problème d'expertise de ma voiture victime de la suie

[Invité §ren523iG]

Suite à l'incendie de la partie atelier de mon garage, la Honda Jazz de ma femme quasiment neuve (3 mois et 3000km) s'est trouvé remplie de suie avec le toit légèrement aspiré par la différence de pression entre l'extérieur et l'intérieur de la voiture. L'expert a demandé un nettoyage et semble vouloir la réparer...

Les personnes qui n'ont jamais connu ce genre de sinistre ne s'imaginent pas l'effet désastreux de la suie sur les tissus et les métaux : imprégnation et odeur tenaces dans les tissus et de plus, il se produit une oxydation très rapide des métaux (depuis le 11 aout - date du sinistre- cafetière électrique, frigo et disque dur externe de mon ordi ont rendus l'âme)

Vu ces conséquences que l'expert ne semble pas connaitre (ou ignorer), je suis embarrassé car je ne veux pas reprendre ce véhicule qui, de l'odeur de neuf passerait à l'odeur de suie, avec le risque quasiment certain de problèmes dûs à l'électronique.

Si vous avez un conseil à me donner, je vous en saurais gré. Merci !

Bien cordialement

René

 

 

[Invité §hen245vR]

Suite à l'incendie de la partie atelier de mon garage, la Honda Jazz de ma femme quasiment neuve (3 mois et 3000km) s'est trouvé remplie de suie avec le toit légèrement aspiré par la différence de pression entre l'extérieur et l'intérieur de la voiture. L'expert a demandé un nettoyage et semble vouloir la réparer...

Les personnes qui n'ont jamais connu ce genre de sinistre ne s'imaginent pas l'effet désastreux de la suie sur les tissus et les métaux : imprégnation et odeur tenaces dans les tissus et de plus, il se produit une oxydation très rapide des métaux (depuis le 11 aout - date du sinistre- cafetière électrique, frigo et disque dur externe de mon ordi ont rendus l'âme)

Vu ces conséquences que l'expert ne semble pas connaitre (ou ignorer), je suis embarrassé car je ne veux pas reprendre ce véhicule qui, de l'odeur de neuf passerait à l'odeur de suie, avec le risque quasiment certain de problèmes dûs à l'électronique.

Si vous avez un conseil à me donner, je vous en saurais gré. Merci !

Bien cordialement

René

 

 

Il n'y a pas de recours possible. Ton assureur n'a aucune obligation de te payer un véhicule neuf au lieu d'un nettoyage. Par chance, il te reste 2 ans et 9 mois de garantie constructeur (voire 2 ans de plus si tu prends l'extension de garantie) si un élément tombe en panne.

[Invité §cel172Rq]

bonjour, l'expert à l'obligation de remaitre le véhicule dans sont état d'origine si le netoyage n'as pas suffit il te faut refusé la restitution du véhicule pour réparation non conforme. la garantie du constructeur n'a pas lieu sur un sinistre accidentel sauf dans le cas une pièce du véhicule à prie feu seul.

 

[WildOne]

et bienvenue sur FA !

 

Tu es dans la section aide pour apprendre à utiliser le forum,

 

Pour t'aider à résoudre ton problème, je te conseille plutôt d'aller proposer ton sujet dans la section "Vie pratique" du forum "Pratique", accessible en cliquant sur l'icône :

 

img=https://aws-cf.caradisiac.com/prod/mesimages/506654/pratique.jpg/img

 

Puis "vie pratique" et enfin "Assurance" ou directement en cliquant ici

 

N'oublie pas que tu peux aussi faire une recherche pour trouver des sujets similaires déjà traités et peut-être des réponses à tes questions:

Post inexistant

 

Tu peux bien sûr consulter ce sujet, qui traite de différents problèmes d'assurance :

Si vous souhaitez de l'aide... (Question assurance)

 

 

A bientôt sur Forum-Auto

[Invité §ren523iG]

Effectivement, je suis nouveau sur ce site...

En tous cas, je dis un grand merci à ceux qui ont eu l'amabilité de me répondre..

Bonne soirée