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Soucis de fiabilité pour le R-Link

 

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 Sujet :

Soucis de fiabilité pour le R-Link

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mce
Profil : Apprenti confirmé
mce
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  1. Posté le 05/06/2015 à 13:44:38  
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Bonjour à toutes et à tous ,
Ce sujet , juste pour info , etc . . .

En effet, depuis la fin du dernier trimestre, Renault procède à une mise à jour préventive du R-Link lors du passage des véhicules en atelier, afin de corriger certains bugs bloquant notamment le service connecté, ce qui est fort embêtant pour un tel système qui met justement en avant son aspect "connecté", et pour lequel, les clients paient un abonnement.


Ne s’agissant pas d’un rappel, les clients ne sont pas informés par courrier. Il convient donc aux possesseurs de cet équipement de se rendre dans le réseau Renault afin de procéder à la mise à jour du logiciel interne de l'appareil.

http://www.planeterenault.com/​1-gamme/1597-actualite-automob​ile/4351-soucis-fiabilite-pour​-r-link/
Cordialement .


---------------
"La liberté des uns s'arrête là où commence celle des autres"Étant citoyens, nous avons tous notre liberté (liberté d’agir, liberté de penser, liberté d’expression,…).
Sujets relatif
Captur TCe 120 EDC Intens
Profil : Routard
innoven
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  1. Posté le 06/06/2015 à 06:37:40  
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Merci beaucoup pour cette info, peut-être que cette MAJ va résoudre le bug du symbole téléphone qui vire souvent au rouge sans raison puisqu'il reste connecté au r-link ;)
Cela reste néanmoins un détail, mon r-link fonctionne parfaitement pour toutes les applications installées.
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Profil : Vétéran confirmé
jbc78
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  1. Posté le 06/06/2015 à 10:16:32  
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innoven a écrit :

Merci beaucoup pour cette info, peut-être que cette MAJ va résoudre le bug du symbole téléphone qui vire souvent au rouge sans raison puisqu'il reste connecté au r-link ;)
Cela reste néanmoins un détail, mon r-link fonctionne parfaitement pour toutes les applications installées.
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Il m'arrive aussi d'avoir le téléphone qui se met au rouge.
Je suppose que c'est un problème de couverture du réseau
ou un problème de réception...

[:fab54700:17]

Le problème ne dure jamais très longtemps.

[:nikko krazzy]

...n'étant pas ministre, je n'attend guère de coup de téléphone
remettant en jeu le sort de la planète et j'appelle rarement
les présidents qui nous gouvernent!

[:zawoi:10]

Je suppose que ce rappel de R-Link ne doit pas être très grave,
sinon il y aurait une mise à jour généralisée.
Je n'ai jamais eu de problèmes majeurs avec aucun R-Link
que j'ai eu, ni d'ailleurs les Media-Nav.

La seule chose que l'on peut reprocher, à part le coût des abonnements,
c'est la longueur des mises à jours avec le doute présent que cela plante
en cours de route.


---------------
Moi, c'que j'préfère dans le cochon, c'est la palette. Et vous, c'est pas la palette?
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Profil : Routard confirmé
eridus
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  1. Posté le 06/06/2015 à 10:35:49  
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Merci de l'info.

Je n'ai eu que deux plantages avec le R-link, dont un cette semaine.

L'écran restait noir, la seule fonction qui s'affichait était la caméra de recul (la radio fonctionnait, je pouvais me servir de commandes au volant mais écran noir). J'ai coupé / remis le contact et c'est revenu à la normale.
Message cité 2 fois

---------------
Plus tu pédales moins vite, moins t'avances plus vite.
Profil : Nouveau membre
  1. config
michgorg
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  1. Posté le 30/07/2015 à 20:21:46  
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eridus a écrit :

Merci de l'info.

Je n'ai eu que deux plantages avec le R-link, dont un cette semaine.

L'écran restait noir, la seule fonction qui s'affichait était la caméra de recul (la radio fonctionnait, je pouvais me servir de commandes au volant mais écran noir). J'ai coupé / remis le contact et c'est revenu à la normale.
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C'est normal pour toi l'écran noir, c'est ton reflet :D http://stkr.es/p/zu2


---------------
Amicalement
Michel
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Invité
  1. Posté le 16/08/2015 à 13:49:53  
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Bien le bonjour!

le R LINKS sera de série sur ma voiture , j'ai été voir la démo sur youtube et je trouve cela quand même compliqué ....enfin je sais que je n'aurai probablement besoin que du gps et du téléphone , quand il parle de 3 mois gratuit ça veut dire quoi au juste
[:belenus:2]

veteran
Profil : Apprenti
  1. config
captur68
  1. Posté le 16/08/2015 à 17:12:18  
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bonjour, non le RLINKS n est pas complique d utilisation pour le GPS c est douze mois gratuit (en FRANCE) et 3 mois pour COYOTTE apres s etre inscrit via ton CC ou de ton PC en telechargeant
l application RENAULT R LINKS :sol:
Message cité 1 fois

---------------
scenic 3 xmod bose edition EDC 1.5 dci 110cv
captur HELLY HANSEN 1.5 DCI rouge flamme toit noir
Captur TCe 120 EDC Intens
Profil : Routard
innoven
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  1. Posté le 16/08/2015 à 18:07:03  
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Le R-link a aussi la radio et la lecture de titres musicaux qui accessoirement peuvent servir selon ses besoins [:quicksi @ 29]
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Invité
  1. Posté le 17/08/2015 à 17:31:00  
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captur68 a écrit :

bonjour, non le RLINKS n est pas complique d utilisation pour le GPS c est douze mois gratuit (en FRANCE) et 3 mois pour COYOTTE apres s etre inscrit via ton CC ou de ton PC en telechargeant
l application RENAULT R LINKS :sol:
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hello

Ha bon donc chaque année il faudra repayer pour le gps ! si c'est pas indiscret cela revient à combien ?
Pour ma voiture actuelle je n'ai jamais du repayer , il faut ire que je n'ai jamais fait les mises à jour , mais même dans les endroits "tordus" c'était ok

Invité
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  1. Posté le 17/08/2015 à 19:49:00  
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Non tu continueras à bénéficier du gps, c'est les services tomtom live et HD traffic qui sont payants si je ne me trompe pas?

