014 à 19:11:20  
  2. answer
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Le concessionnaire espagnol chez lequel j'ai acheté mon Captur m'a donné le document d'entretien qui fait plusieurs pages dont la 1ère page comprend le certificat de garantie Renault avec la date de début et de fin de garantie constructeur.
Mon oncle a acheté un Captur en France, il n'a pas reçu le carnet d'entretien qui est appelé dans la notice d'utilisation française "document d'entretien".
Lisez bien la notice d'utilisation et vous verrez que Renault parle de deux "carnets" différents : le document d'entretien et les justificatifs d'entretien, ces derniers sont présents à la fin de la notice d'utilisation :
http://www.e-guide.renault.com [...] eguide.php

Pourquoi les concessionnaires français ne fournissent pas le document d'entretien ?
Dans ce document sont listés les périodicités des révisions ainsi que le détail des points à vérifier et les éléments à remplacer avec le kilométrage de chaque opération.
Est-ce que l'un des propriétaires de Captur sur ce forum a le document d'entretien fourni par une concession française s'il vous plait ?
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Message édité par ryb06ze le 17/05/2014 à 19:17:28
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claudius-02200
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  1. Posté le 18/05/2014 à 07:49:29  
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bonjour a tous, [:abygail:2]

ryback64 a ecrit,


Pourquoi les concessionnaires français ne fournissent pas le document d'entretien


comme tout se fait par myrenault plus besoin de carnet,


mais je plein çeux qui vont reprendre ses véhicules en 2 main car si il ne seront pas historique de la voiture, du moins on leur diras se que renault voudrons bien leur dire( pour cella la conservation papier des interventions et plus importante , payante et surtout en garentie)???????

[:alex883:5]


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Invité
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  1. Posté le 18/05/2014 à 08:34:53  
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Bonjour Claudius,
çà se passe comme çà aussi chez Mazda: zéro papier.
Ceci dit tu peux demander un extrait papier de l'historique d'entretien à tout moment à un concessionnaire Mazda.
Il serait intéressant d'avoir le document d'entretien pour pouvoir suivre son véhicule correctement une fois garantie dépassée et l'entretenir soit même et également pour la revente comme tu l'as signalé.
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Profil : Pilote d'essai
mtgxv
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  1. Posté le 18/05/2014 à 08:57:34  
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ryb06ze a écrit :

Bonjour Claudius,
çà se passe comme çà aussi chez Mazda: zéro papier.
Ceci dit tu peux demander un extrait papier de l'historique d'entretien à tout moment à un concessionnaire Mazda.
Il serait intéressant d'avoir le document d'entretien pour pouvoir suivre son véhicule correctement une fois garantie dépassée et l'entretenir soit même et également pour la revente comme tu l'as signalé.
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Les factures ... ce sont les factures qui sont importantes et qui feront foi en cas de litige ou pour justifier en cas de revente :D

Le carnet est de moins en moins demandé ...

A++ :jap:


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39 - 1 200 000 - 12
Profil : Routard confirmé
claudius-02200
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  1. Posté le 18/05/2014 à 11:12:43  
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pas que les factures, les fiches d'interventions durant la garentie aussi meme plus inportante car bien souvent il ne la fournisse pas lors des réparations
et disparaisse comme par magie!!!!!!

[:a3quattros-line:8]
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Profil : Vétéran
  1. config
aven1
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  1. Posté le 19/05/2014 à 08:50:15  
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claudius 02200 a écrit :

pas que les factures, les fiches d'interventions durant la garentie aussi meme plus inportante car bien souvent il ne la fournisse pas lors des réparations
et disparaisse comme par magie!!!!!!

[:a3quattros-line:8]
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théoriquement,les interventions sous garantie se retrouvent dans l'historique consultable sur "MyRenault"

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Mégane 4 estate Intens 1.3 TCE 140 noir étoilé
"EDCMan"
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phil-28
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  1. Posté le 19/05/2014 à 08:56:00  
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aven1 a écrit :

théoriquement,les interventions sous garantie se retrouvent dans l'historique consultable sur "MyRenault"
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Je n'ai qu'une confiance très limité dans le site "My Renault".

Rien ne vaut une bonne facture, prouvant la réalisation des opérations effectuées sur ton véhicule.


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[:mdelaney:10]

"Alors, su tu es content, je suis content" © Picpat.
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claudius-02200
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  1. Posté le 19/05/2014 à 09:37:08  
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bonjour a tous, [:abygail:2]



aven a ecrie,

théoriquement,les interventions sous garantie se retrouvent dans l'historique consultable sur "MyRenault"


comme tu dit théoriquement car j'ai ut le cas déja d'une intervention chez audi de réfection moteur a 25000 kms qui a disparu de l'ordi heureusement que j'avais la facture 3 ans après et a 60000 kms ?????


[:alex883:5]


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  1. Posté le 19/05/2014 à 11:27:53  
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Contrairement à Renault chez Peugeot, cela est indiqué sur le site My Peugeot il me semble, et j'ai encore un carnet papier ou les tampons sont apposés.

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claudius-02200
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  1. Posté le 19/05/2014 à 11:37:53  
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loicseguin a écrit,

il parait qu ils vont installer le même systeme dans les avions :)


les tampons sont apposés que pour les révitions

[:alex883:5]


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Invité
  1. Posté le 03/05/2019 à 19:56:27  
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ryb06ze a écrit :

Le concessionnaire espagnol chez lequel j'ai acheté mon Captur m'a donné le document d'entretien qui fait plusieurs pages dont la 1ère page comprend le certificat de garantie Renault avec la date de début et de fin de garantie constructeur.
Mon oncle a acheté un Captur en France, il n'a pas reçu le carnet d'entretien qui est appelé dans la notice d'utilisation française "document d'entretien".
Lisez bien la notice d'utilisation et vous verrez que Renault parle de deux "carnets" différents : le document d'entretien et les justificatifs d'entretien, ces derniers sont présents à la fin de la notice d'utilisation :
http://www.e-guide.renault.com [...] eguide.php

Pourquoi les concessionnaires français ne fournissent pas le document d'entretien ?
Dans ce document sont listés les périodicités des révisions ainsi que le détail des points à vérifier et les éléments à remplacer avec le kilométrage de chaque opération.
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Non malheureusement vous avez raison j'ai mis sous le sapin un capture pour ma princesse et je ne trouve pas ce fameux document à la fin de la présentation de véhicule il y a u.n endroit pour faire tamponner par les garagistes les révisions cependant sur celui ci il n'y a pas les kilométrages de révision c'est un flou pour pouvoir entuber les gens je vous conseil de faire les révisions tous les 15000 km

Profil : Vétéran confirmé
letoine1
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  1. Posté le 09/05/2019 à 20:40:46  
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J'ai un Captur de juillet 2018, dans la notice il y a 5/6 pages pour marquer les entretiens et visites anti corrosion. Cases avec dates, revision, tampon et remarques.
J'ai creve (la voiture, pas moi), reparation chez Renault, marque sur myrenault.achat en concession francaise
Message édité par letoine1 le 09/05/2019 à 20:42:37
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