MAXAUTOMOBILES / MOURIN AUTOMOBILES

[Invité §aud068Xz]

Bonjour,

 

Je prend un petit instant pour vous faire part de ma très mauvaise expérience d'une voiture commandée chez MAXAUTOMOBILES. En effet j'ai commandé une AUDI A5 avec un délai de 12 semaines soit 3 mois le 1ER JUIN 2010, les prix sont clairement sans comparaison avec un concessionnaire, en effet ils m'ont vendu le véhicule en me disant qu'il faisait faire 1000 km sur un banc pour obtenir un tel prix. Je verse 10% du prix. Donc attendons le mois de septembre et le délai couru pour obtenir mon véhicule j'apprends qu'il y a eu un retard, il est prévu fin Octobre. Après quelques arrangements commerciaux (prise en charge d'une location sous forme de remise) je patiente. Arrive fin octobre, finalement délai supplémentaire de 1 mois soit fin Novembre, en effet j'apprends que le concessionnaire Allemand doit faire les 1000km sur la route.... Fini le banc, bon pourquoi pas je patiente avec un ultimatum au 30 Novembre date de ce post. Et là pas de nouvelle de la voiture, il neige en Allemagne impossible de faire les 1000 km..... De plus Mr MARQUES me traite de tous les noms d'oiseaux (je vous passe les détails) Aujourd'hui j'abandonne après 6 mois d'attentes. J'ai demandé par lettre recommandé le remboursement de mon acompte et la prise en charge des frais de location.

 

Conclusion:

 

-Délai non tenu

-Un tissu de mensonges

-Un grossier personnage

 

100% insatisfait car après 6 mois même pas ma voiture et 10% de l'acompte dehors....Dégoûté.

 

 

[Invité §aud068Xz]

J'ai eu un appel de Mr MOURIN, qui a été sensible à mon précédent post (merci le forum) qui s'est excusé de l'attitude de son collaborateur, j'ai apprécié. J'ai donc donné un délai supplémentaire de 10 jours pour obtenir mon véhicule. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution de la situation. Pour confirmer ou retirer mes dires, suivant l'issu positive ou non.

 

[Invité §gp2152Xt]

Je suis très étonné que cela se soit aussi mal passé. J4ai acheté une voiture chez eux et j'en ai été ravi: pas d'acompte à donner, livrée en 8 jours.... Remise de 300 euros obtenue suite à un simple coup de fil, carnet d'entretien et notice récupérés 15 jours après la livraison... Tout le contraire d'Auto IES qui met 1 mois pour faire descendre une voiture dans le sud ouest, qu'ils ont en stock sur leur parking en région parisienne.

[Invité §aud068Xz]

GP20 votre expérience a pu être bonne, il n'en est pas moins vrai que la mienne est pour l'instant 100% NEGATIVES.

 

3 MOIS D'attente et toujours rien!!!! on a l'impression d'avoir acheté un "truc sur ebay" à 2€ que l'on reçoit jamais sauf que l'on parle ici d'un véhicule de plusieurs dizaine de milliers d'€

 

Donc merci de prendre en compte mon avis.

De plus à la vue de vos interventions sur ce mandataire, permettez moi de trouver suspicieux votre volonté à défendre ce mandataire.

 

J'invite d'autre "vrai" client à donner leur avis!!!!!

[Invité §gp2152Xt]

Je relate juste UNE expérience qui a été bonne... Je relate aussi en même temps UNE autre expérience chez Auto IES qui elle n'est pas bonne pour le moment vu que j''attends une voiture en STOCK soi-disant... Pour beaucoup de mandataires, tu verras que les véhicules commandés avec délai de livraison à 3 ou 6 mois, c'est la galère du fait qu'ils se font livrer après les concessions... C'est pour cela qu'il vaut mieux plutot de prendre des véhicules déja en stock car du coup y'a moins de délai (enfin sauf chez AUto ies apparemment). Bon, après c'est sûr que pour certains modèles y'a du stock nulle part.

Et je suis un vrai client, qui n'a rien à voir avec Mourin... Après, je te rejoins sur l'attente du véhicule car j'attends aussi une livraison en ce moment, et on a vraiment l'impression qu'on se fiche de nous.

[Invité §Pat567BD]

Et bien si Maxauto est si bien gp20 pourquoi aller chez auto IES?????

J'ai eu les mêmes déboires chez maxautomobiles c'est la catastrophe de A à Z.... Courage Audi640 j'espére que tu récupereras ton argent

[Invité §Pat567BD]

Petite interrogation? qui a été livré d'une voiture récemment par ce mandataire?

 

[Invité §Pat567BD]

Des news de Mourin/Maxautomobiles Audi640?

[Invité §aud068Xz]

J'ai eu un appel hier de Mr MOURIN, la voiture est prête je dois la recevoir cette semaine ou semaine prochaine dernier délai, je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'issu, qu'elle soit positive ou négative.