Captur TCe 120 EDC Intens
Profil : Routard
innoven
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  1. Posté le 18/08/2015 à 07:43:08  
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Salut à tous,

Je confirme 49.90€/an pour tom tom live et HD Traffic et 99€/an pour Coyotte.

A ce propos, si vous avez un message vocal " Serveur déconnecté, tentative de reconnexion" ce message ne concerne pas la connexion du R-Link mais vient de l'application Coyotte qui fonctionne par défaut en toile de fond.
Pour ma part, j'ai en une heure entendu ce message pratiquement toutes les minutes pendant mon trajet de plusieurs heures.
Du coup j'ai stoppé l'application en attendant un éventuel correctif.(Renault est au courant)

Invité
  1. Posté le 20/08/2015 à 12:21:27  
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innoven a écrit :

Le R-link a aussi la radio et la lecture de titres musicaux qui accessoirement peuvent servir selon ses besoins [:quicksi @ 29] Hello
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Hello

Merci innoven suis rassurée !!! lollll

Captur TCe 120 EDC Intens
Profil : Routard
innoven
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  1. Posté le 22/08/2015 à 11:43:38  
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Toujours pas de réponse de Renault à propos de la disparition dans le menu des fonctions "lecture aléatoire" et "repeat" des titres musicaux MP3 :pfff:

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Invité
  1. Posté le 27/10/2015 à 21:56:32  
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Bonjour,
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème : cela fait déjà deux fois que le R Link affiche au démarrage carte SD introuvable concernant la navigation. Cela est très pénible. J'ai déjà fait reparamétrer au garage car sous garantie gratuit mais maintenant c'est payant je pense, alors c'est un peu ennuyeux de payer pour ce genre de problème. D'autre part il m'arrive assez souvent que de la radio le système passe directement sur la clé USB et vice versa sans aucune manipulation de ma part, c'est un peu pénible ça surtout sur des voitures qui ne sont quand même pas des bas de gamme, que ce soit le modèle ou le prix !!! décourageant d'acheter des véhicules avec ce genre de technologie; Vive l'auto radio classique et le Tom Tom indépendant ! jamais de problème. [:tom-v]

Captur TCe 120 EDC Intens
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innoven
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  1. Posté le 28/10/2015 à 07:53:29  
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Bonjour et bienvenue,

Effectivement il y a un bug system qui fait re-initialiser le r-link régulièrement. A partir de ce moment il re-détecte la carte SD (message carte introuvable) et la clé USB. Il donne après priorité en lecture à la clé sur la radio.
Le garage ne peut rien faire sinon faire remonter le bug chez Renault pour une future mise à jour.

Invité
  1. Posté le 19/02/2018 à 23:11:16  
  2. answer
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dommage ,une voiture modèle haut de gamme avec un problème de rlink , au démarrage la radio passe directement sur la clé USB sans aucune manipulation de ma part ; 6 passage au garage et impossible de récupérer ma voiture avec un rlink en état de fonctionnement ....... 2,3,jours ,1 semaine au garage et rien de concret ; évidemment ça n'arrive qu'avec moi !!! renault france ne donne pas l'autorisation de changer le rlink ,donc la concession renault où j'ai acheté ma captur initiale Paris, il y a 6 mois , ne bouge pas !!!!
Super ils ont fini par me dire que renault France a décidé que ce problème est normal et restera ainsi !!!! MERCI RENAULT !!!
Acheter le modèle haut de gamme ça ne valait pas la peine !!!! quelle déception pour une petite panne irréparable .
je regrette d'être renault

Profil : Nouveau membre
ouaimy
  1. Posté le 01/04/2018 à 07:52:20  
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oui moi aussi je possede un captur TCE 120 EDC INTENS depuis decembre 2017 et j'ai le meme souci le R-Link redemare toujours sur la prise USB donc obliger de la debrancher
Message édité par ouaimy le 01/04/2018 à 07:53:47
Captur TCe 120 EDC Intens
Profil : Routard
innoven
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  1. Posté le 01/04/2018 à 10:37:20  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
idem sur le mien depuis 2015 mais de temps en temps et rarement.

Pas la peine de retirer la clé USB. Il y a un petit bouton à droite derrière le volant qui permet de changer la source sonore ( FM, USB, bluetooth etc...)

Profil : Nouveau membre
abderrazak
  1. Posté le 14/09/2018 à 14:44:53  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

eridus a écrit :

Merci de l'info.

Je n'ai eu que deux plantages avec le R-link, dont un cette semaine.

L'écran restait noir, la seule fonction qui s'affichait était la caméra de recul (la radio fonctionnait, je pouvais me servir de commandes au volant mais écran noir). J'ai coupé / remis le contact et c'est revenu à la normale.
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Moi aussi j'avais un problème, avec cet R-linc depuis 2 semaines, y'a pas de son ,je ne peut pas accéder au stations radio,et la plus graves lorsque je clique sur la touche play il affiche opération impossible,

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