changement boite de vitesses c200 cdi de 66000 Kms

[Invité §jcr075lh]

Je possède une Mercedes C200 CDI de decembre 2000 avec 66000 Kms dont la boite de vitesses est a changer.

Coût : 3800 Euros. Ce qui me chagrine c'est que j'ai une conduite cool , et je roule assez peu , d'ou ma surprise de devoir changer une boite a 66000kms.

J'ai besoin de conseils sur la marche a suivre: accepter car normal ?, refuser mais que faire ?, contre-expertise ?,

Aprés 3 vèhicules Mercedes dois-je voir la concurence ?.

Prise en charge même partielle par Mercedes refusée car véhicule de 5 ans d'age.

 

[Invité §FER068QE]

Boite auto ou manuelle ? l'une ou l'autre c'est anormal , entretien durant la garantie ? Mercedes doit mettre la main au porte monnaie ...

meme en véhicule auto-école les boites résistent plus longtemps .

Cout d'une boite refaite à neuf 1500 euros

[gromiko]

Une chose est sure , à 66000km une boite cassée ce n'est pas normal, sauf si la voiture fait des rallyes.

[tioneb8]

Bonjour,

 

sur ma W203, C200cdi de 11/2000, 153 000 kms actuellement, j'ai fait la vidange de la BM6 à 145 000 et l'huile semblait OK, de plus MB ne préconise pas de vidange de BM6, uniquement vérification de niveau ... ce qui laisse espérer que cette BV ne nécessite que trés peu d'entretien et qu'elle est fiable.

 

Je n'ai pas encore entendiu parler de pb de BV sur les mercédes.

 

Un changement de BV à 66 000 kms ne peut s'accepter qu'après une expertise attestant que la BV est HS et identifiant précisement l'origine de la défectuosité pour se retourner vers la marque.

 

5 ans ou pas, un BV est concue pour bien plus de 66 000 kms. Quels sont les symptômes ? Le véhicule était-il entretenu chez MB ?

 

Pas de précipitation dans ce genre de situation, courrier recommandé trés courtois au Service Client pour l'informer de la situation et demander information sur suite qui sera donnée par MB.

[Invité §jcr075lh]

Merci pour toutes vos réponses ce qui m'encourage pour faire une tentative commerciale chez Mercedes.

Infos complémentaires: Boite manuelle , maintenances faites uniquement chez Mercedes , conduite cool.

Courrier courtois fait a relations clients Mercedes Rocquencourt.

[tioneb8]

Bonsoir,

 

"maintenances faites uniquement chez Mercedes" : raison de plus pour que la marque montre comment les techniciens de ses concessions entretiennent bien les véhicules ... et comme elle, la marque, entretient de bonnes relations avec ses clients fidèles.

 

A 50 ou 60 € de l'heure de main d'oeuvre et eu égard au prix de remplacement de la BV, il ne doivent pas passer à coté d'une anomalie : l'absence de recommandations particulières, de préconisation de vérification au niveau de la BV6M montre à quel point MB est convaincu de la fiabilité de la BV ... donc si pb, il doit être excpetionnel et mérite donc un traitement exceptionnel.

 

A moins d'une expertise prouvant un défaut imputable au propriétaire, ... et là je vois pas lequel ..., la marque doit assumer pleinement ce défaut inacceptable à ce kilométrage, même sur un véhicule de 5 ans.

 

Je pense qu'il faut être ferme et patient, ne pas céder un pouce de terrain pour espérer obtenir gain de cause.

 

Bon courage et merci de nous tenir informés de la suite.

[Invité §jcr075lh]

Merci Mercédès. La réponse à mon courrier au service relations clients est NON. Pas de prise en charg même partielle de la réparation , pas de geste commercial non plus. Pour Mercédès le changement d'un boite de vitesses sur un auto de 66000 kms est normal. Acheter Mercédès en espérant avoir une auto plus fiable n'est plus vrais pour moi. Je dois changer d'auto très prochainement et après avoir acheté trois vèhicules chez Mercédès je vais consulter et très certainement acheter BMW.

NE PLUS ME PARLER DE MERDEcédès.

[Invité §FER068QE]

A ta place , je donnerais ma boite à réparer chez un spécialiste AUTRE que MERCEDES , ça existe , chez-nous , nous avons Desmolin Diesel qui travaille pour toutes marques

[pitouchok]

Merci Mercédès. La réponse à mon courrier au service relations clients est NON. Pas de prise en charg même partielle de la réparation , pas de geste commercial non plus. Pour Mercédès le changement d'un boite de vitesses sur un auto de 66000 kms est normal. Acheter Mercédès en espérant avoir une auto plus fiable n'est plus vrais pour moi. Je dois changer d'auto très prochainement et après avoir acheté trois vèhicules chez Mercédès je vais consulter et très certainement acheter BMW.

NE PLUS ME PARLER DE MERDEcédès.

 

C'est incroyable, tu as ecrit au siege à Rocquencourt ?

Met toi en relation avec ton assistance juridique de l'assurance il va falloir les menacer d'une plainte.

[Invité §jcr075lh]

Après quelques temps et différents courriers mon dossier a èvolué favorablement.

Mercédés m'a offert un tarif interessant sur l'achat d'un nouveau vèhicule qui compense largement le coût

de la réparation de la boite de vitesses.

Grâce à cela j'ai choisi une C200 CDI Coupé Sport.

J'ai retrouvé le sérieux et la confiance en Mercédès et il est normal que je le fasse savoir.

Merci a tous ceux qui m'ont aidé de leurs conseils.

[pitouchok]

Après quelques temps et différents courriers mon dossier a èvolué favorablement.

Mercédés m'a offert un tarif interessant sur l'achat d'un nouveau vèhicule qui compense largement le coût

de la réparation de la boite de vitesses.

Grâce à cela j'ai choisi une C200 CDI Coupé Sport.

J'ai retrouvé le sérieux et la confiance en Mercédès et il est normal que je le fasse savoir.

Merci a tous ceux qui m'ont aidé de leurs conseils.

 

 

Tant mieux.

Tu ne veux/peux pas donner plus de detail ?

 

[Invité §car084sn]

Bonsoir, je suis surpris que votre boite était à remplacer après si peu de kms; en règle générale elle conçue pour tenir au moins 300 à 400.000 km; manifestement elle présentait un défaut interne; mais vous n'avez pas précisé l'origine du défaut ( vitesses qui sautent, imposssibilité de changer de rapport, bruit ? ; vitesses qui sautent ?? )

Mais vous avez accepté leur proposition et changé de voiture, je pense sincèrement qu'il vous ont vu arriver, si vous en êtes à votre troisième MERCEDES et que vous changez de véhicule au premier ennui, bonjour pour la suite, mais je ne vais pas prendre m'imiscer dans votre choix.

à +

[Invité §bei050NZ]

Ils profitent de l'occasion pour vendre une 203 qui va bientôt être remplacée (très grosses promo en ce moment) et comme ça ils gardent un client. En plus ils reprennent certainement ton véhicule qui une fois la boîte retapée sera revendue bien plus cher que le montant de la reprise (surtout avec 66000kms). C'est eux qui y gagnent au final !

 

 

[Invité §fah274pk]

si il ne sont pas gagnat quelque part je vois pas bien le but de construire puis de vendre une voiture

 

c'est une entreprise pas de l'assistanat social

[Invité §jcr075lh]

Bien sur que Mercédès est gagnant en me vendant un nouveau vèhicule , sinon ils ne le ferait pas.

Pour moi qui était pratiquement sur le point de changer de vèhicule , soit j'allais à la concurence à pris normal ou presque ou soit j'achetais un nouveau vèhicule chez Mercédès en bénéficiant d'une réduction me permettant de couvrir le coût de réparation de ma boite de vitesses , pour employer une formule bien connue "y'a pas photo" d'ou mon choix.

D'autre part je sais également que de nouveaux modèles vont arriver. La berline en 2007 et la coupé en 2008.

J'ai pris en compte ce paramètre sachant que je changerai de vèhicule en 2008.

Cordialement.

[Invité §car084sn]

Bonsoir, vous ne nous avez toujours pas expliqué le défaut que votre boîte de vitesses présentait à 66.000 kM.

merci pour les autres

[Invité §jcr075lh]

A Carter46: Le deuxième vitesse ne tenait pas elle sautait et repassait au point mort et ensuite , très rapidement c'est-à-dire sur la journée , je n'ai plus eu la possibilité de passer cette deuxième vitesse. Les autres vitesses fonctionnaient fort heureusement ce qui m'a permi de rallier le garage Mercédès par mes propres moyens.

Cordialement.

[Invité §mak583fM]

bonjour, a ma connaissance l a2eme qui saute est un probleme connu sur les W203, pratiquement tout les concessionnaire le savent et il fallait une intervention et une prise en charge partielle de mercedes de cette inervention. (parole d'un mecano chez MB qui m'a demandé si j'avais ce probleme lors d'un passage chez MB, le premier et le dernier d'ailleurs).

[Invité §com661jT]

Franchement, ce comportement de mercedes est inacceptable. Ca confirme la piètre opinion que j'ai de leur SAV. C'est incompréhensible qu'ils aient refusé une prise en charge. Leur cote de satisfaction n'est pas près de remonter avec ce type de politique.

[Invité §chr111wG]

bonjour, a ma connaissance l a2eme qui saute est un probleme connu sur les W203, pratiquement tout les concessionnaire le savent et il fallait une intervention et une prise en charge partielle de mercedes de cette inervention. (parole d'un mecano chez MB qui m'a demandé si j'avais ce probleme lors d'un passage chez MB, le premier et le dernier d'ailleurs).

 

tout a fait ce probleme est connu chez mb il faut remplaçer le synchro de 1er et de 2em puis suivant l'etat le pignon de 1er et de 2em je ne sait pas a quel garage tu as etait mais il ne se casse pas la tete

[Invité §aPJ154wO]

bonjour

Je viens moi aussi de cassée ma boite de vitesse (manuel)sur mon

mercedés coupé sport c200CDI à 69000KM.

avez vous des conseils à me donner .

J'ai déposé mon véhicule chez Mercedes pour la réparation et il mon laissé entendre que lesréparations pourrais être à mes frais.Ce que je trouve anormale car mon véhicule est bien entretenu chez Mercedes et je n'ai pas une conduite brutale.

Merci pour vos conseil

[tioneb8]

Bonsoir,

 

décidement, difficile de passer les 70 000 kms avec cette boîte de vitesse

 

Quelle est l'année, le type de boite BVA ou BVM dans le cas présent ?

 

Pour ma part, bientôt 320 000 kms avectoujours la BVM6 d'origine, fort heureusement

[doc benz]

bonjour oui bizarre comme problème surtout boite mécanique comme boite auto d'ailleurs...a+